Kapitel 8 - Prosoziales Verhalten, Helfen und Altruismus

Question 1

Prosoziales Verhalten

Answer 1

Mit dem Begriff prosoziales Verhalten werden in der sozialpsychologischen Literatur üblicherweise Verhaltensweisen bezeichnet, die von einer Gesellschaft allgemein als vorteilhaft oder gewinnbringend für andere Menschen und/oder das bestehende politische System definiert werden

Question 2

Wovon hängt es ab, ob ein Verhaltensakt als prosozial angesehen wird?

Answer 2

hängt unmittelbar vom spezifischen sozialen, historischen und politischen Kontext ab

Question 3

Helfen

Answer 3

Verhaltensweisen, die eine helfende Person in der Absicht ausführt, das Wohlergehen einer anderen Person, die die Hilfe empfängt, zu verbessern (oder zu schützen)

Eine entscheidende Voraussetzung dafür, dass ein Akt als Helfen klassifiziert wird, ist die Verhaltensabsicht oder Intention der helfenden Person

Question 4

Anhand welcher drei unabhängigen Dimensionen systematisieren Pearce und Amato (1980) eine Vielzahl von Verhaltensweisen, die unter den Begriff “Helfen” fallen?

Answer 4

Planungsgrad

Schweregrad

Art des Kontakts

Question 5

Klassifikationssystem Pearce und Amato (1980)

Planungsgrad

Answer 5

Handelt es sich bei der konkreten Tätigkeit eher um ein relativ spontanes und informelles Verhalten oder um ein geplantes und in formale Strukturen eingebettetes Verhalten?

Question 6

Klassifikationssystem Pearce Pearce und Amato (1980)

Schweregrad

Answer 6

Geht es darum, bei der Lösung eines kleineren Problems behilflich zu sein oder um Hilfeverhalten in einer gravierenden Notsituation?

Question 7

Klassifikationssystem Pearce und Amato (1980)

Art des Kontakts

Answer 7

Gibt die helfende Person ihre Unterstützung in direktem Kontakt oder erfolgt die Hilfeleistung indirekt oder vermittelt?

Question 8

Unterschiede in der Wahrnehmung von “Hilfe”

Answer 8

Zwischen Verhaltensweisen, die unter dem Begriff “Helfen” subsumiert werden, bestehen erhebliche qualitative Unterschiede

Sowohl die helfende als auch die Hilfe empfangende Person können das Hilfeverhalten ganz unterschiedlich bewerten

Hilfe zu bekommen, ist aus der Sich der empfangenden PErson nicht notwendigerweise eine positive Erfahrung, auch wenn das Verhalten so intendiert sein mag

Question 9

Altruismus

Answer 9

Formen des Hilfeverhaltens, deren primäres Ziel es ist, das Wohlergehen einer Person zu verbessern oder zu schützen

Ein möglicher persönlicher Nutzen, der dabei für die helfende Person entsteht stellt lediglich ein “Nebenprodukt” des Hilfeverhaltens dar und ist nicht intendiert

Question 10

altruistisch vs. egoistisch

Answer 10

Anders als im Falle altruistisch motivierten Helfens, besteht im Fall egoistisch motivierten Helfens das Ziel der helfenden Person darin, ihr eigenes Wohlergehen zu verbessern, zu schützen oder weiter auszubauen

DIe Verbesserung des Wohlergehens der anderen Person dient der helfenden Person also lediglich als Mittel zum Zweck, um eigene Bedürfnisse zu befriedigen

Question 11

Wurzeln des Altruismus

Answer 11

Unter Sozialpsycholog*innen besteht weiterhin Einigkeit darüber, dass Helfen und Altruismus biologische Wurzeln haben und genetisch im Verhaltensrepertoire der Spezies Mensch verankert sind

Question 12

Theorie der Verhaltensselektion

(Hamilton, 1964; Meyer, 1999)

