ESTRES Flashcards
1
Q
Qué hormonas libera la pitutaria
A
ACTH (adrenocorticotropa ayuda a liberar los glucocorticoides)
Endorfinas y encefalinas (analgesicas)
Vasopresina (retencion liquido)
2
Q
Qué hormonas inhibe el estrés 
A
Esttogenos
Progesterona
Testosterona
Hormona del crecimiento
Insulina
3
Q
DIMENSIONES burn out
A
Baja realizacion personal
Cansancio emocionak
Despersonalizacion
—————-
Cansancio
Despersonalizacion
Baja realizacion personal
4
Q
Cuestionario BURN OUT de referencia
A
MASLACH BURN OUT INVENTORY
5
Q
Que caracterizan a los eventos vitales estresantes
A
Impredecibilidad e incontrabilidas
6
Q
Que es UCV
A
Unidades de cambio de vida.
Tiene que ver con los eventos vitales estresantes, se hace una puntuación a través de un tiempo determinado para ver el riesgo a una enfermedad física
<150: no habia razon para esperar un problema de salud
150-300: La mitad de las individuos puede padecer un tipo de enfermedad durante el año siguiente
> 300 ucv riesgo de enfermarse
7
Q
Cuáles son las estrategias centradas en el problema para la afrontamiento del estrés según CARVER
A
-Afrontamiento activo
-cancelacion de actividades en competencia: cancelar actiidades apra enfocarse en el problema
-Retrasar el l abordaje sel problema: esperar oportunidad apropiada para actuar
-Búsqueda de apoyo social por razones prácticas
-Planificación: pensar y programar los pasos para manejar la situacion
8
Q
Cuáles son las estrategias de afrontamiento del estrés centradas en la emoción
A
-Busca de apoyo social por razones emocionales
-Negación: negar la realidad de la situacion
-Volcarse en la religión: rezar
-Reinterpretación positiva: buscar el lado bueno
-Centrarse y desahogarse emocionalmente
-Evitación conductual: buscar otra actividad para distraerse
-Evitación mental : ocuparse mentalmente de otros asusntos para no pensar
-Aceptación: asumir la realidad de la situacion
9
Q
En que se centra el autor MOSAN en el estres
A
En la emociones
Algo se vuelve estresante por la interpretación que se tenga ese estímulo
10
Q
En el área de salud, cuáles son las fuentes de estrés con más frecuencia en los servicios
A
Conflictos de roles
Ambiguedad de roles
Sobrecarga de roles
11
Q
Segun el OSI (occupational stress indicator) cuales son las 6 fuenres de presion que pueden incidir en la salud física y psicológica del trabajador
A
-factores intrínsecos del trabajo
-rol organizacional
-clima y cultura organizacional
-Relaciones interpersonales
-desarrollo de la carrera
Conflicto familia-trabajo
12
Q
Qué factores individuales pueden influir en el estrés laboral 
A
-favtores psicologicos
-personalidad: conducta tipoa A y B
-locus interno
-locus externo
13
Q
Con respecto a la personalidad, en el estrés laboral, a qué se refiere una conducta de tipoA
A
Irritable, impaciente, hostil, competitivo, hiperactividad y lucha por el éxito. Las relaciones interpersonales son complejas desafiantes, extensas y agresivas.
14
Q
Con respecto a la personalidad, en el estrés laboral, a qué se refiere una conducta de tipo B
A
Conformismo, menos ambición, baja, impulsividad, menos tensión, mayor control de las emociones
15
Q
Cuando la demanda excede la capacidad, qué tipo de conducta de personalidad presenta una afrontamiento mayor
A
Conducta tipo A
16
Q
Cómo son las personas en las que predomina el locos internas?
A
Son más resueltos y efectivos en la conducta de enfrentamiento, ya que tienen un mayor control de la situación laboral
17
Q
Cómo son las personas con un locus externo en cuanto al estrés laboral
A
Se ven factores de mayor vulnerabilidad que inciden en el desborde frente a situaciones que demandan más
18
Q
Que variables toman en cuentan en el lodelo OSI
A
Patron de comportamiento
Variables indibiduales
Locus de control
Estrategias de afrontamiento
Diferencias demograficas
19
Q
Qué clases de trabajo tienen más predisposición por el Bur Out?
