Schaubroeck & Yu, 2016

Question 1

Hvornår hindre/hjælp virtualitet teams?

Answer 1

1. Differentiering I kompetencer
   
   2. Tidsmæssig stabilitet
   3. Differentiering I autoritet
      Disse karakteristika påvirker på forskellige vis de udfordringer og muligheder, som er koblet til teamets brug af virtuel kommunikation samt outcome af arbejdet.

Question 2

Hvad er deres syn på virtualitet?

Answer 2

Graden af virtualitet knyttes til et medies “richness”/synkronisering.
Jo lavere richness/jo mere asynkront, jo mere stiger virtualiteten I deres optik.
De mener, at videokald er mindre virtuelt end gruppechat, da det placerer færre begrænsninger på processen og kvaliteten af kommunikationen.

Question 3

1: Differentiering I kompetencer

Answer 3

Forskelle I teammedlemmers kompetencer.
Svært at opnå fælles forståelse ved kombination af høj kompetence differentiering og høj virtualitet.
Der kan især være et problem ved tavs viden (tacit knowledge).
Outcome: vil have en mindre ønskelig påvirkning på: effektivitet, performance, innovation og læring.

Question 4

2: Tidsmæssig stabilitet

Answer 4

Har teammedlemmer arbejdet sammen før, og forventer de at arbejde sammen I fremtiden?
Høj stabilitet: Medlemmer bruger tidligere kendskab/erfaring til at styrke samarbejdet (familiarity) og arbejder på at bygge relationer.
Lav stabilitet: Begrænset kendskab (familiarity), og mindre sandsynligt at der deles viden.
Outcome: vil have en mere ønskelig påvirkning på: performance, innovation og læring.

Question 5

3: Differentiering I autoritet

Answer 5

Er beslutningskraft fordelt til individer, subgrupper eller kollektivet?
Høj differentiering I teams: centraliseret beslutningsproces.
Lav differentiering I teams: decentraliseret beslutningsproces.
Outcome: Høj differentiering vil have en mere ønskelig påvirkning på: effektivitet, performance I virtuelle teams med mindre kompetente medlemmer.

Question 6

Konklusion på de tre faktorer

Answer 6

Teams med lav 1 og høj 2 vil have bedste outcomes.
Hvis de også har begrænsede evner, vil de gavnes af høj 3.

Teams med høj 1 og høj 2 vil have gavn af lav 3.

Question 7

Hvad vil være mest gavnligt for teams, der er nødsaget til at bruge virtuel kommunikation?

Answer 7

Høj tidsmæssig stabilitet.