Answer 12

Im Zentrum der theoretischen Überlegung steht die Annahme, dass die natürliche Selektion insbesondere die Evolution von prosozialem Verhalten gegenüber genetisch Verwandten gefördert hat, und zwar deshalb, weil dieses Verhalten den indirekten Reproduktionserfolg eines Individuums erhöht

Leitet sich aus dem von Hamilton (1964) entwickelten Konzept der Gesamtfitness ab

Question 13

Gesamtfitness (“inclusive fitness”)

Answer 13

Der Fortpflanzungserfolg eines Individuums, der sich aus der Addition zweier Maße ergibt:

a) direkten Fitness →Anzahl der Gene, die durch eigene Replikation (direkte eigene Nachkommen) in die nächste Generation weitergegeben werden
b) indirekte Fitness →Anzahl der eigenen Gene, die über Verwandte an die nächste Generation weitergegeben werden

Question 14

Empirische Belege für das Prinzip der Verwandtenselektion

Answer 14

Es gibt eine Reihe von empirischen Belegen dafür, dass das Prinzip der Verwandtenselektion tatsächlich für das Hilfeverhalten von Menschen eine Rolle spielt

→Die Bereitschaft anderen Personen zu helfen, steht mit dem Grad der genetischen Verwandtschaft zwischen helfender und Hilfe empfangender Person linear an

→nur zu beobachten, wenn es sich um lebensbedrohliche Situationen handelt

→sind die Situationen nicht Lebensbedrohlich, spielt die genetische Verwandtschaft für das Ausmaß der Hilfebereitschaft keine Rolle

Question 15

Reziproker Altruismus

Answer 15

Die Unterstützung von Nichtverwandten bringt zunächst Fitnesskosten mit sich

Wenn allerdings garantiert ist, dass diese Unterstützung von der rezipierenden Person zu einem späteren Zeitpunkt durch eine Verhaltensweise erwidert wird, deren Wert die eigenen Investitionskosten übersteigt, dann resultiert aus der ursprünglichen Investition ein Fitnessvorteil für das Individuum

Die Theorie des reziproken Altruismus postuliert daher, dass die natürliche Selektion die Evolution von Hilfeverhalten begünstigt hat, welches auf dem Prinzip der Wechselseitigkeit beruht

Question 16

Reziprozitätsnorm (Gouldner, 1960)

Answer 16

Findet sich in nahezu allen bekannten Kulturen

unterstützt das Prinzip der Wechselseitigkeit in Hilfebeziehungen

Im Kern beinhaltet diese Norm zwei Vorschriften:

1. Menschen sollen denen helfen, die ihnen geholfen haben
2. sie sollen die nicht verlettzen, die ihnen geholfen haben

Question 17

Ursprung der Reziprozitätsnorm

Answer 17

Sozialwissenschaftler*innen sehen die Regeln als Bestandteil einer universell gültigen Norm an, die ihre Verbreitung dem universellen Nutzen für das menschliche Zusammenleben verdankt

Evolutionspsycholog*innen die kulturenübergreifende Verbreitung des Reziprozitätsprinzips als einen Beleg für seine genetische Verankerung

→Annahme einer genetischen Basis dieses Prinzips wird mittlerweile auch durch eine Reihe neuerer neuropsychologischer Unterschungungen unterstützt

Question 18

Kosten-Nutzen-Analysen

Answer 18

Zahlreiche sozialspychologische Ansätze gehen von der Prämisse aus, dass menschen anderen dann helfen, wenn der wahrgenommene Nutzen, der für sie selbst aus diesem Verhalten resultiert, die wahrgenommenen Verhaltenskosten übersteigt

→Hilfeverhalten lässt sich in diesen Ansätzen zufolge als eine Form des sozialen Auszauschs verstehen, bei der eine Person eigene Ressourcen investiert, um einen Gegenwert dafür zu bekommen

Question 19

Kosten-Nutzen-Analysen

Schematische Darstellung

Answer 19

Eine Person analysiert in einer Hilfesituation zunächst die potenziellen Kosten und den Nutzen, die für sie persönlich durch das Hilfeverhalten resultiert

