Cours 9 - Importance du non-verbal Flashcards
En général, avons-nous tendance à croire le non-verbal ou le verbal?
On croit plus le non-verbal que le verbal.
Complète la phrase : le _____ du message (canal) peut facilement ajouter du _____ dans la communication.
Contenant
Bruit
Le non-verbal est-il considéré plus important que le verbal?
Il n’est pas plus imporant, mais il a plus d’impact, vient modifier plus de choses.
Comment savoir si notre non-verbal envoie un message différent que notre verbal?
En utilisant le système 2.
Pourquoi les chicanes commencent souvent par texto?
Pcq les textos sont plus ambiguë = biais de négativité.
Le non-verbal est-il essentiel?
Non, mais c’est difficile de l’enlever (pas mal tjrs présent).
Est-ce possible de ne pas communiquer?
Non, même quand la personne essaie d’être neutre = on juge le message quand même pcq c’est ambiguë donc on complète l’info.
Quand quelqu’un essaie d’être neutre on le perçoit comment d’habitude?
On le perçoit souvent comme indifférent.
Qu’est-ce qu’on peut lire dans une démarche?
La confiance & l’énergie d’une personne
Devrait-on tjrs être conscient de notre non-verbal?
Oui, ça devrait tjrs être une priorité.
Pour envoyer le bon message, le verbal est-il suffisant?
Non, le verbal est insuffisant et incomplet.
Donne un exemple qui démontre que le n-v sert à envoyer d’autres messages en parallèle à notre message verbal.
Le fait que je réponde tout de suite à ton texto vs si j’attend 4 jours.
Que doit-on accepter en lien avec le n-v?
Qu’on va tout le temps envoyer de nombreux messages involonataires/inconscients.
V ou F : toutes personnes communiquent.
Vrai (même les bébés qui communiquent avec leurs émotions), même en n’apprenant pas un langage on communique.
Complète la phrase : ___ la personne communique, plus ça demander à la connaitre pour la ______.
Moins
Comprendre
