BFB 5 Flashcards
Hur fungerar ethos?
Personer som intuitivt uppfattades förtroendeingivande åtnjöt mer tillit och fick större möjlighet att påverka mottagarna med sitt budskap.
Vad gör hjärnan de första sekunderna efter de uppfattat ett stimuli?
Innan man ens fått upp uppmärksamheten förklarar den stimulits mening och dess potentiella värdet det har för en.
Hur avgör hjärnan detta?
Genom tidigare ervarenheter av liknande stimulin och handlar om hur det kommuniceras - olika sinnesintryck.
Vad är thin slices?
Det är en bedömningsgrund där man bblixtsnabbt sätter samman flera små bitar av information för att, baserat på tidigare erfarenheter, avgör vad man exponerats för.
Vad får fortsatt uppmärksamhet efter en thin slice - bedömning?
Det som man uppfattar kan ge vinning eller utgör en risk.
Utifrån vad bedöms karaktären (kommunikation, produkt, varumärke?
Färg, form, typsnitt, ljud, design, tempo, bilder mm.
Hur påverkar mottagarens sinnestillstånd kommunikationen?
Det kan fungera som ett filter om motagaren ex. är stressad och kommunikationen bör anpassas efter detta.
Hur påverkar kompexitet kommunikationen?
Blir kommunikation för komplex kan det agera som ett filter. Det är enklare att inte blr förstådd eller bli missuppfattad.
Hur påverkar miljön kommunikationen?
Beroende på var och hur kommunikationen är placerad kommer det vara olika lätt att bearbeta den. Det behövs ta i hänsyn i kommunikationen.
Vad sker om kommunikationen inte har filtrerats bort?
Den placeras i ett fack baserat på stereotyper och tillskrivs karaktärsdag och färdigheter baserat på detta, vilket kommer ge ett värde.
Vad är relevans?
Ett potentiellt personligt värde.
Vad är kvalitet?
Ett potentiellt funktionellt värde.
Vad är coolhet?
Ett potentiellt symboliskt värde.
Hur fungerar signalteori och kommunikation?
Det handlar om hur saker kommuniceras snarare än vad för vilket fack avsändaren kommer placeras i.
Vad är effort heuristics?
Det handlar om att vi föredrar saker där de ligger större ansträgning bakom. Ex. kommunikation som kostat mkt.
Vilken bedömning sker också efter en uppfattat vad man ser?
En bedömning om avsändarens och kommunikationens trovärdighet utifrån magkänslan. Det är en yligt bedömning.
Vad baseras trovärdighet på?
Ärlighet, expertis, socialt bevis, tycke, bärare av bevis, thin slice
Vad gör att någon uppfattas som ärlig?
Signaler som förmedlar heder, moral, etik och genuinitet, ett sätt är att använda talesperson som uppfattas så.
Vad är sociala bevis?
Upplevd social status - vilka signaler skickar andra kring denna kommunikation.
Vad handlar tycke om?
Vi litar mer på människor vi fattar instinktivt tycke för.
Vad innebär bärare av bevis?
Det betyder att man visar bevis för det man pratar om ex. vita tänder.
Vad är viktigt för varumärkes ägare på detta område?
Underlätta för snabb och enkel bedömning om vilka vi är och att vi uppfattas som trovärdiga
Säkerställer att mottagaren placerar oss i önskvärt fack.
Vilka är designprinciperna för karaktär?
+ Håll kommunikationen enkel
+ Var tydlig med avsändare och produkten (logga)
+ Forma designen på ett sätt som underlättar bearbetningen
+ Tänka på att det är hur saker känns som avgör
+ Layouten kan påverka kommunikationens effektivitet