Dann vergleicht sie diese Konsequenzen mit den potenziellen Kosten und dem Nutzen alternativer Handlungen

Schließlich wählt sie auf der Grundlage dieser Analysen diejenige Verhaltensvariante aus, die den größtmöglichen Verhaltensnutzen und die geringst möglichen Verhaltenskosten für sie persönlich mit sich bringen

Question 20

Kosten-Nutzen-Analysen

übergeordnetes Ziel des Hilfeverhaltens

Answer 20

besteht austauschtheoretischen Überlegunge zufolge damit in der Wahrung oder dem Ausbau des eigenen Wohlergehens nach dem Prinzip der Nutzenmaximierung (egoistische Motivation)

Question 21

Kosten- und Nutzenfaktoren - Klassifizierungen

Answer 21

Materielle Konsequenzen

Körperliche Konsequenzen

Soziale Konsequenzen

Psychische Konsequenzen

Question 22

Konsequenzen des NIchthelfens

Answer 22

In vielen Gesellschaften herrscht die Erwartung vor, dass man denjenigen helfen soll, die auf einen angewiesen sind - eine soziale Erwartung, die auch als Norm der sozialen Verantwortung bezeichnet wird

Eine notleidende Person ihrem Schicksal zu überlessen, kann auch persönliche Schuldgefühle hervorrufen oder das unangenehme Gefühl, persönlichen Werten und Standards nicht gereicht zu werden

Der Wunsch, derartige Kosten zu vermeiden, stellt daher eine weitere Quelle der Motivation zu helfen dar

Question 23

Kosten des Helfens vs Kosten des Nicht-Helfens

Bild

Answer 23

Question 24

Emotionale Reaktionen auf die Notlage anderer

Answer 24

Ein weiterer, noch subtilerer Motivationsprozess, der auf dem Prinzip des Eigennutzens beruht, hängt mit den Gefühlen zusammen, die Menschen empfinden, wenn sie eine andere Person in Not sehen

Menschen reagieren auf die Notlage anderer Menschen üblicherweise mit eigener emotionaler Erregung

→Gibt Anlass für die Vermutung, dass diese Verhaltensreaktion eine biologische Grundlage hat

Question 25

“Negative-State-Relief”-Modell - Cialdini et al. (1982)

Answer 25

Kerngedanke ist, dass negativ empfundene Gefühlszustände die Motivation auslösen, diese Gefühle zu reduzieren, um damit das eigene Wohlbefinden wiederherzustellen

Durch Sozialisations- und Lernprozesse haben Menschen gelernt, dass eine Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen, darin besteht, die Notlage der hilfsbedürftigen Person zu verbessern

Menschen helfen dem Negative-State-Relief-Modell zufolge, um eigene negative Gefühle abzubauen

• Eine wichtige Implikation des Modells besteht darin, dass Hilfeverhatlen lediglich eine Möglichkeit unter vielen darstellt, die eigenen Gefühle zu regulieren*
• Andere Verhaltensweisen können diesen Zweck genauso gut erfüllen*

Question 26

Empathie-Altruismus Hypothese - Daniel Batson et al.

Answer 26

Im Kern besagt die Hypothese, dass das Empfinden von Empathie für eine notleidende Person altruistisches Verhalten begünstigt

Batson nimmt an, dass das Auftreten von Empathie durch Perspektivenübernahme begünstigt wird

Dass Menschen die Perspektive einer anderen Person übernehmen, wird wiederum wahrscheinlicher, wenn zwischen den Personen ein Gefühl der Verbundenheit herrscht

→wurde empririsch bestätigt

Question 27

Empathie

Answer 27

Eine auf eine andere Person gerichtete emotionale Reaktion, die Gefühle wie Mitgefühl, Besorgnis, Wärme oder Fürsorglichkeit umfasst

