Blok 4 - Toegankelijkheid

Question 1

Equity toegankelijkheid

Answer 1

kwaliteit van zorg mag niet worden aangetast door persoonlijke omstandigheden

Question 2

Gelijke kwaliteit kan door

Answer 2

• Geografische toegankelijkheid
• Financiele toegankelijkheid
• Temporele toegankelijkheid
• Rekening houden met gezondheidsvaardigheden patient

Question 3

Definitie toegankelijke zorg

Answer 3

Dat personen die zorg nodig hebben, op tijd en zonder belemmeringen toegang hebben tot zorgverlening

Question 4

vormen van toegankelijkheid

Answer 4

• Geografische toegankelijkheid
• Temporele toegankelijkheid
• Financiele toegankelijkheid
• Sociale toegankelijkheid

Question 5

Geografische toegankelijkheid

Answer 5

Gaat over reisafstand

VB; Met auto langer dan 10 minuten naar huisarts, fysiotherapeut of apotheek?

Question 6

Temporele toegankelijkheid

Answer 6

Ook wel tijdigheid; wachttijden (meestal hier over niet tijdige zorg)

Treeknormen overschrijding

Soms wel verschillende wachttijden door contracten verzekeraars

Question 7

Financiele toegankelijkheid

Answer 7

Geen financiele belemmeringen; gegarandeerd via ZVW

• Zorg uitstellen i.v.m. eigen risico
• Mensen die basisverzekering niet kunnen betalen; wanbetalers

Question 8

Sociale toegankelijkheid

Answer 8

Hulp naar behoefte; aanbod passend bij patienten

Veelal te maken met gezondheidsvaardigheden en SES

Lager opgeleiden minder gezondheidsvaardigheden en kan de toegankelijkheid onder druk zetten

Question 9

Gezondheidsvaardigheden definitie

Answer 9

De cognitieve en sociale vaardigheden die de motivatie en het vermogen bepalen van individuen om toegang te krijgen tot informatie, deze te begrijpen en te gebruiken op een manier die bevorderlijk is voor en behoud van een goede gezondheid

Question 10

Indeling gezondheidsvaardigheden

Answer 10

A. Functionele vaardigheden (lezen en schrijven)
B. Interactieve vaardigheden (communicatieve vaardigheden waardoor je meer actief kan deelnemen aan de behandeling)

C. Kritische vaardigheden (begrijpen en kritisch analyseren)

Question 11

Patient activiatie

Answer 11

• Motivatie (patienten passief gebrek zelfvetrouwen en kennis)
• zelfvertrouwen en kennis ( actievere patient)
• Actie ( meer kennis om deel te nemen)
• Gedrag (volhouden in stresssituatie)

Question 12

Zorgverleners rol bij vaardigheden

Answer 12

Bewist zijn van niveau gezondheidsvaardigheden en hierop inspelen

Question 13

Toegankelijkheid bostst met

Answer 13

Patientgerichtheid

• niet patiëntgericht genoeg; zorgverleners overschatten gezondheidsvaardigheden
• Zijn zich niet bewust belemmering gezondheidsvaardigheden
• Artsen moeilijkheden in communicatie

Question 14

Voorbeeld botsing patientgerichtheid en toegankelijkheid

Answer 14

Mensen met lage gezondheidsvaardigheden worden minder doorverwezen, gezien minder tijd voor communicatie

Question 15

Experience based co design

Answer 15

Zorgproducten ontwikkelen door professionals en patienten, niet met patienten

Hoogste niveau ontwikkeling

Question 16

Experience based co design beoordeling door patienten op 3 manieren

Answer 16

• Performance (evidence)
  Hoe goed wordt de zorg uitgevoerd, is het functioneel voor iedereen?
• Veiligheid
  Veilig en betrouwbaar voor iedereen
• Ervaring
  hoe is de zorgervaring
  Hoe is de interactie tussen de patient en zorgverlener

Question 17

Focus bij evidence based co design

Answer 17

• Subjectieve ervaring
• Emotionele aspect

Question 18

Vragen bij evidence based co design

Answer 18

• Hoe goed wordt de zorg begrepen?
• Hoe voelen zij zich als ze zorg gebruiken?
• Vinden ze de zorg nuttig? Wat wel en wat niet?
• Sluit de zorg aan het op het leven, is het uitvoerbaar?