5. Emotions et conflits Flashcards
quel est la définition du conflit ?
Violente opposition de sentiments, d’opinions, d’intérêts. (Larousse, 2019)
« Une situation où deux partis ou plus perçoivent leurs buts, intentions, et
actions comme mutuellement incompatibles et agissent selon cette
perception »
Quels sont les domaines où un conflit peut apparaitre ?
- Dans le milieu du travail • A l’école • Famille • Relations amoureuses • Politique • Justice • Relations internationales • ...
Quels sont les différentes catégories de conflit ?
- interpersonnel (qd ils touchent une ou deux parties)
- intergroupe (qd ça touche des ethnies ou des nations)
qu’es que dit “UN security Concil Report (2017) ?
- 65 millions de personnes déplacées
- Nombre record de personnes ayant besoin d’assistance
- 65 millions de personnes déplacées
- Nombre record de personnes ayant besoin d’assistance
Quels sont les différentes méthodes d’investigation ?
•Conflict Discussion Task • Jeux de rôles • Tâches économiques • Inequality Game • Tâches liées à l’agression - Poupée vaudoo) - Faire écouter un son désagréable - Wasabi dans la nourriture • Mesures autorapportées : - Attitudes hostiles - Perceived Threat Scale - - Attitudes politiques • Mesures physiologiques
Qu’es que le conflit discussion task ?
on demande a deux participants de venir au laboratoire et de discuter d’un sujet de désaccord récurant (en général avec les couples) et ils ont quelques minutes pour trouer une solution, c’est en général censé induire un conflit
Qu’es que le but du jeux de rôles ?
n demande a deux participants qui ne ce connaissent pas d’être des collocataire, on leur donne une situation et on leurs demande de débattre, on regarde comment ils interagissent
Qu’es que les tâches liés a l’agression ?
- utilisation d’une poupée vaudou dans les couples, on demandais de mettre des eplingues pendant 14 jours a chaque fois que leurs partenaire était désagréable en vers eux et on compte ensuite le nbr d’épingles
- Son désagréable -> on provoque le participant et le participant a la possibilité de faire écouter un son désagréable a cette personne et on regarde le volume et l’intensité du son
Nourriture -> on regarde cb de gramme de wasabi elle met da
- Son désagréable -> on provoque le participant et le participant a la possibilité de faire écouter un son désagréable a cette personne et on regarde le volume et l’intensité du son
Qu’es que la tâche d’économie ?
partage de l’argent avec une personne juste et injuste et on regarde comment ils vont réagir quand quelqu’un est injuste
Pk les recherches sur les émotions et les conflits sont récentes ?
Peu d’études sur le sujet avant ces 20 dernières années
• Décisions sont motivées par la rationalité : « naive realism »
(Ross & Ward, 1996)
• Conflits dus à de vrais désaccords, des idéologies ou buts
incompatibles
En effet on pensait que les conflits étaient lié a la raison et pas affecter par les émotions.
Pourtant les émotions jouent un rôle important pour les prises de décisions
es que les émotions ont un impact sur les attitudes politiques ?
oui
défintion d’empathie
réaction qu’une personne a en observant un tiers
Quels sont les 2 types d’empathie ?
- Empathie cognitive
- Empathie émotionnelle
Qu’es que l’empathie cognitive ?
Prendre la perspective de l’autre
Qu’es que l’empathie émotionnelle ?
Partager les émotions d’un tiers.
Par exemple un ami gagne un cadeau et qu’il est super content, on va être également super content
Comment ce passe l’empathie au niveau interpersonnel ?
Prendre la perspective de l’autre est un inhibiteur au comportement agressif
Comment ce passe l’empathie au niveau intergroupe ?
Il y a des émotions ambivalente:
- tendance a ressentir de l’empathie pour le in-group biais
- collapse of compassion & victimes identifiée
- Schadenfreud
donner un exemple de l’empathie pour le in-group
ex: les femmes vont ressentir plus d’empathie pour les femmes que pour les hommes et inversement
Qu’es que le collapse of compassion & victimes identifiée ?
lorsque l’on a des infos sur la victime on a tendance a ressentir plus d’empathie et plus de compassion
Qu’es que le Schadenfreude ?
le fait de ressentir du plaisir face au malheur des autres, on est dans une situation ou on comprend ce que l’autre ressent. On est donc dans la capacité de comprendre les émotions de l’autre mais c’est notre réaction émotionnel qui va différer
Définiton de la colère
Déclenchée par un évènement perçu comme négatif et qui
frustre un but désiré + amplification si l’événement est causé
par un agent spécifique
A quoi est lié la colère ?
