21. Intelligence émotionnelle

Question 1

Qu’est-ce que l’intelligence émotionnelle (EI) ?

Answer 1

«La capacité à MONITORER ses propres sentiments et émotions et ceux des autres, à les DISTINGUER, et UTILISER ces informations émotionnelles afin de guider le raisonnement et le comportement»

Question 2

Quels sont les 2 modèles de l’EI ?

Answer 2

1) Trait EI (mixed)

2) Ability EI

Question 3

Qu’est-ce que le modèle Trait EI ?

Answer 3

EI = une multitude des traits non- cognitifs, dispositions comportementales et motivationnelles qui sont liés à une adaptation réussie aux exigences environnementales

Question 4

Quel mélange y a t’il dans le modèle trait EI ?

Answer 4

“Mixed’’ ou “Trait” EI mélange traits (optimisme, motivation, et bien-etre) avec des compétences tipiques de ability EI .

Ces modéles sont nombreux et les mesures ne sont pas correlées à ability EI, mais plus corrélées à traits de personnalité que l’intelligence cognitive

Question 5

Dans le modèle “trait” EI il y a 4 grandes dimensions, lesquels ?

Answer 5

• Bien être
• Maitrise de soi
• Emotionnalité
• Sociabilité

Question 6

Quand on parle de bien être on parle de 3 sous élément, lesquels ?

Answer 6

• L’estime de soi
  
  • Satisfaction
  • Optimisme

Question 7

Quand on parle de maitrise de soi il y a 3 sous composantes, lesquels ?

Answer 7

• Gestion du stress
  
  • Contrôle des émotions
• Impulsivité

Question 8

Quand on parle d’émotionnalité on parle de 4 sous composantes, lesquels ?

Answer 8

• Perception des émotion
  
  • Capacité de communiquer ses émotions
  • Avoir de bonnes relations
  • Disposition à l’empathie

Question 9

Quand on parle de sociabilité on parle de 5 sous composantes, lesquels ?

Answer 9

• Être capable de se rendre compte de ce qui se passe autour de nous
  
  • La gestion des émotions des autres
  • Adaptabilité
  • Capacité a se motiver a faire des choses
  • Assurance

Question 10

Qu’est-ce qu’on utilise pour mesurer les 4 dimensions du modèles “trait” EI ?

Answer 10

trait emotional intelligence questionnaire

Question 11

Donner des exemples d’items du trait emotional intelligence questionnaire

Answer 11

• Exprimer mes émotions avec des mots n’est pas un problème pour moi.
• Dans l’ensemble, je suis une personne hautement motivée.
• D’habitude, je trouve difficile de réguler mes émotions.
• Je ne trouve généralement pas la vie agréable.
• Je pense avoir un certain nombre de qualités

Question 12

Quels sont les critiques d u modèle “trait” EI ?

Answer 12

• Plusieurs éléments du « trait EI » manquent un lien direct avec l’émotion
• Trop de traits différents dans un seul modèle à l’EI n’est plus un concept unitaire
• Chevauchement substantiel avec les «Big Five» de la personnalité et d’autres construits établis
• Est-ce que les gens sont capables d’estimer leur propre EI?
• Désirabilité sociale
• Les questionnaires EI ne corrèlent pas avec l’QI

Question 13

qu’est-ce que le modèle “ability” EI ?

Answer 13

EI est une série de compétences liées aux traitement et
raisonnement sur les émotions:
- Capacité de reconnaitre les émotions d’autrui et d’exprimer
ses propres émotions dans une manière efficace
- Capacité d’utiliser les émotions pour faciliter la pensée
- Capacité de compréndre les émotions d’autrui
- Capacité de gérer/réguler ses émotions et celles d’autrui

Question 14

Avec quoi les 4 composantes du modèle abilty peuvent elles être mesuré ?

Answer 14

une capacité cognitive qui peut être mesurée avec des tests de performance uniquement.

Mayer- Salovey- Caruso Emotional Intelligence Test

Question 15

Quels sont les critiques du

Mayer- Salovey- Caruso Emotional Intelligence Test ?

Answer 15

Système de notation consensuelle («consensus scoring»): La majorité de la population détermine la réponse correcte
• Le test est trop facile pour distinguer entre les personnes avec une haute compétence
• Validité écologique du sous-test de reconnaissance des émotions?

Question 16

Malgré les critiques, quel modèle est supérieur ?

Answer 16

Malgré ces problèmes, «ability» EI est considéré comme la conceptualisation supérieure de l’EI à ce jour

Question 17

En résumé quels sont les problèmes des deux tests ?

