2.5 Beratung- und Wartungsverträge Flashcards
Was sind Beratungsverträge ?
Dienstleistungsverträge nach dem BGB
geschuldet wird eine Beratungsleistung
Welche Arten der Wartungsverträge existieren in der IT ?
- Software-Pflegevertrag
- Hardware-Wartungsvertrag
Was bezweckt ein Software-Pflegevertrag ?
Sinn und Zweck für den Anbieter: Schutz der Software
- Einsatz der Software durch Unternehmen sichern
- Ausfälle der Software vorbeugen
-Einzelanwender bei der
Nutzung der Software unterstützen
In welchem Verhältnis steht ein Software-Pflegevertrag zu einem Mietvertrag ?
Mängelbeseitigung wird über die gesamte Laufzeit vom Mietzins abgedeckt.
Alles andere wäre doppelte Vergütung und somit illegal.
In welchem Verhältnis steht ein Software-Pflegevertrag zu einem Kaufvertrag ?
Die Mängelbeseitigung ist während der Gewährleistungsfrist von zwei Jahren Sache des Verkäufers. Sonst doppelte Vergütung —> illegal.
Wie werden Software-Pflegeverträge vertraglich eingeordnet ?
Zum Beispiel:
-Aktualisierung —> Kaufvertrag
- Herstellung neuer Versionen —> Werkvertrag
- Hotline und Beratung —> Dienstleistungsvertrag
Wo werden Hardware-Wartungsverträge vertragstypologisch eingeordnet ?
Werkvertrag, weil eine einwandfreie Funktionsfähigkeit der Hardware geschuldet wird.
Welche Hauptpflichten ergeben sich für Unternehmer und Besteller bei einem Hardware-Wartungsvertrag ?
Unternehmer:
-erfolgreiche Wartung der Hardware
Besteller:
- Abnahme der gewarteten Hardware
- Zahlung der Vergütung
Was gibt es bei Hardware-Wartungsverträgen zu beachten ?
- Vergütung wird entweder pauschal oder nach zeitlichem Aufwand gezahlt
- Es ist zwingend erforderlich das der Auftragnehmer bei der gewarteten Hardware eine Abnahme erklärt
