BFB 5

Question 1

Hur fungerar ethos?

Answer 1

Personer som intuitivt uppfattades förtroendeingivande åtnjöt mer tillit och fick större möjlighet att påverka mottagarna med sitt budskap.

Question 2

Vad gör hjärnan de första sekunderna efter de uppfattat ett stimuli?

Answer 2

Innan man ens fått upp uppmärksamheten förklarar den stimulits mening och dess potentiella värdet det har för en.

Question 3

Hur avgör hjärnan detta?

Answer 3

Genom tidigare ervarenheter av liknande stimulin och handlar om hur det kommuniceras - olika sinnesintryck.

Question 4

Vad är thin slices?

Answer 4

Det är en bedömningsgrund där man bblixtsnabbt sätter samman flera små bitar av information för att, baserat på tidigare erfarenheter, avgör vad man exponerats för.

Question 5

Vad får fortsatt uppmärksamhet efter en thin slice - bedömning?

Answer 5

Det som man uppfattar kan ge vinning eller utgör en risk.

Question 6

Utifrån vad bedöms karaktären (kommunikation, produkt, varumärke?

Answer 6

Färg, form, typsnitt, ljud, design, tempo, bilder mm.

Question 7

Hur påverkar mottagarens sinnestillstånd kommunikationen?

Answer 7

Det kan fungera som ett filter om motagaren ex. är stressad och kommunikationen bör anpassas efter detta.

Question 8

Hur påverkar kompexitet kommunikationen?

Answer 8

Blir kommunikation för komplex kan det agera som ett filter. Det är enklare att inte blr förstådd eller bli missuppfattad.

Question 9

Hur påverkar miljön kommunikationen?

Answer 9

Beroende på var och hur kommunikationen är placerad kommer det vara olika lätt att bearbeta den. Det behövs ta i hänsyn i kommunikationen.

Question 10

Vad sker om kommunikationen inte har filtrerats bort?

Answer 10

Den placeras i ett fack baserat på stereotyper och tillskrivs karaktärsdag och färdigheter baserat på detta, vilket kommer ge ett värde.

Question 11

Vad är relevans?

Answer 11

Ett potentiellt personligt värde.

Question 12

Vad är kvalitet?

Answer 12

Ett potentiellt funktionellt värde.

Question 13

Vad är coolhet?

Answer 13

Ett potentiellt symboliskt värde.

Question 14

Hur fungerar signalteori och kommunikation?

Answer 14

Det handlar om hur saker kommuniceras snarare än vad för vilket fack avsändaren kommer placeras i.

Question 15

Vad är effort heuristics?

Answer 15

Det handlar om att vi föredrar saker där de ligger större ansträgning bakom. Ex. kommunikation som kostat mkt.

Question 16

Vilken bedömning sker också efter en uppfattat vad man ser?

Answer 16

En bedömning om avsändarens och kommunikationens trovärdighet utifrån magkänslan. Det är en yligt bedömning.

Question 17

Vad baseras trovärdighet på?

Answer 17

Ärlighet, expertis, socialt bevis, tycke, bärare av bevis, thin slice

Question 18

Vad gör att någon uppfattas som ärlig?

Answer 18

Signaler som förmedlar heder, moral, etik och genuinitet, ett sätt är att använda talesperson som uppfattas så.

Question 19

Vad är sociala bevis?

Answer 19

Upplevd social status - vilka signaler skickar andra kring denna kommunikation.

Question 20

Vad handlar tycke om?

Answer 20

Vi litar mer på människor vi fattar instinktivt tycke för.

Question 21

Vad innebär bärare av bevis?

Answer 21

Det betyder att man visar bevis för det man pratar om ex. vita tänder.

Question 22

Vad är viktigt för varumärkes ägare på detta område?

Answer 22

Underlätta för snabb och enkel bedömning om vilka vi är och att vi uppfattas som trovärdiga
Säkerställer att mottagaren placerar oss i önskvärt fack.

Question 23

Vilka är designprinciperna för karaktär?

Answer 23

+ Håll kommunikationen enkel
+ Var tydlig med avsändare och produkten (logga)
+ Forma designen på ett sätt som underlättar bearbetningen
+ Tänka på att det är hur saker känns som avgör
+ Layouten kan påverka kommunikationens effektivitet