A
Los trabajos de labor asistencial y docente
20
Q
Que es el burn out
A
Conjunto de sintonas psicologicos, fisicos y sociales relaxionados xon la a tividad laboral como resultado de una demanda excesiva
Se da en personas sanas relacionadas con el ámbito laboral
21
Q
Diferencias entre el estrés y el Burn Out
A
El estrés puede tener efectos tanto positivos como negativos en los sujetos. En cambio, el Bourne Out siempre es negativo.
Además, el estrés se da en todos los ámbitos de la vida y el Bourne Out, solo en el contexto laboral
22
Q
Grado maximo de fariga que no se deja neutralizar por el descanso
A
Agotamiento emocional
23
Q
Actitudes cínicas hacia los usuarios, manifestaciones de irritabilidad y respuestas impersonales hacia ella. Desconfianza hacia la naturaleza humana.
A
Despersonalizacion
24
Q
Sensación de que no se puede o no se logra nada. De nuestras satisfecho con sus logros, aunque los hayan y evaluación de forma negativa de su labor. Baja estima y afecta su autoconcepto.
A
Baja realizacion personal/ sentimiento de inadecuacion
25
Cual seria el resultado de l ineficaz afeontamiento a los estresores laborales
Baja realizacion personal
26
Cual seria una de las técnicas de afrontamiento en el Bur Out al agotamiento
La despersonalizacion
27
Ante una situacion de estres que esta DISMINUIDO
libido
Sistema inmunitario
Digestion
Sensacion de dolor (reaccion analgesica)
28
En que parte del sindrome general de adaptacion aparecen las alteraciones psicosomaticas
Fase de agotamiento
29
Como estan mediadas las rutas psico fisiologicas del estres
Por el sistenar nervioso autonomo tanto simpatico como parasimpatica
Sistema hipotalamo-hipogisiario
30
Que hace el SNA SIMPATICO
Activa al organismo ante situaxiones de estres
ESTIMULA LAS GLAND. SUPRRARRENALES PARA LA Liberacion adrenalina y noradrenalina
31
Que hace el SNA PARASIMPATICO
Inhibe al organismo ante las situaciones de estres
32
Fases del síndrome general de adaptación y autor
1- alarma 2-resistencia 3-agotamiento
33
A qué se refiere la teoría transaccional o de mediación cognitiva de Lazarus?
En las habilidades de afrontamiento, el apoyo social, los recursos disposicionales
Los mecanismos de defensa se dan por las emociones
Los mecanismos de afrontamiento es la cualidad consciente
Y los objetivos son amortiguar es malestar subjetivo
34
EUSTRES
Tension util que ayuda a vivir
35
DISTRES
Tension que se prolonga y casa problemas
36
Qué hace el sistema nervioso, simpático en el estrés
Activa al organismo
37
Efectos positivos y negativos de los glucocorticoides
Las positivas es que preparan a los organismos para soportar el estrés y los negativos es que también suprimen la actividad del sistema inmunológico, aumentan la irritación gástrica y los sentimientos de depresión
38
Relación del estrés con la diabetes
En los momentos de estrés, el páncreas puedes agregar, glucagón que eleva los niveles de glucosa. Ademas se inhibe la produccion de insulina
39
Qué hormonas aumentan con el estrés
Encefalinas
Endorfinas
Vasipresina
ACTH
40
A qué se refiere con baja realización personal?
Es una valoración profesional negativa, que la persona hace de sus habilidades en el trabajo y en la relación con las personas que tienen
41
A qué se refiere la despersonalización?
