Marketing, trgovina i tržište u šumarstvu Flashcards
1
Q
- Samoregulirajući mehanizam u kojem pojedinci primarno ostvaruju svoj lični interes ali istovremeno doprinose i razvoju društva kao cjeline naziva se?
- Rana tržišta karakterišu 4 elementa?
- Navedi ime jednog od najznačajnijih ekonomista svih vremena i autora knjige “Bogatstvo naroda”?
- Navedi 4 kamena temeljca tržišne ekonomije?
A
- Nevidljiva ruka
- Elementi ranih tržišta su:
Novac kao sredstvo razmjene
Privatno vlasništvo nad zemljištem
Posuđivanje uz kamatu
Podjela radne snage - Adam Smith
- Kameni temeljci su:
Privatno vlasništvo,
Profit,
Sloboda izbora,
Tržišna konkurencija.
2
Q
- Mjerilo uspješnosti svakog poslovnog poduhvata i jedan od najznačajnijih kriterija kontrole rada menadžera od strane vlasnika kapitala se naziva?
- Ekonomska uloga države u tržišnoj ekonomiji ogleda se u 3 aspekta?
- Nove tehnologije, tipovi i veličina preduzeća, uloga preduzeća u društvu i opšti tehnološki nivo su elementi jedne podkategorije makrookruženja preduzeća? Koje?
- Jezik, religija, obrazovanje, sistem vrijednosti i uticaj socijalnih promjena su elementi jedne podkategorije makrookruženja preduzeća. Koje?
A
- Profit
- Tri aspekta su:
Obezbjeđenje stabilnosti nacionalne ekonomije (borba protiv inflacije, nezaposlenosti…)
Obezbjeđivanje efikasnosti u onim područjima u kojima nije prisutan privatni kapital (pošta, putevi),
Obezbjeđivanje soicjalne pravde (porezni sistem kao sistem finansiranja školstva, zdravtsva)
- To su elementi poslovnog i tehničkog makrookruženja preduzeća.
- To su elementi socijalno-kulturnog makrookruženja preduzeća.
3
Q
- Makrookruženje preduzeća čine drugi poslovni subjekti (preduzeća) sa kojim je preduzeće poslovnog okruženja povezano u cilju ispunjavanja svog osnovnog zadatka. Svi oni se mogu klasificirati u 5 kategorija? Kojih?
- Pojasni privatno vlasništvo kao kamen temeljac tržišne ekonomije?
- Pojasni profit kao kamen temeljac tržišne ekonomije?
- Pojsni slobodu izbora kao kamen temeljac tržišne ekonomije?
A
- To su :
Javnost,
Konkurencija,
Dobavljači,
Marketing posrednici,
Kupci - Privatno vlasništvo je dominirajući oblik svojine u modernom društvu. Tržišna ekonomija ne može funkcionisati bez privatnog vlasništva nad osnovnim faktorima proizvodnje (zemljište, rad i kapital).
- Profit je mjerilo uspješnosti i “pogonsko gorivo” svih učesnika na tržištu. Profit je motiv za alokaciju resursa iz biznisa u biznis i iz regiona u region, nema profit nema investicija).
- Demokratija uslovljava postojanje tržišne ekonomije i obrnuto. Dakle sami sebi biramo šta ćemo biti; poduzetnici, investitori, štediše, radnici…
4
Q
- Konkurencija kao kamen temeljac tržišne ekonomije?
- Uslovi za postojanje tržišta?
- Vrste tržišta?
- Nabroj pristupe poslovanja preduzeća?
A
- Konkurencija se može predstaviti kao tržišna utakmica koja uzrokuje stalno poboljšanje kvaliteta i usluga, snižavanje cijena i boljeg zadovoljenja potreba i želja potrošača. Razumijevanje konkurencije i njeno praćenje je ključni element strategije preduzeća.
- Moramo imati određeni prostor sa kupcima, prodavcima i institucijama. Moramo imati objekte razmjene (robe ili usluge) te dohotke sa jedne i cijene proizvoda/usluga sa druge strane. Cijena se formira na bazi odnosa ponuda-potražnja, a ponuđači moraju biti spremni da daju robu/usluge po cijenama koje su kupci spremni da plate za taj proizvod. Također pravno i društveno regulisanje mora postojati a tržišna cijena se koristi kao osnov za alokaciju resursa koji se razmjenjuju.
- Imamo Tržišta resursa, tržišta potrošača, tržišta drževe, tržišta posrednika, i tržišta posrednika.
