slechtnieuwsgesprek

Question 1

wat zijn de valkuilen bij een slecht nieuws gesprek?

Answer 1

• Uitstellen
• Uitbesteden
• Schriftelijk meedelen
• Het slechte nieuws minder erg maken dan het is.
• Pil vergulden: breng het nieuws niet mooier dan het feitelijk is.
• De hang yourself methode toepassen. Het gesprek, initiatie bij gesprekspartner leggen, waardoor je
jezelf buiten beeld zet. (Vragen hoe iemand het zelf vond gaan waardoor iemand zelf de conclusie
moet trekken.
• Hit&run: meteen stiltes proberen op te lossen, probeer de cliënten ruimte te geven en onderbreek
stiltes alleen door een vraag te stellen.
• Meteen het slechtnieuwsgesprek afronden de medewerker geen gelegenheid geven stoom af te
blazen
• Troosten
• Rechtvaardigen
• Bij voorbaat verontschuldigen
• Onder tijdsdruk vertellen
• Vooraf geen rekening houden met de mogelijke soorten reacties van de medewerker
• Onduidelijkheid
• Te veel detail

Question 2

wat zijn de stappen van een slecht nieuwsgesprek?

Answer 2

• Stap 1: voorbereiden: vooral richten op feiten: waarom is iets afgekeurd)
• Stap 2: gesprek openen: meteen met de deur in huis vallen
• Stap 3 informatie uitwisselen: informatie geven
• Stap 4: openstaan voor reactie: begrip tonen
• Stap 5: steunen en naar het vervolg kijken: eventuele oplossingen
• Stap 6: afronding: geef de cliënt tijd om bij te komen

Question 3

wat is een slecht nieuws gesprek?

Answer 3

Een slecht nieuwsgesprek houdt in dat de therapeut een bericht moet overbrengen dat voor de ontvanger een
nare, negatieve betekenis heeft

Question 4

wat is het doel van een slecht nieuws gesprek?

Answer 4

De nare boodschap laten aankomen en ervoor zorgen dat de cliënt weet wat deze inhoudt

Question 5

wat zijn de belangrijke aspecten van een slecht nieuws gepsprek?

Answer 5

• Emoties
• Vertrouwensband
• Juridische aspecten 
• Doelen
o Horen
o Begrijpen
o Beoordelen