Ein kognitiver Faktor, der das Auftreten von Empathie begünstigen kann, ist die Übernahme der Perspektive der notleidenden Person

Question 28

Empathie und “Einssein”

Answer 28

Die Befunde von Batson et al. sind nicht unumstritten

Cialdini et al. stellen bspw. infrage, dass Helfen, das durch Empathie motiviert ist, “wahrhaft” altruistisch ist

So zeigen eine Reihe von Untersuchungen bspw., dass Empathie auch unabhängig vom Gefühl des Einssein zu Hilfeverhalten führen kann

Question 29

Empathie und soziale Identität

Answer 29

Untersuchungen weisen auch auf einen Zusammenhang zwischen der Definiton des Selbst (insbesondere der Inklusivität dieser Definition) und des Effekts von Empathie auf Helfen hin

So zeigt sich bspw., dass der Effekt von Empathie auf Helfen stärker ist, wenn sowohl die helfende als auch die Hilfe empfangende Person zu einer gemeinsamen Gruppe gehören bzw. eine gemeinsame soziale Identität teilen

Question 30

zwei Motivationssysteme prosozialen Verhaltens

Answer 30

Die gegenwärtige Befundlage spricht dafür, dass die Motivation, die durch Empathie ausgelöst wird, nicht mit egoistischer Motivation gleichzusetzen ist

Viele Forschende gehen daher mittlerweile davon aus, dass prosoziales Verhalten beim Menschen durch zwei prinzipiell unabhängige Motivationssysteme - ein hedonistisch-egoistisches und ein empathisch-altruistisches reguliert werden kann, wobei die Art der Beziehung zwischen Helfer- und Hilfeempfänger für die Regulation dieser motivationalen Systeme offenabr eine entscheidende Rolle spielt

Question 31

Prosoziale Persönlichkeit - zwei Merkmalsdimensionen

Answer 31

Untersuchungen zur prosozialen Persönlichkeit beschäftigen sich mit der Frage, welche relativ zeitstabilen Persönlichkeitsmerkmale bestimmte Menschen dazu dispositionieren, anderen Menschen in einem weiten Spektrum von möglichen Situationen zu helfen

prosoziale Persönlichkeit lässt isch durch hohe individuelle Ausprägung auf zwei Merkmalsdimensionen charakterisieren:

Empathische Veranlagung

Dispositionelle Hilfsbereitschaft

Question 32

Prosoziale Persönlichkeit

Empathische Veranlagung

Answer 32

umfasst die relativ zeitstabile Tendenz einer Person, auf die Notlagen anderer Menschen mit Empathie zu reagieren, sowie ihre Neigung, sich für das Wohlergehen anderer Personen verantwortlich zu fühlen

Diese Dimension korreliert substanzielle mit einer Reihe von Persönlichkeitsvariablen, die in der Literatur im Zusammenhang mit prosozialem Verhalten diskutiert werden, darunter “Verträglichkeit”

Question 33

Prosoziale Persönlichkeit

Dispositoinelle Hilfsbereitschaft

Answer 33

Umfasst die Selbsteinschätzung der Person als hilfsbereit (Hilfsbereitschaft wird subjektiv als ein wesentliches Merkmal des Selbstkonzepts angesehen), und die Wahrnehmung, dass man selbst kompetent ist, Hilfe zu leisten

Diese Merkmalsdimension korreliert ebenfalls mit einer Reihe von Variablen, die von anderen Forschenden mit prosozialen Verhalten in Verbindung gebracht werden

Question 34

Befunde zur prosozialen Persönlichkeit

Answer 34

Die zwei Merkmalsdimensionen decken sich mit narrativen Beschreibungen von Personen, die sich als außergewöhnlich hilfsbereit erwiesen haben

Penner et al. konnten zudem demonstrieren, dass diese Merkmalsdimensionen mit einer Vielzahl von prosozialen Verhaltensweisen zusammenhängen

Es ist allerdings darauf hinzuweisen, dass der Einfluss der Persönlichkeit auf prosoziales Verhalten nicht in allen Situationen gleich stark ist

Question 35

Helfen

Geschlechtsunterschiede

Answer 35

Weder Frauen noch Männer helfen mehr, sondern sie helfen in unterschiedlichen Bereichen

Question 36

Wann helfen Menschen nicht?