En global, lo que es la irritabilidad y las actuaciones negativas y las respuestas frías e impersonales hacia las personas con las que trabajas
42
SEGUN EDELWI Y BRODSKY cuales son las fases del burn out
1- entusiasmo
2-estancamiento
3-hiperactividad / frustracion
4-apatia
5-burn out
43
En referencia al apoyo social. De que tratan las hipotesis del efecto directo y la hipotesis de amortiguacion
Efecto directo: terminis cuantitativos (num de personas)
Amortiguacion: terminos cualitativos
44
Con respecto del modo de afrontar la situación, a qué se refiere la valoración primaria y valoración secundaria
Primaria: evaluación inicial de la amenaza, la persona valora la cantidad de peligro potencial
Secundaria: evaluación de los recursos disponibles para hacer frente y controlar la situación
45
Cuales son las estrategias centradas en las emociones
-busqueda de apoyo social por razones emocionales
-negacion
-volcarse en la religion
-reinterpretacion positiva
-centrarse / desahogarse emocionalmente
-evitacion conductual
-evitacion mental
-aceptacion
46
Tecncias para combatir el estres
Biofeedback
Relajacion Ms
Meditacion
Mindfulnes
47
Tipos de biofeedback
-Temperatura
-Actividad electrodermal
-Pulso
-Respiracion
B. Electromiografico EMG: se usa para medir la tensión muscular (cefaleas, migrañas, rehabilitación física, dolor muscular, ansiedad
-B. de temperatura: se utiliza para medir cambios muy pequeños de temperatura de la piel como undice de cambios del flujo sanguíneo provocado por dilatación y constriccion de los vasos sanguíneos
- B. de la actividad electrodermal: se utiliza para medir los cambios en la actividad de las glándulas sudoríparas, para lo cual se suelen colocar dos sensores en las yemas de los dedos y.
-B del pulso: mide la frecuencia del pulso y su fuerza.
48
Quienes conforman el eje hipofisis-suprarrenal
Hipotalamo
Hipofisis
Glándulas suprarrenales
49
Qué hormona es la que estimula la corteza de la glándula suprarrenal, dando lugar a la producción de cortisol y Androgen
La ACTH (adenocorticotropa)
50
Que se secreta cuando se activa el sistema nervioso simpatico
Catecolaminas (adrenalina y noradrenalina)
Estas hormonas son las responsables de poner al organismo en estado de alerta
51
Funciones de las catecolaminas
responsables de poner al organismo en estado de alerta, preparándonos para huir o luchar
Intervienen en procesos como dilatación de pupilas, dilatación bronquial, movilización de ácidos grasos de los lípidos en sangre, incremento del rendimiento cardíaco y hipertensión arterial, vasodilatación muscular y vasoconstricción cutánea aumento de tiroxina
52
Evaluación primaria
Valoración del entorno la demanda para saber si supone una amenaza
53
Evaluación secundaria
Evalua capacidad de respuesta
54
Modelos sobre el estres laboral
Modelo HARRISON
Distingue aspecto objetivos y subjetivos de la persona y el entorno.
55
Modelos estres laboral. Modelo KARASED
Mas utilizado en estres laboral
Modelo DEMANDA-CONTROL (el estrés depende de la demanda psicológica y el control)
Demanda psicológica: condiciones de trabajo, dificultad, presiones, etc.
Control: actitud de toma de decisiones, es solo de la persona
56
Segun el modelo de KARASEB que respuestas tendrian en base a:
-demanda elevada + escaso control
-control elevado+ demanda elevada
-control elevado+ demanda baja
-demanda baja+ control bajo
-
-tension psicologica mas negativa
-apendizaje activo
-rutina
-entorno poco motivador
57
Modelos de estres laboral. MODELO DE DESEQUILIBRO ESCUERZO-RECOMOENSA DE SIEGRIST
define el riesgo laboral en función del desajuste, originado por la existencia de una alta carga de trabajo junto a bajas recompensa
*sustituye el control por la recompensa en comparacion del ptro modelo
*el esfuerzo depende de: fuentes externas e internas
*la recompensa depende de: control estatus profesional, estima aprecio por los demas, dinero
58
Modelo de estres laboral INTEGRADOR DE GIL-MONTE
toma en cuenta 3 sistemas
-entorno fisico-tecnologixo de la organizacion
-entorno social-interpersonal de la organizacion
-sistema personal de los miembros de la organizacion
59
Nombrar alguno de los desencadenantes relacionados con el sistema social e interpersonal con respecto a las difusiones de roles
Ambigüedad de rol
Conflicto de rol
Conflicto rol familiar y rol laboral
60
Mooning
Acoso psicologico en el trabajo
*Debe cumplir un critero de frecuencia y duración
*lleva al individuo a un estado de indefencion
*viene por parte de otras que actúan frente aquellas desde una posición de poder, no necesariamente jerárquica,
61
Cuales son los 5 grupos de las conductas del mooning
-acciones dirigidas a impedir la posibilidad para comunicarse de manera adecuada (amenazas, burlas, ignorar su presencia etc etc)
-Acciones dirigidas a bloquear los contactos sociales (privar de informacion, prohibir q hable etc)
-Acciones contra la reputación o la dignidad de la persona (dar trabajo excesivo etc)
-Acciones que comprometen la salud física y psíquica
62
Cuestionario mooning
LIPT leyman inventory of psychological
63
Con el acosto laboral a q se refiere techo de cristal
Discriminación hacia las mujeres.
