Föreläsning 1 Flashcards
Vad är en implicit teori?
Otestade teorier som olika individer har om en antagen sanning.
Vilka kategorier består den övre delen av 9-fältaren av?
- Intresse
- Minne
- Beteende
Vad handlar intresse om?
Varumärken måste skapa intresse för att få tillgång till hjärnan.
Vad handlar minne om?
Varumärket måste placera något i hjärnan så de blir ihågkomna.
Vad handlar beteende om?
Väl inne i hjärnan måste varumärket kunna få en att agera utifrån detta.
Vad har många företag problem med?
De är inte tillräckligt intressanta.
Hur många system finns i hjärnan?
Egentligen oändligt, men Modig har brutit ned det till tre.
Vilka är de tre hjärn-systemen i Modigs modell?
- Utvärderaren
- Snabbtänkaren
- Känslomänniskan
Varför är det utvärderande systemet ineffektivt?
Det kräver mycket energi och tid.
Vad kännetecknar utvärderaren?
Utvärderaren kännetecknas av det rationella högengagemangs beslut.
Vad kännetecknar snabbtänkaren?
Snabbtänkaren är också ett medvetet tänkande system men som är snabbt och med lågt engagemang.
Används för rutinbeslut som inte innebär stor risk eller vinning.
Vad kan sägas om intresse, minne och beteende i förhållande till de olika systemen?
Olika knep för att ex. skapa intresse krävs för de olika systemen.
Vilka är de olika förklaringarna av hur marknadsföring fungerar?
- Rationell anledning
- Emotionell motivation
- Kännedom
- Spinn
- Sök
- Social interaktion
- Förtjänad uppmärksamhet
Vad är rationell anledning?
Detta perspektiv bygger på att kunder tar köpbeslut utifrån olika rationella anledningar.
Vilka är de vanligaste rationella förklaringarna till ett köp?
- Värde för pengarna
- Kvalitet
- Säkerhet
Vad är emotionell motivation?
Perspektivet menar att man inte är rationell utan att försäljning baseras på emotionella drivkrafter och behov.
Människor köper det som tillfredsställer deras behov.
Vad är kännedom?
Perspektivet menar att varumärken säljs beroende på vad som är tillgängligt fysiskt och i medvetandet.
Därför vill man nå så många som möjligt.
Vad säger kännedom om lojalitet?
Perspektivet menar att människor inte är lojala till skillnad från emotionell motivation och rationell anledning.
Vad är spinn?
Människor vill inte ha direkt påverkan utan försäljning ska ske genom andra pålitliga källor.
Vad är social interaktion?
Det är vänner som ska driva försäljning genom exempelvis interaktioner. Applicerbart på influencers som många skapar en uppfattning av att de är vän med.
Vad är förtjänad uppmärksamhet?
På olika plattformar kan varumärken förtjäna följare genom att engagera. Kostar pengar, men kan bli billigare beroende på engagemanget man skapar.
Människor köper det som informerar och underhåller dom.
Vad är sök?
Varumärkena ska befinna sig tidigt i köpprocessen eftersom människor köper det dom söker på.
Hur ska man förhålla sig till perspektiven?
Inget perspektiv är mer rätt än något annat, utan måste veta när de ska användas.
Hur relaterar Modigs system till Kahnemans system?
System 2 är utvärderaren och system 1 är uppdelat på snabbtänkaren och känslomänniskan.
Hur gör utvärderaren ett val?
- Söker kunskap om produkten
- Jämför olika alternativ
- Stämmer det med självbiografin
- Hur stämmer det mot sociala normer (vad kmr andra tycka)
Vad påverkar engagemang?
Upplevd risk, komplexitet och mängd i information.
Varför blir köp baserat på snabbtänkaren allt vanligare?
Många alternativ är tillräckligt bra, vilket minskar den upplevda risken. Samt mkt information.
Vad är kategorisering?
Det handlar om vilket neurologiskt nätverk varumärket vill placera sig i.
Vad kan sägas ytterligare om kategorisering?
- Viktigt när man vänder sig till snabbtänkaren.
- Finns tidigare antaganden i varje kategori
- Ökar man kategorin ökar man den mentala tillgängligheten
Vad är viktigt i kommunikationen till snabbtänkaren?
Det är viktigt att kommunicera vilket problem den ska lösa.
Nämn några risker som kan påverka engagemanget?
\+ Funktionell risk \+ Finansiell risk \+ Emotionell risk \+Fysiologisk risk \+ Social risk
Vad är emotioner och känslor?
Emotioner är det automatiska svaret på en händelse och känslor uppstår när du blir medveten om emotionerna.
Vad är emotioner och känslor?
Emotioner är det automatiska svaret på en händelse och känslor uppstår när du blir medveten om emotionerna.
Hur är familjäritet en del av känslomänniskans beslut?
Man gillar det man känner till.