Answer 36

In öffentlichen Debatten werden Fälle der unterlassenen Hilfeleistung in Notfallsituationen häufig auf bestimmte Persönlichkeitsmerkmale der Beobachtenden zurückgeführt.

Die sozialpsychologische Forschung legt eine andere Erklärung nahe

→verweist darauf, dass die “Macht der Situation” in vielen Fällen deutlich stärker ist als der Einfluss von Persönlichkeitsmerkmalen

Question 37

Helfen in Notsituationen

Bystander-Effekt

Answer 37

Je größer die Anzahl der Zeug*innen (“Bystander”), die einen Notfall beobachten, desto geringer ist die Wahrscheinlichkeit, dass irgendjemand von ihnen hilft

Question 38

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte des Zeugen, damit dieser tatsächlich hilft

Latané und Darley (1970)

Answer 38

Latané und Darley (1970) haben die einschlägigen Forschungsbefunde in ein Modell integriert, das fünf Schritte spezifiziert, die der*die Zeug*in eines Notfalls nehmen muss, dmait er*sie einem Opfer tatsächlich hilft

• Ereignis bemerken
• Ereignis als Notfall interpretieren
• Verantwortung übernehmen
• Passende Art der Hilfeleistung auswählen
• Entscheidung umsetzen

Question 39

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Ereignis bemerken

Answer 39

Damit eine potenziell helfende Person in einer Notfallsituation einschreitet, muss sie das kritsiche Ereignis zunächst bemerken

Möglicherweise wäre das Ereignis auch gut zu erkennen, die Person widmet aber gerade ihre ganze Aufmerksamkeit einem anderen Gegenstand und nimmt daher das Ereignis nicht wahr

Question 40

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Ereignis als Notfall interpretieren

Answer 40

Viele Notfallsituationen sind für den Betrachter häufig nicht eindeutig als solche zu interpretieren, sonder bieten mehrere Interpretationsmöglichkeiten

Menschen orientieren sich in Situationen, in denen sie unsicher sind, wie sie ein Ereignis interpretieren sollen, typischerweise am Verhalten anderer

Notfallsituationen sind seltene Ereignisse und die meisten Menschen haben daher keine Routinen für das Verhalten in dieser Situation entwickelt

→Pluralistische Ignoranz

Question 41

Pluralistische Ignoranz

Answer 41

Eine auf informativem sozialen Einfluss beruhende kollektive Fehlinterpretation eines Notfalls als harmloses Ereignis

Die Fehlinterpretation resultiert daraus, dass sich alle Zeug*innen unsicher sind, wie sie das Ereignis einzuschätzen haben, und sich deshalb aneinander orientieren

Da keiner einschreitet, wird das Ereignis als harmlos angesehen

Question 42

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Verantwortung übernehmen

Answer 42

Der*die Zeug*in muss sich tatsächlich dafür verantwortlich fühlen, zu helfen

Wenn eine Person der*die einzige Zeug*in des Notfalls ist, hat sie vermutlich das Gefühl, dass die ganze Verantwortlichkeit für das Eingreifen bei ihr liegt

→Gibt es mehrere Zeug*innen sinkt das Gefühl der eigenen Verantwortlichkeit - sie verteilt sich nun auf mehrere Schultern und die eigene Zuständigkeit wird damit kleiner => Verantwortungsdiffusion

Question 43

Verantwortungsdiffusion

Answer 43

Die Abnahme der wahrgenommenen individuellen Verantwortlichkeit für das Einschreiten in einer Notfallsituation aufgrund der Anwesenheit anderer handlungsfähiger Personen

Question 44

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Art der Hilfeleistung auswählen