Obstáculos basados en perjuicios que impiden que las mujeres cualificadas fueron promocionarse en su trabajo hacia opuestos directivos
64
Qué es el síndrome Ulises?
Síntomas de tipo depresivo y ansioso y Konfusion asociados con el estrés crónico por las demandas del proceso de culturización
65
Tecnoestres
Problema de adaptación debido a falta de habilidad de un individuo para manejar las nuevas tecnologías
66
Modelo vitaminico de war
Analogía con las vitaminas
El desarrollo de una carrera laboral incluye estabilidad y seguridad, teniendo un efecto constante
La ausencia de empleo, deteriorar la salud mental del individuo, mientras que el empleo mejora su salud
67
Que es el
Presentismo
Cuando estas pero no haces nada
68
Sinonimos burn out
Quemarse en el trabajo
SQT
69
Segun GIL MONTEA UN “perfil uno” en el burn out que caractwriatica tiene
Los tres sintomas : agotamiento falta de realización y despersonalización
70
Segun GIL MONTEA UN “perfil dos” en el burn out que caractwriatica tiene
Siente niveles muy intensos de culpa
y no cumplir de manera adecuada las prescripciones del rol por sentirse desgastados y no poderte dar más de sí mismo y por utilizar estrategias de afrontamiento que conllevan un trato negativo impersonal a los clientes
71
Instrumentos psicometricos burn out
MASLACH: evalua los 3 sintomas (despersolanizacion, realizacion personal, agotamiento)
CESQT
SBI….SPANISH BURN OUT INVENTORY: ilusión por el trabajo, desgaste psíquico, indolencia y culpa
72
Resumen modelo gil montes tratatmiento burn out
Existen dos periodos
1-periodos pre patogénico: cuando el trabajador se encuentra en equilibrio. Se promueve un entorno de trabajo saludable, con el fin de mantener el equilibrio del bienestar laboral. Se interviene sobre entornos saludables y personas sin problemas de
2-periodo patogénico: se da cuando hay un desequilibrio entre las demandas y los recursos. En este periodo hay dos fases
-Fase subclínicas: los síntomas de la enfermedad son mínimos, pero sienten tensión psicológica y los bajos niveles de satisfacción laboral.
En esta fase se realizan intervenciones secundarias y acciones dirigidas a la prevención y eliminación de los riesgos psicosociales
-fase clínica: ya los trabajadores presentan problemas de salud. Pueden estar de baja y se debe intervenir sobre el entorno del trabajo y tratar a los trabajadores con problemas de salud.
73
CAMBIOS PSICO FISIOLOGICOS que se dan en el estres
-Se inhibe el libido, el proceso digestivo y la actividad del sistema inmunitario,
Se incrementa la presión arterial o se agudizan los sentidos, reaccion analgesica al dolor.
74
funcion del estres
adaptativa y proteccion
75
En que consiste cada fase del sidrome de adaptacion
1- alara: Movilización de las modificaciones psico fisiológicas y comportamentales antes señaladas para hacer frente a la demanda
2-Resistencia: lucha continuada contra el estresor
3-agotamiento: cuandoel estresor se mantiene en el tiempo y no podemos seguir luchando. Aparecen alteracones psicocomaticas
76
diferencia entre entres y ansiedad
ansiedad: ante la anticipación de una situación amenazante sea esta más o menos probable
estres: conjunto de cambios que se observan en el organismo ante una exigencia real del medio.
