Chapitre 2 Flashcards
C’est quoi une stratégie de marketing ?
Indentifié les marché cibles , comment adapté les marketing mix et c’est quoi les bases que je va bâtir les avantages concurrentiel durable .
Nomme moi les avantage concurrentiel durable.
Distingue de nos compétiteur
Difficile à imiter
Longtemps à developper
Les 4 catégorie d’avantage concurentielle durable
Nomme et explique les 4 catégorie d’avantage concurentiel durable
L’excellence de l’expérience client
- service a la clientele supérieure [ Starbucks, IKEA, HH]
- Employée connaissent / système de rewards
L’excellence de Produit
- [Honda , Apple , LG , Samsung ]
- [innovation et durabilité] Perception du client
l’excellence Opérationelle [ Amazon, Walmart]
- Bonne chaine de logistique [ rapidité, confience , plein de stock]
-Systeme de distribution relation avec leur partenaire [ droit exclusif et volume de stock]
L’excellence de l’emplacement [ tims, Subway]
- Proximité[petit achat ] et facilité d’access
C’est quoi un plan Marketing ?
[Les objectif, analyse du marché , opportunité d’affaire, Marketing mix (4 P ) , le calendrier , l’état du résultat]
C’est quoi les 3 phase du plan de marketing
1 Phase de planification
#2 phase de mise en oeuvre
#3 la phase de controle
Explique moi la #1 etape d’un plan de marketing
— La phase de planification
-Définir les objectif et la vision
Explique moi la #2 etape d’un plan de marketing
—La phase de planification
-Analyse FFOM
Explique moi la #3 , 4 , 5 etape d’un plan de marketing
3 La phase de mise en Oeuvre
- [ reconnaitre et évaluer les occasion d’affaire en untilisant la méthode SCP]
- Objectif de rendement [ # d’unité tu veu vendre ]
- Rendement financier [ revenu, Profit ]
- Responsabilité sociale [ main d’ouvre responsable , environnement vert ]
-Objectif SMART
Explique moi l’analyse du portefeuille [ mattrice BCG]
C’est pour classé quelle produit ou service on priorité et ils sont déviser en 4 catégorie
Étoile [ ++ revenu , ++ croissance ] IPHONE
Vache à lait [ ++ revenu , + Croissance ] MAC
Dilemme [ + revenu , ++ croissance ] APPLE TV
Point morts [ - revenu , - croissance ] IPOD
C’est quoi une mattrice stratégie de croissance
P = Produit M= marché
P actuel M actuel = pénétration du marché
P New M actuel = dévloppement du produit
P actuel M New = Dévloppement du Marché
P New M New = diversification