Liée à des appraisals de contrôle et puissance
quel est la tendance a l’action avec la colère ?
approche
quel est le rôle de la colère dans les conflits ?
Rôle ambivalent (interpersonnel vs intergroupe)
Quel rôle joue la colère au niveau interpersonnel ?
Interpersonnel : souvent liée à des comportements d’agression mais aussi liée à des comportements de réconciliation
Quel rôle joue la colère au niveau intergroupe ?
soutien les prises de risque pour de politiques
agressives mais également pour des
négociations constructives
Définition de la haine
Émotion extrême, continue et dirigée vers un groupe particulier, qui le
dénonce fondamentalement dans son intégralité (groupe et membres)
Qu’es que l’appraisal ?
Cela réfère a l’évaluation de la situation
Quels sont les appraisls unique associé a la haine ?
- stabilité
- incapacité de changer les caractéristiques négatives attribuées à l’outgroup
Quel es la principale différence entre la haine et les autres émotions ?
Comparée aux autres émotions, la haine mène toujours à des
tendances à l’action destructives
Etude sur l’interaction entre la colère et la haine
- Participants : 262 Israéliens Juifs
- Manipulation : induction de la colère vs contrôle
Résultats ?
- Si sentiment de haine élevé : la colère devient destructive et il y a donc une baisse de soutient
- Si le sentiment de haine est bas: la colère devient constructive et il y a donc une augmentation du soutien
-> la colère est donc parfois constructive mais uniquement si les sentiments de haine sont plutôt bas
Si il y a la croyance que l’outgroup peut changer, cela augmente les politiques soutenant les compromis
Quels sont les émotions qui ont un rôle constructif dans les conflits ?
- l’espoir
- culpabilité
- compassion
Quels sont les émotions qui ont un rôle destructif dans les conflits?
- la peur
- Schadenfreud
- la haine
Quels sont les émotions qui peuvent avoir un rôle constructif mais aussi destructif ?
- la colère
- l’empathie
qu’es que la régulation émotionnelle ?
Processus par lesquels nous influençons notre expérience
émotionnelle
Nous permettant d’augmenter, de maintenir ou de diminuer
l’intensité d’une émotion ou de l’une de ses composantes
Citer les différents types de régulation émotionnelle
- situation selection
- situation modification
- déploiement de l’attention
- Changement cognitif
- Modification de la réponse
qu’es que la situation de sélection ?
Situation de sélection -> ex: quelqu’un qui a la phobie des avions pour un voyage court va favoriser le train a l’avion pour éviter d’être dans une situation d’angoisse
qu’es que la situation de modification ?
Situation modification -> si on est déjà dans la situation et qu’on est pas dans la capacité de choisir une autre situation on la modifie.
Ex: personne fan de foot va dans un nouveau bar et il porte le maillot de son équipe préféré et il se rend compte que dans ce bar il y a que des fan de l’équipe adverse. Si elle reste dans le bar et qu’elle doit changer la situation il va gerder son pull pour éviter de ressentir de la haine
qu’es que le déploiement de l’attention ?
Si la situation est déjà présente il y a des stratégies qui ce consacre vers l’attention des situation émotionnelle. Ex: la distraction pendant l’emotion de tristesse permet de ressentir moins de tristesse
qu’es que la modification de réponse ?
Modification de la réponse -> on a déjà l’émotion et les composantes sont également présente, ex: on est dans un enterrement et on pense a quelque chose de drôle et vue qu’il faut pas sourire on fait la moue (cette situation est souvent lié a des psychopathologie)
A quoi est associé le changement cognitif ?
il est associé au reappraisal
Qu’es que le reappraisal ?
Reappraisal : penser à la situation de manière à changer sa
signification / la réévaluer cognitivement et altérer la réponse
émotionnelle
Ex: On envoie un sms a un de nos amis pour lui proposer une sortie et le soir on a tjrs pas de réponse -> pense que la personne m’ignore ou ne m’aime plus ce qui peut induire une pensée de tristesse, de colère, une émotion désagréable -> ou on peut réévaluer la situation en ce disant qu’il a peut être plus de batterie par exemple ce qui permet de se sentir soulager
Forme de régulation émotionnelle qui a bcp été étudié dans le conflit et qui semble bénéfique
Étude sur le reappraisal et le conflit interpersonnel
Un entraînement au reappraisal peut-il avoir un impact dans les conflits
amoureux ?