**la sobrecarga de trabajo que suponen los exámenes finales para los estudiantes, activaría probablemente su respuesta estres mientras que para muchos de ellos además el temor anticipado al resultado de dichos exámenes, sería una forma común de ansiedad
77
de los sitemas fisiologicos que aprticipan en el estres cuales sn las caracteristicas del eje HIPOTALAO-HIPOFISIARIO-SUPRRRENAL
-vía más lenta
-efectos más duraderos que la anterior
-requiere una exposición más prolongada del sujeto a la
situación de la sobre demanda
-DESTACAN LOS GLUCOCORTICOIRDES
78
Como es el mecanismo para la liberacion de glucocorticoudes
-ESTRESOR
-Estresor activa el hipotalamo
-Hipotalomo segrega CRF
-CRF lleha la pituitaria
-la pituitaria libera ACTH (Adrenocorticotropina)
-ACTH llega a las Gland. supra y liberan GLUCO CORTICOIDES
79
Que hace el pancreas y el cerebro en las situacione de esres
PANCREAS:segregar glucagón que elevan los niveles de glucosa en la circulación lo cual es esencial para proporcionar energía al organismo durante esta fase
CEREBRO: liberan sustancias endógenos de carácter analgésico, como endorfinas y encefalinas, que atenúa la percepción del dolor
tambie segrega VASOPRESINA (retencion de liquidi) aumenta Tension
80
HORMONAS QUE ESTIMULA E INHIBE EL ESTRES
HORMONAS QUE INHIBE EL ESTRES:
* Estrógenos
* Progesterna
* Testosterona
* hormona del crecimiento
* secresion de la insulina,
HORMONAS QUE ESTIULA EL ESTRÉS:
* Acth
* Encefalinas
* Endorfinas
* Vasopresina
81
CONSECUENCIAS ESTRES SISTEMA CARDIOVASCULAR
-aumento presion
-aumento frecuencia cardiaca
Si el estres se mantiene:
-favorece aparicion de placas ateromas (por que de adelgazan las paredes por la presion)
-Anginas de pecho, infarto renal, trombosis cerebral
82
CONSECUENCIAS ESTRES SISTEMA GASTROINTESTINA
-Paralisis digestion
-Disminucion de acidos gastiscos
-Ulceras
-sindrome intestino irritable
83
ESTES Y SISTEMA ENDOCRINO
Facilita la diabetes ya que inhibe la insulina y hace que se libere mas glucagon, ademas hace que los trigliceridos se descompongan en celulas adiposas
(porque entra mas glucosa y acidos grasos al torrente circulatorio además que inhibe la secreción de insulina) (los glucocorticoides hacen que las células adipoas sean menos sensibles a la insulina
**adems inhibe la secrecion de LHRH, LH y FSH
84
ESTRES Y SISTEMA INMUNITARIO
Modifica la función de los linfocitos y monocitos 8LOS GLUCOCORTICOIDES DETIENEN SU FORMACION)
La activación del la rama SIMPATICA suprime la acción inmune
La activación PARASIMPATICA produce un aumento de la actividad inmune
85
ESRES Y SEXUALIDAD
-disminucuin de deseo sexual
-disminucion de LHRH, LH y FSH (por acciond e encefalinas y endorfirnas, y gluco (lh))
-impotencia en hombres
-amenorrea y disminucion en la ovulacion
-Dispareunia
86
¿QUE HACE A UNA SITUACION ESTRESANTE?
-IMPREDECIBILIDAD DE LOS ACONTECIMIENTOS
--INCONTRABILIDAS DE LOS ACONTECIMIENTOS
87
en que fase del burn out Aparece un sentimiento de derrota en capacidad y es más fácil contagiarse el negativismo de los compañeros. Para evitarlo se busca el aislamiento. Pueden aparecer las primeras alteraciones de salud, como jaquecas, problemas de estómago, etc
2-estancamiento
88
en que fase del burn out ocurre un estado hiperactividad en la que se trata de hacer mucho, pero como los resultados siguen siendo los mismos centra en un estado de apatía-creciente, distanciamiento, laboral, evitación e inhibición en el trabajo. El distanciamiento se puede generalizar al ámbito familiar o personal.
3- hiperactividad y aaptia
89
tipos de personas en situacione de estres
AUTOEFICACES: son los que en cualquier situación de estrés se preocupa por saber qué es lo que la situación les demanda y seleccionan las conductas más adecuadas para hacer frente
AUTOREFERENTES: se centran en si mismos. se preocpan por como les afecta la situacion. dan muchas vueltas al problema y se centran mucho en los síntomas psicofisiológico.