Answer 44

Eine wichtige Entscheidung gilt der Art der Hilfe

Mangelndes Wissen oder das Gefühl, nicht kompetent zu sein, könnten dazu führen, dass die Person letzlich doch davon absieht einzugreifen

Question 45

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Entscheidung treffen, zu helfen

Answer 45

In einem letzten Schritt muss schließlich die Entscheidung getroffen werden, die Art der Hilfe, die für angemessen angesehen wird, auch tatsächlich auszuführen

Dabei können sämtliche Motivationsprozesse eine Rolle spielen

Question 46

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Entscheidung treffen, zu helfen

Hemmende Faktoren

Answer 46

“Bewertungsangst”

Bystander-Effekt

Question 47

Helfen in Notsituationen

Fünf Schritte laut Latané und Darley (1970)

Entscheidung treffen, zu helfen

“Bewertungsangst”

Answer 47

Die Sorge, sich vor anderen Personen, die das Ereignis ebenfalls bemerkt haben, zu blamieren

Insbesondere in Siutationen, in denen sich die Person selbst unsicher ist, ob sie in der Lage ist, erfolgreich einzuschreiten, kann die Anwesenheit anderer Personen die Angst auslösen, von den anderen negativ bewertet zu werden oder sich lächerlich zu machen

Diese “Bewertungsangst” kann helfen die Motivation zu reduzieren

Question 48

Robustheit des Bystander-Effekts

Answer 48

bei dem Bystander-Effekt handelt es sich um ein robustes Phänomen

Die Stärke des Bystander-Effekts nahm ab, je gefährlicher die Situation wahrgenommen wurde, wenn der oder die Täter*in in der Situation anwesend waren, und wenn die Kosten für eine Intervention physischer Natur waren

→Lag vermutlich daran, dass gefährliche Notfallsituationen schneller und einfacher als echte Notfälle erkannt werden, was wiederum das Einschreiten begünstigt

Der Bystander-Effekt reduziert sich, wenn die Bystander ausschließlich Männer sind und wenn die Bystander keine Fremden sind, sondern sich untereinander kennen

Question 49

Wie lässt sich das Helfen in Notfallsituationen fördern?

Answer 49

• Machen Sie durch deutliche Zeichen oder Rufe auf sich aufmerksam, um sicherzustellen, dass Ihre Notlage bemerkt wird!
• Artikulieren Sie deutlich, in welcher Lage Sie sind - Schreie oder Schmerzlaute allein bieten mehrere Interpretationsmöglichkeiten!
• Beugen Sie Verantwortungsdiffusion vor, indem Sie von den Personen, die sich in der Nähe aufhalten, eine Person direkt ansprechen.
• Erleichtern Sie dem Angesprochenen die Entscheidung bezüglich der Wahl der Hilfe, indem Sie die Hilfe vorschlagen, die Sie für angemessen halten

→Forschung liefert auch Belege dafür, dass die aktive Aufklärung über die Blockaden von Hilfeverhalten in Notfallsituationen dazu beitragen kann, dass Menschen, die Zeugen einer Notsituation werdne, ihr Verhalten ändern

Question 50

Zivilcourage

Answer 50

Lässt sich wie Hilfeverhalten als eine Unterform prosozialen Verhaltens definieren

In Situationene, in denen Zivilcourage erforderlich ist, handelt es sich allerdings immer um Situationen, in denen das Einschreiten aufgrund der Anwesenheit der Täter*innen mit hohen Kosten verbunden ist

Zudem herrscht in Situationen, in denen zivilcouragiertes Verhalten erforderlich ist, häufig soziale Normen vor, die dem Einschreiten entgegenstehen

Handelt es sich bei Situationen, die Zivilcourage erfordern, um Hilfesituationen, in denen die wahrgenommene Kostenstruktur stark gegen ein Einschreiten wirkt:

Es bestehen hohe Kosten für das Helfen und geringe soziale Kosten für das Nicht-Helfen