BFB 7 Flashcards
Vad är en drivkraft i en köpsituation?
Det är det emotionella begäret som kan uppstå när vi befinner oss nära köptillfället i både tid och rum.
Vad skiljer drivkrafter från andra känslor?
De är mer direkta och kopplade till behov, känslotillstånd och tillfredsställelse här och nu.
Hur kan drivkrafter förhindras?
Beroende på kapaciteten i vår viljestyrka kan ha mer eller mindre förmåga att ställa oss över dessa emotionella drivkrafter.
Vad är viktigt för marknadsförare om viljestyrka?
Att det är en förbrukningsvara och att beroende på timing så kan den vara sämre.
Varför är begär inte alltid tillräckligt?
För det handlar om impulser, vilket kan anses karaktärssvagt av mottagaren.
Vad är lösningen till att begär inte alltid är tillräckligt?
Då kan man komplettera med rationella argument, så konsumenten kan rationalisera sitt köp.
Varför driver ha-begär högre marginal?
För att detta typ av beslut är fokuserat på positiva emotioner och inte pris - möjliggör prispremie.
Vad är ett annat sätt att skapa att habegär?
Genom att tillfredsställa kundernas behov, vilket gör att de återkommer tills detta inte är fallet.
Vad innebär affekt?
Att man grundar sitt köpbeslut enbart på vad som känns rätt.
Vilka instinkter hjälper oss att värdera en produkt?
Behov, ägandeskap, familjäritet, knapphet
Vad kan sägas om behov?
Att tillfredsställa behov är ett annat sätt att väcka begär, ännu bättre om man kan väcka behovet.
Vad innebär loss aversion?
Att vi får mer negativa känslor av att förlora en sak än positiva när vi får denna sak.
Hur påverkar knapphet värdering?
Varan verkar mer attraktiv om den är begränsad och värderas då högre.
Vad är risken med att sänka priserna?
Att man utbildar kunderna om priser, vilket kommer leda långsiktigt att marginalen försvinner.
På vilket sätt kan man fånga emotionssökare?
Genom olika communities.