90
como son las ESTRATEGIAS PARA HACER FRENTE A LOS PROBLEMAS
-Centradas en el problema
-Centradas en la emocion
-tacticas de evitacion
-Tacticas de no evitacion
91
efectos de la relajacion muscular
Superiores al efecto del desacnso
Efecto:
-Disminuye tensión muscular
-Disminuye frecuencia ritmo cardiaco
-Aumenta vasodilatación arterial
-Disminucuin frecuencia respiratoria
-Aumenta la intensidad y regularidad del ritmo inspiratoriio/espiratorio.
-Disminucion en la activiad simpática
-Disminuciion secreción de adrenalina
-disminucion consumo de oxigeno
92
tecnica que enseña a la persona enseña a las personas a controlar su respuesta de estrés, aprendiendo a relajarse muscularmente o reduciendo la actividad de la rama simpática del sistema nervioso autónomo
biofeedback
93
CVL
CALIDAD DE VIDA LABORAL
94
INDICADORES DE CVL
* Ambiente de trabajo, seguro
* Atención a la salud ocupacional
* Horario de trabajo saludables que respeten la conciliación Trabajo/familia
* Salario adecuado
95
METODOS OBJETIVOS PARA EVALUAR LA CVL
* Condiciones físicas del ambiente de trabajo
* Organización del trabajo (horario, flexible, salario justos, participación en la toma decisiones)
* Los trabajadores (fatiga, conciliación trabajo-familia) que influyen en la calidad de vida laboral
96
METODOS SUBJETIVOS PARA EVALUAR LA CVL
proceden de la experiencia percibida del empleado
satisfacción percibida con el puesto, con la organización, con el tipo de tareas a realizar, con el clima laboral, motivación, expectativas, etc
97
A QUE SE REFEIRE CON BIENESTAR LABORAL
promocion salud mental de los trabajadores
implica tener un trabajo seguro, saludable y productivo, realizado por empleados cualificados en una organización bien administrativa, que puedan equilibrar su vida personal y laboral, que puedan preveer el estrés, tener buenas relaciones en la organización, adquirir nuevas habilidades y conocimientos etc
98
quien es el autor del sindrome de adaptacion general
Hans Selye
99
euestres y distres
euestres: es bueno para el organismo de vida que genera la activación y lo tonifica, pues existen ciclo adecuada de tensión vs relajación
distres: nocivo para el organismo, debido a que supone un estado de tensión constante, sin periodo de relajación. Tiene carácter crónico y un efecto nocivo acumulativo en el organismo.
100
cuales son los modelos de estres laboral
-Modelo de harrison
-Modelo de Karaseb
-MODELO DE DESEQUILIBRIO ESFUERZO-RECOMPENSA DE SIEGRIST
-MODELO INTEGRADOR UNIPSICO DE GIL-MONTE
101
MODELO MAS UTILIZADO EN EL ESRES LABORAL
MODELO DE KARASED
102
En que se diferencia el modelo KERASEB del del SIEGRIST
en el SIEGRIST cambia el control por la recomensa
103
que sistemas toma en cuenta el sistema integrador unipsico de GIL MONTE en el estres laboral
- el entorno físico-tecnológico de la organización
- el entorno social-interpersonal de la organización
- sistema personal de los miembros de la organización
104
desencadenantes del estres relacionados con el puesto de trabajo
RELACIONADOS CON EL AMBIENTE FÍSICO DE TRABAJO
RELACIONADOS CON EL PUESTO DE TRABAJO Y LAS TAREAS
CARGA DE TRABAJO
CARGA MENTAL DEL TRABAJO
TURNOS NOCTURNOS
EXPOSICIÓN A RIESGOS Y PELIGROS
CARACTERÍSTICAS INTRÍNSECAS DE LA TAREA
105
DESENCADENANTES RELACIONADOS CON EL SISTEMA SOCIAL-INTERPERSONAL
*DISFUNCIONES DEL ROL: Ambigüedad de rol, compflicto rol laboral-familair etc
*CONFLICTOS INTERPERSONALES:
*violencia en el trabajo: fisica, moobing
106
4 emociones de la inteligencia emocional son (MAYER Y SALOVEY
- percepción emocional
-facilitación emocional,
-comprensión emocional
-regulación emocional
107
* respuesta psicológica al estrés laboral, crónico, de carácter interpersonal y emocional, que aparece de manera más frecuente en los profesionales de las organizaciones de servicios que trabajan en contacto con clientes o usuarios de la organización