- Imamo
Orjentaciju na proizvodnju,
Orjentaciju na proizvod,
Orjentaciju na prodaju.
5
Q
- Orjentacija na proizvodnju?
- Orjentacija na proizvod?
- Orjentacija na prodaju?
- Koja makrookruženja ima jedno preduzeće?
A
- Cilj je
Proizvoditi što više uz što niže troškove,
Težište je na tehnologiji, organizaciji i konrtoli troškova,
Opravdano je u situaciji kada potražnja premašuje ponudu,
Primjer (henry ford, model T - auto postaje dostupno za sve osim samo za elitu). - Cilj je
Proizvoditi vrhunski kvalitet,
Težište je na kvalitetu proizvoda, funkcionalnosti, tehnološkim inovacijama i dizajnu,
Visoke cijene na ekonomijama obima.
Primjer (luksuzna auta, visokokvalitetne stvari - markirana odjeća od najfinijih materijala, nakit od rijetkih materijala..) - Cilj je
“Prisiliti” kupce na kupovinu (ovo je princip trgovačke logike). Metode postizanja prodaje su intenzivni lični kontakti, stimulisanja kupovine i medijske poruke. Ovom načinu poslovanja prijeti “loš glas daleko se čuje” - kada nezadovljostvo kupaca uzrokuje umanjenje broja budućih kupaca. - Preduzeće ima
Ekonomsko okruženje,
Političko okruženje,
Socijalno-kulturno okruženje,
Pravno okruženje,
Demografsko okruženje,
Poslovno i tehničko okruženje.
6
Q
- Šta predstavlja mikrookruženje a šta makrookruženje?
- Pojasni marketing posrednike kao mikrookruženje preduzeća?
- Mikrookruženje preduzeća kupci, tj ko su sve kupci jednom preduzeću ili kome sve preduzeća mogu prodavati usluge?
- Konkurencija kao mikrookruženje preduzeća, odnosno šta konkurencija predstavlja jednom preduzeću?
A
- Mikrookruženje predstavljaju drugi poslovni subjekti (preduzeća) sa kojima je preduzeće poslovno povezano u cilju ispunjavanja svog osnovnog zadatka.
Makrookruženje preduzeća predstavlja okruženje koje svojim različitim varijablama utiče na poslovanje preduzeća i njegovo mikrookruženje. - Trgovački posrednici pomažu da proizvod i kupac budu povezani. Ovdje spadaju preduzeća za pružanje marketing usluga, fizičku distribuciju proizvoda, banke i osiguravajuće kompanije.
- Preduzeća surađuju sa
Tržištima potrošača (pojedinci i domaćinstva koji kupuju robu za ličnu potrošnju),
Industrijskim tržištima (preduzeća koja kupuju robu i usluge da bi proizvela vlastite robe i usluge),
Tržištima poslodavaca (organizacije koje kupuju robe i usluge sa namjerom preprodaje)
Međunarodnim tržištima. - Preduzeće u sklopu svoje egzistencije mora:
Identificirati i razumiti konkurente,
Kontinuirano pratiti konkurenciju,
Koristiti konkurenciju kao orjentir i korektiv.
7
Q
- Javnost kao mikrookruženje preduzeća?
- Makrookruženje preduzeća - političko?
- Pravno makrookruženje preduzeća?
- Dumping cijena?
A
- Javnost teško daje svoju naklonost prema jednom preduzeću a lako je oduzimaju. Syn manjak plojalnosti u smislu potrage za boljim proizvodom/uslugom po istoj ili nižoj cijeni.
- Različiti politički koncepti impliciraju različite pristupe u rješavanju ekonomskih problema.
- Zakoni regulišu poslovanje preduzeća (sprječavanjem nelojalne konkurencije i “dumpinga” cijena). Štite kupce od štetne poslovne prakse preduzeća. Štite opšte društvene interese.
- Damping je postupak uništenja konkurencije prodajom proizvoda po cijenama koje ne pokrivaju troškove proizvodnje, a provodi se u cilju stjecanja monopola, duopola ili oligopola.
8
Q
- Makrookruženje preduzeća . tehnološko-poslovno?
- Pojasi marlowljevu teoriju hijerarhije potreba?
- Definicija tržišta?
- Segmentiranje tržišta?
A
- Preduzeću nove tehnologije mogu poboljšati poslovanje. Internet kao alat za poslovanje preduzeća.
