Bestuur en leierskap

Question 1

Verskil tussen leierskap en bestuur

Answer 1

Bestuur is die beplanning, beheer, leiding en organisering van die hulpbronne van die besigheid.
Leierskip is die inspirering, motivering en aanmoediging van span om doelwitte te bereik.
Bestuurders word aangestel, leiers word verkies

Question 2

Bestuurstake

Answer 2

Beplanning: Stel van doelwitte en planne om te breik

Organisering: manier waarop werknemers gerangskik is om planne uit te voer.

Aktivering: Om die werk te begin doen

Leiding: Om werknemers te lei om hul opdragte uit te voer

Rigtinggewing: Daarstelling van ‘n produktiewe werksomgewing, toesighouding en doeltreffende kommunikasiekanale

Kontrole/Beheer: Verseker dat alles volgens plan uitgevoer word

Risikobestuur: Vermoe om risiko’s te identifiseer en strategiee te ontwikkel om dit te hanteer.

Question 3

Demokratiese leierskapstyl

Answer 3

Alle werknemers betrokke by besluitneming

Question 4

Kenmerke van demokratiese leierskapstyl

Answer 4

Betrek werknemers in die beslutnemingsproses
Leier bly verantwoordelik vir die neem van besluit
Taak-georienteerd
Waardeer mening van werknemers
Hanteer konfliksituasies deur ondergeskiktes te betrek
Veronderstel dat mense meer toegewyd is as hulle deel is van die besluitnemingsproses

Question 5

Toepassing van demokratiese leierskapstyl

Answer 5

Wanneer samewerking tussen leier en span vereis word.

Wanneer besluite vanuit verskillende invalshoek geneem moet word.

Question 6

Outokratiese leierskapstyl

Answer 6

Leier neem al die besluite

Question 7

Kenmerke van outokratiese leierskapstyle

Answer 7

Leier onderhandel glad nie
Leier maak besluite deur werknemers te se wat gedoen moet word en hoe
Streng taak-georienteerd
Geen belang by werknemers se menings nie
Hanteer konfliksituasies deur ondergeskiktes te se wat om te don
Gee opdragte aan werknemers sonder om hulle by die besluitnemingsproses te betrek.

Question 8

Toepassing van outokratiese leierskapstyle

Answer 8

Wanneer werknemers onseker is oor ‘n opdrag en riglyne benodig
Wanneer nuwe beleidstrukture geimplementeer word
Krisissituasies
Wanneer dringende besluite genem moet word

Question 9

Laizzes-faire/vrye leierskapstyl

Answer 9

Leiers laat volgers toe om besluite te maak

Question 10

Kenmerke van laizzes-faire

Answer 10

Laat werknemers toe om besluite te neem
Leier bly verantwoordelik vir alle besluite
Werknemer-georienteerd
Hoe agting vir werknemer se menings
Hanteer konflik deur ongeskiktes toe te laat om hul eie oplossings vir probleme te vind.
Gee werknemers bitter min leiding en laat hulle toe om opdragte op hul eie uit te voer

Question 11

Toepassing van laizzes-faire

Answer 11

Wanneer werknemers hoogs ervare is en meer weet as die leier

Wanneer die leier sy ondergeskiktes wil bemagtig

Question 12

Goeie volgeling

Answer 12

Is bereid om in span te werk
Sien om na spanlede
Luister na wat van hulle verwag word
Aanvaar verantwoordlikheid wanneer iets nie uitwerk nie.

Question 13

Swak volgeling

Answer 13

Karring net saam - is afhanklik van leiers
Net besorg oor hulself
Dink dat hulle nie hoef te luister nie
Blameer dikwels ander mense

Question 14

Situasionele leierskap

Answer 14

Verskillende leierseienskappe en leierskapstyle is doeltreffend in verskillende situasies
Gegrond op leierskapstyl en vlak van leierskapteorie van die groep
Leier se benadering pas by die groep se vlak van volwassenheid

Question 15

Volwassenheidsvlakke

Answer 15

Onbekwaam en onseker
Onbekwaam maar gewillig
Bekwaam maar onseker
Bekwaam en gewillig

Question 16

Oorgangs- en transformasieleierskap/transaksionele leierskap

Answer 16

Identifiseer ‘n behoefte aan verandering eninspireer ‘n span om hulle tot die verandering te verbind en lei dan die span deur die oorgang, deur hulle te inspireer en motiveer

Hanteer konflik deur ondergeskiktes te motiveer om daarop te fokus om hul doelwitte te bereik deur die groter prentjie te sien.

Question 17

Charismatiese leierskap

Answer 17

Verkry volgelinge met hul sjarme en persoonlikheid
Meer gesik vir situasies waar werknemers se moraal ‘n hupstoot benodig
Baie handig wanneer veranderinge geimplementeer moet word, danksy hul vermoe om volgelinge te motiveer en inspireer

Question 18

Superleierskap-teorie

Answer 18

Ontwikkel volgelinge in leiers

Werknemers sal uiteindelik hulself bestuur

Question 19

Verskillende werkshoudings

Answer 19

Hoflikheid: Om goeie maniere te he
Nederigheid: Toon respek aan alle mense
Stiptelikheid: Betyds vir alle afsprake
Vriendelikheid: Wees vriendelik met kollegas
Harde werk:
Optimisme: Help om ‘n lekker atmosfeer te skep.

Question 20

Voorbeelde van positiewe werksgedrag

Answer 20

Deel van idees wat die besigheid bevoordeel
Beweeg buite jou gemaksones
gebruik toepaslike taal
Dra toepaslike kleredrag
Leer om onafhanklik te werk
Stel belang in besigheidsinisiatiewe
Openbaar integriteit

Question 21

Eienskappe van werkers met swak houdings

Answer 21

Moeilik om mee te werk
Het ‘n negatiewe uitwerking op werknemers
Spandeer meer tyd aan probleme as oplossings

Question 22

Voorbeelde van positiewe leierskaphoudings

Answer 22

Inspireer volgelinge
Bemagtig volgelinge
Deel kennis met volgelinge
Vertrou hul volgelinge