burn out
108
despersonalizacion (burn out)
Aparición de actitudes y conductas negativas, hacia los clientes y hacia las organizaciones, en forma de comportamientos, indiferentes, fríos, distantes y lesivos (indolencia, despersonalización o sin ismo). En ocasiones estos síntomas se acompañan de sentimientos de culpa
109
agotamiento
Deterioro afectivo caracterizado por agotamiento emocional y físico
110
baja realizacion personal
Deterioro cognitivo del individuo, consistente en la pérdida de ilusión por el trabajo, el desencanto profesional o la baja realización personal del trabajo
111
tratamiento Burn out
técnicas cognitivo-conductuales para mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo, formales e informales, resultan eficaces en el tratamiento y prevención del Workout
112
en que se centra el autor HOLMES con respecto al estres
sucesos vitales de la vida
toma en cuenta diferencias individuales coomo las caracteristicas del sujeto y el estado en que se encuentra al responder a la situacion
113
a que se refiere el autor LAZARUS con el estres
No es el evento estresante, sino la percepcion que tenga el sujeto de si es amenazante o no
114
clasificacion de los estresores segun LAZARUS Y COHEN
*Unicos: cambian la vida intensa y drasticamente. Puedena fectar a 1 o varias personas
*Multiples: afecta por lo general a 1 persona que peirde el control
*Cotidianos/ microestresores: presente en las rutinas cotidianas y con frecuencia en la vida
115
clasificacion de los estresores segun PRAT Y BARLING
*AGUDOS
*CRONICOS
*PEQUEÑOS ESTRESORES
*DESASTRES:
116
Capacidad de resistit ante condiciones adversas y recuperarse dessarrollando respuestas orientadas hacia un ajuste psicosocial positivo
resilencia
Sobreponerse a la adversidad y construir nuevas formas de efrentamiento
117
quien describio el sindrime de burn out
FREUDENBERGER 1974
118
quienes son vulnerables al sindrome de burn out
los que ejercen labor ASISTENCIAL, DOCENTE Y SEGURIDAD
119
diferencia burn out y aburrimiento
el burn out es producto de presiones emocionales y el aburrimiento puede ser producto de cualquier tipo de presion o de la falta de motivacion o ennovacion en el trabajko
120
Que NOe es el mindfullness
Un estado misterioso o místico de la mente.
- Bloquear o apartar de un pensamiento o sentimiento.
- Una solución rápida.
— Una habilidad que se aprende en un momento, en un
¡eurcka!
- Algo que sólo los budistas zen pueden hacer.
- Alcanzar una concentración perfecta y nunca estar dis-traído.
— Un ejercicio de relajación.
- Un intento de cambiarte a li mismo o al mundo.
121
QUE ES EL MINDFULLNES
- Toma de conciencia; atención; centrarse en algo sin juzgarlo ni valorarlo.
- Darse cuenta de un pensamiento o sentimiento y retomar el ejercicio que se está realizando.
— Una forma de vivir una vida real; a menudo, un primer paso para usar otras habilidades.
Una habilidad que requiere mucha práctica.
— Una capacidad que todo el mundo tiene si se conoce.
Aun tratando de mantener la atención, las distracciones aparecerán una y otra vez. El mindfuness incluye darse cuenta de que uno mismo esta divagando y suavemente llevar la atención al elemento de concentración esco-gido.
Un cjercicio que implica un completa participación y aceptación de lo «que es», lo cual, en un momento dado, puede ser un estado de tensión.
Una aceptación no valorativa de la realidad (aunque esto pueda inducir a hacer cambios en la vida).
122
Que hormona NO participa en los cambios fisiologicos asociados al estres
A- acth
B-lutropina
C-adrenalina
D-cortisol
E-CRH
B. La lutropina o luteinizante es una hermana sexual y en el estrés está inhibida
La CRH es la que activa a la CTH