• Participants : 120 couples
• Conditions : entraînement au reappraisal (écrit) / rien
• Mesures :
• Qualité du mariage
• Émotions négatives durant le conflit (détresse)
Résultats ?
L’entraînement au reappraisal protège du déclin de la qualité du
mariage en réduisant la détresse liée aux conflits
Lié à des relations plus proches/privilégiées
Etude sur le reappraisal et le conflit intergroupe
Participants : 39 Israéliens Juifs
• Conditions : entraînement reappraisal vs contrôle
• Exposition à des infos sur le conflit israélo-palestinien afin d’augmenter la colère
• Mesures :
• Émotions (peur, colère, haine)
• Politiques conciliatrices
• Politiques agressives envers les Palestiniens
Résultats ?
- La colère est plus basse dans la condition reappraisal que dans la condition contrôle
- Il y a un soutient pour les politiques conciliatrices plus élevée dans la condition reappraisal que dans la condition contrôle
- Il y a un soutient pour les politiques d’agressions moins élevée dans la condition reappraisal que dans la condition contrôle
On note que même apres 5mois il y a tjrs une baisse des émotions négatives et une hausse pour le soutient aux politiques conciliatrices
Es que le reappraisal est tjrs efficace ?
• Situation émotionnellement importante :
Reappraisal < Distraction
• Utilisation récurrente de la réévaluation en lien avec moins de
tendances prosociales
• Faire du reappraisal nécessite de la part du participant d’être
très motivé
• Réticence à vouloir changer ses émotions face au conflit
-> ce n’est donc pas forcément la meilleure stratégie a adopter
Qu’es que la compassion ?
Être concerné par la souffrance d’un tiers et avoir l’intention de
l’aider
Les traits de compassions sont liés a quoi ?
- augmentation des comportements prosociaux
- baisse concernant la punition en vers autrui en cas d’injustice
en quoi c’est bénéfique de ressentir de la compassion ?
- Meilleure satisfaction de la relation amoureuse
- Aider autrui même si ça implique une douleur
Par quel moyen la compassion peut être entrainée ?
Avec la méditation
Quels sont les avantages de la compassion (en lien avec les conflits) ?
• Traits de compassion sont liés à plus de compromis
• Réduction des préjugés et de biais envers l’outgroup après un
entrainement à la compassion
-> Entraînement à la compassion comme une nouvelle intervention pour
promouvoir la résolution de conflit
Quels sont les avantages de la compassion (comparé au reappraisal)?
- Favorise les comportements altruistes
- Plus d’attention envers les personnes souffrantes
- Efficace dans des situations stressantes
Quels sont les objectifs de cette ligne de recherche ?
- Tester l’impact d’un entraînement à la compassion sur plusieurs
types de conflits - Comparer les effets d’un entraînement à la compassion avec
ceux d’un entraînement au reappraisal - Créer des recommandations basées empiriquement
Quel est le but de l’étude sur la compassion dans des relation conflictuelles
Buts de l’étude:
- Changer les attitudes et les émotions envers une personne difficile
- Augmenter le sentiment d’inclusion, de proximité avec cette
personne difficile
Expliquer l’étude sur la compassion dans des relations conflictuelles ?
• Participants devaient identifier une personne difficile dans leurs
entourage.
• Mesures avant et après les entraînements :
• Emotions
• Schadenfreude à l’aide de scénarios de malheur
• Le protagoniste est présenté comme responsable de son propre
malheur la moitié du temps
- > Lorsque la personne est responsable de son propre malheur on a tendance a ressentir plus de Schadenfreude plutôt que lorsqu’elle n’est pas responsable de son malheur
- > tout le monde ressent ces émotions
Quel est l’autre mesure d’interet dans cette étude ? et quels sont les résultats ?
Mesures avant et après les entraînements :
• Attitudes
-> on voulait voir s’il y avait une augmentation du sentiment de proximité pour la personne jugée comme difficile
-> on constate une augmentation dans le groupe de la compassion uniquement
Donc, qu’es que permet l’entrainement a la compassion ?
Un bref entraînement à la compassion semble promouvoir le sentiment de
proximité
• Corroborant d’autres études qui ont établi un lien entre compassion et « social
connectedness » ex: Moines bouddhistes intègrent plus les autres dans le soi
• Ce sentiment semble s’étendre même pour une personne difficile alors qu’il n’y a pas
de mention dans l’entraînement de cette personne
Es que la compassion réduit le sentiment de schadenfreude ?
