les P du marketing Flashcards
5e P
e personnel –> satisfaction du client
7P
process (ce qui caractérise l’interaction avec l’utilisateur du service) physical evidence (= ce qui caractérise la composante matérielle du service, c'est la preuve)
8eP
partenariat –> la politique de co-développement entre 2 entreprises
9eP
permission marketing –> inciter le consommateur à entrer en relation avec la marque.
10eP
la vache Pourpre. fascinant au début devient ordinaire.
Il faut bien avoir en tête l’objectif de ce modèle pour bien l’utiliser. On peut choisir les 5
P, les 8P ou les 10P. L’essentiel est que tous ces ingrédients soient en totale concordance
afin d’offrir un produit ou un service global en cohérence avec le positionnement de la
marque. C’est à cette condition que l’offre avec sa communication, ses lieux d’accès, son
prix et tous les autres P se distinguera et trouvera son public.
(important)
vrai