Föreläsning 1

Question 1

Vad är en implicit teori?

Answer 1

Otestade teorier som olika individer har om en antagen sanning.

Question 2

Vilka kategorier består den övre delen av 9-fältaren av?

Answer 2

• Intresse
• Minne
• Beteende

Question 3

Vad handlar intresse om?

Answer 3

Varumärken måste skapa intresse för att få tillgång till hjärnan.

Question 4

Vad handlar minne om?

Answer 4

Varumärket måste placera något i hjärnan så de blir ihågkomna.

Question 5

Vad handlar beteende om?

Answer 5

Väl inne i hjärnan måste varumärket kunna få en att agera utifrån detta.

Question 6

Vad har många företag problem med?

Answer 6

De är inte tillräckligt intressanta.

Question 7

Hur många system finns i hjärnan?

Answer 7

Egentligen oändligt, men Modig har brutit ned det till tre.

Question 8

Vilka är de tre hjärn-systemen i Modigs modell?

Answer 8

• Utvärderaren
• Snabbtänkaren
• Känslomänniskan

Question 9

Varför är det utvärderande systemet ineffektivt?

Answer 9

Det kräver mycket energi och tid.

Question 10

Vad kännetecknar utvärderaren?

Answer 10

Utvärderaren kännetecknas av det rationella högengagemangs beslut.

Question 11

Vad kännetecknar snabbtänkaren?

Answer 11

Snabbtänkaren är också ett medvetet tänkande system men som är snabbt och med lågt engagemang.

Används för rutinbeslut som inte innebär stor risk eller vinning.

Question 12

Vad kan sägas om intresse, minne och beteende i förhållande till de olika systemen?

Answer 12

Olika knep för att ex. skapa intresse krävs för de olika systemen.

Question 13

Vilka är de olika förklaringarna av hur marknadsföring fungerar?

Answer 13

• Rationell anledning
• Emotionell motivation
• Kännedom
• Spinn
• Sök
• Social interaktion
• Förtjänad uppmärksamhet

Question 14

Vad är rationell anledning?

Answer 14

Detta perspektiv bygger på att kunder tar köpbeslut utifrån olika rationella anledningar.

Question 15

Vilka är de vanligaste rationella förklaringarna till ett köp?

Answer 15

• Värde för pengarna
• Kvalitet
• Säkerhet

Question 16

Vad är emotionell motivation?

Answer 16

Perspektivet menar att man inte är rationell utan att försäljning baseras på emotionella drivkrafter och behov.

Människor köper det som tillfredsställer deras behov.

Question 17

Vad är kännedom?

Answer 17

Perspektivet menar att varumärken säljs beroende på vad som är tillgängligt fysiskt och i medvetandet.

Därför vill man nå så många som möjligt.

Question 18

Vad säger kännedom om lojalitet?

Answer 18

Perspektivet menar att människor inte är lojala till skillnad från emotionell motivation och rationell anledning.

Question 19

Vad är spinn?

Answer 19

Människor vill inte ha direkt påverkan utan försäljning ska ske genom andra pålitliga källor.

Question 20

Vad är social interaktion?

Answer 20

Det är vänner som ska driva försäljning genom exempelvis interaktioner. Applicerbart på influencers som många skapar en uppfattning av att de är vän med.

Question 21

Vad är förtjänad uppmärksamhet?

Answer 21

På olika plattformar kan varumärken förtjäna följare genom att engagera. Kostar pengar, men kan bli billigare beroende på engagemanget man skapar.

Människor köper det som informerar och underhåller dom.

Question 22

Vad är sök?

Answer 22

Varumärkena ska befinna sig tidigt i köpprocessen eftersom människor köper det dom söker på.

Question 23

Hur ska man förhålla sig till perspektiven?

Answer 23

Inget perspektiv är mer rätt än något annat, utan måste veta när de ska användas.

Question 24

Hur relaterar Modigs system till Kahnemans system?

Answer 24

System 2 är utvärderaren och system 1 är uppdelat på snabbtänkaren och känslomänniskan.

Question 25

Hur gör utvärderaren ett val?

Answer 25

1. Söker kunskap om produkten
2. Jämför olika alternativ
3. Stämmer det med självbiografin
4. Hur stämmer det mot sociala normer (vad kmr andra tycka)

Question 26

Vad påverkar engagemang?

Answer 26

Upplevd risk, komplexitet och mängd i information.

Question 27

Varför blir köp baserat på snabbtänkaren allt vanligare?

Answer 27

Många alternativ är tillräckligt bra, vilket minskar den upplevda risken. Samt mkt information.

Question 28

Vad är kategorisering?

Answer 28

Det handlar om vilket neurologiskt nätverk varumärket vill placera sig i.

Question 29

Vad kan sägas ytterligare om kategorisering?

Answer 29

• Viktigt när man vänder sig till snabbtänkaren.
• Finns tidigare antaganden i varje kategori
• Ökar man kategorin ökar man den mentala tillgängligheten

Question 30

Vad är viktigt i kommunikationen till snabbtänkaren?

Answer 30

Det är viktigt att kommunicera vilket problem den ska lösa.

Question 31

Nämn några risker som kan påverka engagemanget?

Answer 31

\+ Funktionell risk
\+ Finansiell risk
\+ Emotionell risk
\+Fysiologisk risk
\+ Social risk

Question 32

Vad är emotioner och känslor?

Answer 32

Emotioner är det automatiska svaret på en händelse och känslor uppstår när du blir medveten om emotionerna.

Question 33

Vad är emotioner och känslor?

Answer 33

Emotioner är det automatiska svaret på en händelse och känslor uppstår när du blir medveten om emotionerna.

Question 34

Hur är familjäritet en del av känslomänniskans beslut?

Answer 34

Man gillar det man känner till.