La compassion semble réduire les sentiments de schadenfreude
• La compassion pourrait-elle réduire les émotions particulièrement destructives? La
haine?
• Roseman & Steele (2018): pour réduire la schadenfreude besoin d’interventions qui
vont changer la perception « nous vs les autres » afin de rompre les frontières
Quel est l’influence des émotions sur le sommeil ?
-> Un manque de sommeil semble affecter des processus-clé pour
de bonnes relations interpersonnelles
- baisse de l’inhibition de l’agression
- baisse des capacités empathiques
- baisse de la reconnaissance des émotions
Etude 1 sur le manque de sommeil et le conflit
- Participants : 78 participants (13 hommes)
- Durée de relation amoureuse : 20 mois
- Méthode :
- Carnet de rêves (2 semaines) -> avec heures de couché. heure de reveil…ect
- Questions online :
- Conflit
- Émotions négatives
- Satisfaction de la relation
Résultats ?
Résultats:
- Apres une courte nuit de sommeil il y a plus de conflits
- Il n’y a pas de lien entre la journée précédente (si journée a été mauvaise)
Etude 2 sur le manque de sommeil et le conflit
- Participants : 71 couples
- Durée de relation amoureuse : 21 mois
- Méthode :
- Conflict Discussion Task (5 minutes) + codage
- 3 questions sur le sommeil de la nuit précédente
Résultats ? limites ?
Résultats:
- Meilleure résolution de conflit quand les deux partenaires ont bien dormi
- Ratio des émotions positives vs négatifs plus bas
Limites:
- Etude corrélationnelle
- Mesures subjectives
Quel sont les objectifs par rapport a la privation de sommeil en interaction avec les émotions ?
• Tester de manière causale l’impact d’un manque de sommeil
• Observer l’impact d’une privation de sommeil sur une discussion
conflictuelle
- Stress
- Émotions
- Sévérité du conflit
• Un mécanisme potentiellement impliqué dans le conflit
- Reconnaissance des émotions
Etude sur la privation de sommeil: • Participants : 30 couples • Critères d’inclusion : • Couples hétérosexuels • Durée de la relation entre 1 an à 5 ans • Bonne hygiène de sommeil • Bonne santé • Francophone • Conditions : • 15 couples privés de sommeil (1 nuit) • 15 couples profitant d’un bon sommeil
-> des questionnaires ont été posé au préalable afin d’avoir des informations sur l’hygiène de vie, la personnalité…ect par exemple
Quels sont les hypothèses de cette étude ?
• H1 - Couples privés de sommeil comparés à des couples ayant profité d’une nuit de repos : a. Plus de stress durant le conflit b. Plus d’émotions négatives c. Moins d’émotions positives d. Moins de satisfaction
• H2 - Couples privés de sommeil comparés à des couples ayant
profité d’une nuit de repos :
a. Une moins bonne reconnaissance des émotions
Expliquer l’expérience mener avec le “conflict discussion task”
• Détermination d’une liste de sujets d’accords et de désaccords
• Discussion des deux thématiques (2 x 15 minutes)
• Les discussions sont filmées (vidéo et audio) dans le but de coder
les expressions faciales ainsi que le contenu des discussions
avec le Specific Affect Coding System (SPAFF)
Que code le SPAFF ?
- 18 affects sont codés toutes les 6 secondes :
- 5 affects positifs
- 12 affects négatifs
- Comportement neutre
- Dont les différents indicateurs peuvent être :
- Des expressions faciales
- Des expressions/postures corporelles
- Ton de la voix ainsi que la hauteur
- Le contenu de ce qui est dit
Quels sont les résultats de l’étude sur la privation de sommeil ?
Sur le stress:
- pas de différence dans le niveau de cortisol le premier jour entre les deux groupes
- Mais niveau de cortisol plus élevé au moment du conflit chez les personnes privé de sommeil
Sur les émotions:
- Moins d’émotions positives pour le groupe privé de sommeil et pas de résultats pour l’autre
Conclusion générale
• Différentes méthodes pour investiguer le conflit
• Émotions jouent un rôle important dans les conflits
• Il existe des interventions basées sur les émotions pour
promouvoir la résolution de conflit
- Entraînement au reappraisal peut avoir des limites
- Entraînement à la compassion semble être une intervention
complémentaire
• Facteurs qui peuvent empirer un conflit : sommeil & stress
