BFB 8 Flashcards
Vad är inattentional blindness?
Det innebär att vi missar saker som finns rakt framför vår näsa på grund av att det blir omöjligt för oss att kunna fokusera på alla olika delar samtidigt.
Vad är konsekvensen av inattentional blindness för kommunikationen?
Det är viktigt att veta i vilken kontext ens kommunikation äger rum.
Vad är top-down attention?
Att vi aktivt söker efter något.
Vad är bottom-up attention?
Att vi tittar runt lite mer allmänt.
Vad skiljer sig gällande uppmärksamhet i olika kanaler?
Vilket typ av beteende kunderna har samt hur mycket uppmärksamhet olika stimulin kan få.
För att påverka uppmärksamhet bör man tänka på vilka parametrar i kommunikationen?
Plats, storlek, färg, kontrast, fel, rörelse
Vad kan sägas om plats och uppmärksamhet?
Kommunikation som placeras i det naturliga synfältet alternativt på en oväntad plats får mer uppmärksamhet.
Vad kan sägas om storlek och uppmärksamhet?
Kommunikation som tar större plats bearbetas längre.
Vad kan sägas om färg och uppmärksamhet?
Färg är bättre än svartvitt, speciellt rött.
Vad kan sägas om kontrast och uppmärksamhet?
Stimuli som står i kontrast till sin omgivning uppmärksammas mer.
Vad kan sägas om fel och uppmärksamhet?
Osammanhängande eller felaktigt hopkopplade stimulo kan uppmärksammas mer för att mottagarna vill lösa pusslet.
Vad kan sägas om rörelse och uppmärksamhet?
Kommunikation som rör sig fångar mer uppmärksamhet.
Vad är viktigt att tänka på vid användningen av dessa knep?
Att det är viktigt att det finns någon naturlig fortsättning för uppmärksamheten när vi väl har fått den.
Vad är attentional blink?
När man skiftar fokus från en sak till en annan, finns det ett kort glapp i uppmärksamheten.
Vad är reflexiv uppmärksamhet?
Det är när vi ger någonting uppmärksamhet automatiskt, vilket sker initialt.
Vad händer efter den reflexiva uppmärksamheten?
Vi måste presentera något nytt eller nyskapande för att behålla uppmärksamheten.
Vad är en inkrementell innovation?
Vidareutveckling av existerande produkter för ett visst behov.
Vad är en radikal innovation?
Det handlar om att tillgodose ett behov på ett helt nytt sätt, alternativt existerande produkt till ett nytt behov.
Vad kan sägas om innovationer och nyhetsvärde?
Inkrementellla innovationer har sämre nyhetsvärde och är egentligne förbättringar som kunden inte behöver ta ställning till.
Vilka strategier finns för att något ska uppfattas som en nyhet?
Oväntat, tydliga implikationer, negativa implikationer, konflikt, människor,, närhet, likhet, viktiga personer, tajming, kontext
Vad handlar nyskapande om?
Vi skapar en känsla av att det är en nyhet, trots att informationen innehåller samma fakta och kunskap som tdigare.
Vad utmärket nyskapande?
Det skiljer sig från sina förväntningar - något vi uppfattar att vi inte hört, sett eller tänkt på deet sättet förut.
Vilka är dimensionerna som avgör nyskapande?
Originalitet, flexibilitet, syntes, genomarbetning, konstnärligt värde.
Vad är originalitet?
Det handlar om hur unikt något är i förhållande till vad vi förväntade oss och är vana att se; överaskande, ovanlligt,