- Ljudsko ponašanje ovisi o postepenom procesu zadovoljavanja različitih grupa potreba. Maslow razlikuje bazične fiziološke potrebe, >sigurnosne potrebe, >društvene potrebe, >potrebe ličnog dokazivanja i >potrebe emocionalne ravnoteže. Pojedinci ne razmišljaju o “višoj” grupi potreba ukoliko potrebe iz nižeg reda nisu barem minimalno zadovoljene što ukazuje na hijerarhiju potreba. U razvijenim državama rutinski se zadovoljavaju sve grupe potreba dok je u siromašnim zemljama naglasak na bazičnim potrebama.
- Tržište nekog proizvoda čine ljudi koji dijele istu potrebu i žele je zadovoljiti tim proizvodom, a raspolažu dovoljnom količinom novca koju su spremni i sposobni potrošiti za dati proizvod.
- Nemoguće je istim marketing programom zadovoljit potrebe svih kupaca istog proizvoda. Proces prepoznavanja preferencija kupaca u pogledu određenog proizvoda i povezivanje tako ustanovljenih preferencija sa obilježjima kupaca je prvi korak u procesu segmentiranja tržišta.
9
Q
- Cilj segmentiranja tržišta?
- Kako ocjeniti privlačnost tržišnog segmenta?
- Tržišne niše?
- Strategije pozicioniranja na tržištu za jedno preduzeće?
A
- Među brojnim nosiocimatražnje za nekim proizvodom identificirati grupe kupaca čije preference su slične da ih je moguće zadovoljiti istim proizvodom i ostalim elementima marketing programa.
- Preduzeća gledaju veličinu segmenta (gdje veći segmenti privlače veći broj konkurenata) i očekivani rast u budućnosti.
- Su manji tržišni segmenti koji zbog svoje male veličine ne privlače veliki broj konkurenata te time daju prostor malim i tek formiranim preduzećima za poslovanje. Moguće je da tržišna niša postane interesantna većim preduzećima, čime prestaje biti niša a mala preduzeća ulaze u konkurenciju sa velikim.
- Imamo nekoliko opcija
Biti broj jedan (najbolji u poslu na datom tržištu),
Naći rupu na tržištu (segment tržišta neiskorišten u potpunosti),
Repozicionirati konkurente (svojim boljim marketingom, nižim cijenama i većim profitnim maržama degradirati konkurente sa njihove pozicije, ili ih onesposobiti za poslovanje)
Biti član “kluba velikih” (ako otvorimo kompaniju kole - napitka, ne spadamo u “klub velikih2 - kompanije coca cola i pepsico,).
10
Q
- Definicija proizvoda?
- Vrste proizvoda?
- Navedi 5 dimenzija proizvoda?
- Najvažnija obilježja proizvoda koja se moraju razmatrati prilikom definisanja proizvoda?
A
- Proizvod predstavlja skup fizičkih, uslužnih i simboličnih obilježja koji se mogu ponuditi na tržištu da bi se izazvala pažnja, nabavka, upotreba ili potrošnja, a koji mogu zadovoljiti neke želje ili potrebe, odnosno imati upotrebnu vrijednost.
- Proizvodima možemo smatrati
Fizičke stvari,
Usluge (banka, bolnica)
Osobe (muzičare),
Mjesta (turizam)
Orgaizacije (crveni polumjesec)
Ideje (ideje kako promovirati proizvode). - Pet dimenzija proizvoda su
Suštinska korist (osnovna razlika među proizvodima),
Generički proizvod (osnovna verzija proizvoda),
Očekivani proizvod (karakteristike i uslove koje kupci očekuju da će dobiti kupovinom konkretnog proizvoda),
Obogaćeni proizvod (proizvod sa dodatnim karakteristikama koje ga ističu naspram konkurentskog),
Potencijalni proizvod (mogući razvoj proizvoda). - Tu spadaju
Dizajn,
Kvalitet,
Marka i etiketiranje,
Funkcionalnost,
Pakovanje
Garancija i postprodajni servisi.
11
Q
- Šta je cijena?
- Osnovni principi kojima se određuju cijene?
- Definicja posrednika?
- Šta je distiribucija?
A
- Cijena predstavlja novčano izraženu vrijednost proizvoda ili usluga na tržištu. Preduzeće nastoji da pokrije svoje troškove i ostvari određenu zaradu.
- Imamo
Troškovno orjentisan pristup,
Pristup orjentisan prema konkurenciji
Pristup orjentisan prema kupcima - Posrednik je specijalozovan za pružanje određene usluge i može je kvalitetnije i uspješnije obaviti uz niže troškove nego što bi te poslove obavio proizvođač.
- Distribucija predstavlja izbor kanala prodaje i dostave proizvoda od proizvođača do potrošača.