Thème 2 Flashcards
Explique moi la perception
Def [ une expérience et un processus par lequel les consommateurs sélectionnent , organissent et interprètent les info qui parviennent a leur sens ]
Nomme moi les 5 sens
- La vue
- ouïe
- le gout
- l’odorat
- le toucher
Explique moi les different couleurs en marketing
Rouge = stimule
Blue = apaise
Vert = securise
Explique moi la perception est sélective
Def [ les consommateurs sont sélectifs dans l’aquisition des info , ce qui est essentiel puisque ils sont exposee a un nombre incalculable ]
- volontaire
- involontaire
- Automatique
Explique et nomme moi les facteur structurels
Def [ certaines propriétés physique des stimuli de l’environnement agissent directement sur l’attention des consommateurs]
- taille et l’intesité
- la couleur [ vs noir et blanc ]
- la position [ centre du champ visuel ]
- le contraste [ rupture des condition de l’environnement ]
- le caractère concret [faits et stat vs abstrait ]
- le caractère négatif. [ plus d’impact que le positif ]
- l’ordre de présentation [ meilleure attention début et fin ]
- l’ambiguïté [ entraine une certaine stimulation interne ]
Nomme et explique moi les facteur motivationnels
Def [ certaines caratéristique de la personne peuvent aussi jouer un role important dans le processus de sélection et d’attention ]
- les besoins [ annonce de nourriture lorsquon a faim]
- les preéférences
- l’état affectif [ mauvaise ou bonne humeur ]
- accessibilité cognitive [ when tu veu smt then tu le vois partout ]
Explique moi la publicité subliminale
Def [ les info non percu consciemment peuvent etre enregistrées en mémoire , cependant plusieur doubt quelles puissent influencer efficacement le comportement des gens ]
- il est a noter que le seuil de perception consciente vaire de persinne a personne
Comment peut ton obtenir la publicité subliminale
1 une présentation visuelle [ stimuli à un rythme tellement rapide quenl’on ne se rend pas compte de sa présence ]
#2 une présentation auditive [ de stimuli a un volume extrement fauble ou mêler a dautre info auditive]
#3 une pésentation de messages enchâssées sous la forme d’image ou de symbole chachés dans le matériels
Explique moi l’organisation perceptuelle
Def [ les information qui parviennent à nos sens desordonnée et chaotique / 2 recherche courant l’école de gesalt et la catégorisation ]
Explique moi l’ecole de gestalt
Def [ principe que la perception est entière et globale plutot que fragmentée / les gens ne percoivent pas les partie séparé dun objet mais lobjet comme tout organisée]
Les principe fondamentaux
- Figure et le fond [ la figure est attention / le fond est le contraire ]
- Proximité et similarité [ favorisé certaine association / milk et oreo ]
- Fermeture [ nous organison nos perception avec des figure incomplete ]
- contexte [ la perception dun stimulus est modifié en fonction du contexte quil se retrouve ]
Explique moi la catégorisation
Def [ les consommateur ne percoivent pas chaque élément de leur environnement comme étant unique / ils regarde de facon naturel de chose ( personne , marque évenement ) qui se ressemble et forme de catégorie mentale ]
- Processus d’inférence [ en placant un objet dans une catégorie perceptuelle , on lui automatiquement atribue les qulaité de la catégorie / produit fait en chine = bad quality ]
- Niveau de base [ les gens catégorisent naturellement les objet de leur environnement a des niveau de spécficité different / supérieur ( appareil menager ) , base ( vaccum) , surbordonnée ( dyson) ]
Nomme et explique moi 3 application marketing de la catégorisation
Ensemble évoqué [ catégorie que le consommateur juge accpetable pour un achat éventuelle ]
Imitation [ adopter un emballage qui ressemble a une marque connue / pour faire percevoir au client que ces la meme chose ou dans la meme catégorie ]
Nom de la marque [ peut etre vu comme un stimulus permettant d’activer une ou plusieur catégorie mentales ]
Comment choisir un bon nom de marque
- le nom doit communiquer les bénéfice clé du produit
- doit etre different des concurant
- facile a prenncer et a retenir
- utuliser des accronym
- utiliser un nom qui ne dit rien mais sonne bien
Explique moi l’interpretation et les concept des schémas
Def [ l’interprétation est le processus par lequel nous donnons une signification aux stimuli extérieur ]
Concept de schémas [ une structure mentale qui regroupe les connaissance et les sentiments d’une personne à propos d’un objet ou d’un évenement ]
- oriente la sélection des informations
- favorisent certaines inférences
- dirigent le recouvrement des info en memeoire
Nomme et explique moi les different type de schémas
- le schémas des personnes [ stréotypes ]
- le schémas d’événement [ il s’agit de la représentation mentale d’une séquance organisée d’evenements / comme une bande dessinée ]