Answer 17

• Les modèles et questionnaires de l’EI «trait» ont des problèmes théoriques et méthodologiques
• L’EI «ability» mérite le terme «intelligence émotionnelle», mais le MSCEIT a des problèmes

Question 18

Quels sont les 2 grandes thèmes de recherche dans les organisations et l’intelligence émotionnel ?

Answer 18

EI et Job performance

EI et Leadership

Question 19

Quel est le modèle 1 des organisations ?

Answer 19

On peut imaginer qu’il y a un effet direct des performances émotionnel sur les performance au travail

Les personnes reconnues comme leader sont souvent des personnes qui ont une intelligence émotionnel plus élevé

Question 20

Quel est le modèle 2 des organisations ?

Answer 20

2ème modèle
Dans ce cas les éléments dispositionnel et contextuel ont un impact. Donc même si potentiellement je suis très bien, l’impact de mon intelligence émotionnel sur la performance va changer selon les éléments du contexte et des dispositions.

Les personnes qui ont une intelligence émotionnel élevé sont nettement mieux perçu que les gens qui ont une intelligence émotionnel basse mais seulement quand il y a un contexte et des dispositions qui demandent bcp de gestion d’émotion

Question 21

Quel est le modèle 2 des organisations ?

Answer 21

3ème model
C’est que c’est les facteurs contextuels et les facteurs dispositionnel qui ont un impact sur les performances mais ces impacts sont influencé par l’intelligence émotionnel

Question 22

Que peut ont déduire des personnes qui ont une intelligence émotionnelle élevé ?

Answer 22

Personnes avec niveau d’EI élevé:
- Faibles associations entre événements stressants de la vie professionnelle (p.ex, la perte du travail) et symptômes dépressifs et
somatiques
- Moins d’intentions de résilier après changements professionnels importants
- Moins d’associations entre complexité du travail et émotions négatives

Question 23

Quel est le lien entre dépression et EI ?

Answer 23

Échantillon non clinique: faible mais significative la corrélation négative entre EI et symptômes dépressifs

Échantillon clinique: Les patients dépressifs ont des points EI faibles

Question 24

Pour quel composante l’ability EI est elle importante ?

Answer 24

Ability EI est important pour le bien-être subjectif, plus pour la composante cognitive (Life satisfaction) que pour la composante affective

La compétence de régulation émotionnelle a été plus associée à des affects positifs que négatifs

Question 25

Quels sont les variables potentielles de médiation ?

Answer 25

• Ability EI explique le support social perçu, audelà de la variance due à l’intelligence et aux traits de personnalité
• Les personnes avec EI élevé évaluent les situations comme moins stressantes, ce qui se traduit par une meilleure satisfaction de vie et bonheur

Question 26

Quel est le lien entre succès académique et EI ?

Answer 26

Parmi les étudiants en médecine, l’EI (en particulier la capacité de gérer les émotions), prédit la performance dans les cours sur la communication et la sensibilité interpersonnelle au cours des 3 années suivant l’école de médecine, au-delà de la capacité
cognitive et “conscientiousness” (conscience, diligence).

EI ne prédit pas de performance sur des cours sur les domaines de sujets médicaux

EI prédit les notes des élèves, et Emotion Management a montré
la relation la plus forte avec GPA

Question 27

Est-ce que l’EI prédit un fonctionnement social réussit ?

Answer 27

EI est corrélée avec le bien-être, le soutien et la satisfaction dans des
relations personnelles, l’attachement sécurisant, et des comportements
prosociaux

EI semble être un facteur protecteur par rapport aux troubles psychologiques

EI est lié à un meilleur rendement académique et professionnel
(évaluations par des supérieurs, chiffres de vente)

EI est diminué chez les individus souffrant des troubles psychologiques
(dépression, anxiété sociale, schizophrénie)

MAIS: Il reste pas clair si ces effets persistent quand on contrôle
l’influence du QI et de la personnalité

Question 28

Que peut on conclure sur l’intelligence émotionnelle ?

Answer 28

1. L’intelligence émotionnelle est un concept vaste et contient une multitude de compétences, capacités et traits
2. En ce moment, il n’y a pas d’accord sur le plan théorique et méthodologique
3. Modèles «ability» versus «trait» sont très différents et les points/résultats ne corrèlent pas beaucoup
4. Les compétences émotionnelles prédisent un fonctionnement réussit dans la vie privée et professionnelle,
   mais pas aussi bien que le QI et/ou la personnalité
5. Ces compétences devraient être examinées ensemble avec le QI et la personnalité pour éviter le chevauchement