Personalentwicklung Flashcards
Unterscheidung von PE-Maßnahmen entsprechend der räumlichen Relation zum Arbeitsplatz - welche Arten kennen wir?
- Training on the job
- Training off the job
- Training near the job
Training on the job
Qualifikation am Arbeitsplatz
- Arbeitsgestaltung (job enlargement, job enrichment, job rotation)
- Lernprogramme am Arbeitsplatz (z.B. cognitive apprenticeship, Mentoring)
Training off the job
Lernen abseits des Arbeitsplatzes
- Trainings & Seminare der Fort- und Weiterbildung
- postgraduale Studiengänge
- …
Training near the job
Mischformen
- Inhalte des Arbeitsalltags kombiniert mit Theorie aus Fort- und Weiterbildung
Welche Rolle spielt die Bedarfsanalyse im Trainingsprozess?
Input der Organisation (Investition) in Trainingsprozessmodell
-> als erstes Bedarfsanalyse (Organisation, Tätigkeit, Person) dann weitere Schritte
-> Output an die Organisation (Transfer)
Welche 3 Ebenen der Bedarfsanalyse unterscheiden wir?
- Organisationsanalyse
- Aufgaben- und Anforderungsanalyse
- Personal- und Gruppenanalyse
Funktion der Organisationsanalyse für die Gestaltung der PE-Maßnahmen
Soll-Zustand definieren, insbesondere:
- Inhalte
- Rahmenbedingungen
- Lernsetting
Funktion der Aufgaben- und Anforderungsanalyse für die Gestaltung der PE-Maßnahmen
Soll-Zustand
-> Beschreibung erforderlicher & lehrbarer Leistungsvoraussetzungen in Anforderungsprofilen oder Kompetenzmodellen
Funktion der Personal- und Gruppenanalysen für die Gestaltung der PE-Maßnahmen
Ist-Zustand
- Zielgruppenspezifische Aufbereitung der Trainingsinhalte
6 Punkte
Zusammenhänge Lerntransfer mit Einflussfaktoren des Individuums
- kognitive Fähigkeiten
- Gewissenhafitgkeit
- Freiwillige Teilnahme am Training
- Motivation
- Selbstwirksamkeit vor dem Training
- Neurotizismus (negative Korrelation)
2 Punkte
Zusammenhänge Lerntransfer mit Einflussfaktoren der Arbeitsumwelt
- Transferklima
- Unterstützung durch Vorgesetzte und Kollegen
1 Punkt
Zusammenhänge Lerntransfer mit Einflussfaktoren des Trainings
- Erwartungsanregende Vorschau
4 Punkte
Zusammenhänge Lerntransfer mit Einflussfaktoren des Lernerfolgs
- Wissen nach dem Training
- Selbstwirksamkeit nach dem Training
- Nützlichkeitsbewertung
- Affektive Reaktion
Was ist Lerntransfer und durch welche Einflussfaktoren wird er beeinflusst?
Lerntransfer = Anwendung der im Training erworbenen Fähigkeiten am Arbeitsplatz
Einflussfaktoren:
- Individuum
- Arbeitsumwelt
- Training
- Lernerfolg
Wann findet Evaluation im Trainingsprozess statt?
Ganz am Ende vor dem Transfer und Output an die Organisation.
Summative vs. formative Evaluation
Prozessevaluation (formativ):
- Beurteilung und Anpassung im Prozess
- während Training
-> Identifikation von förderlichen/hinderlichen Lern- & Transferfaktoren während des Trainings
Ergebnisevaluation (summativ):
- Beurteilung nach dem Training; Ergebnisse/Output
- Bewertung der Resultate (individuelle Reaktionen, Wirksamkeit, wirtschaftlicher Nutzen, …)
-> Systematik der Kritik auf vier Ebenen (Kirkpatrick)
2 im Lernsetting, 2 im Arbeitssetting
4-Ebenen Kirkpatrick: Welche Ebenen werden unterschieden?
Im Lernsetting:
- Reaktionen
- Lernen
Im Arbeitssetting:
- Verhalten
- Ergebnisse
2, 2, 2
4-Ebenen: Ebene Reaktion (Kriterien, Beispiele, Messmethoden)
Kriterien:
- Zufriedenheit
- Nützlichkeit
Beispiel:
- Zufriedenheit mit Räumlichkeiten/Trainer
- Nützlichkeit Materialien/Trainingsinhalt
Messmethoden:
- Befragung
- Interviews
2, 3, 3
4-Ebenen: Ebene Lernen (Kriterien, Beispiele, Messmethoden)
Kriterien:
- Deklaratives/prozedurales Wissen zu:
-> Fakten
-> Prinipien
-> Techniken
-> Proessen
- veränderte Einstellung
Beispiele:
- Sicherheitsregeln
- Stufen eines multimodalen Interviews
- Funktionsprinzipien einer neuen Verwaltungssoftware
Messmethoden:
- Tests
- Rollenspiele
- Arbeitsproben
1, 3, 6
4-Ebenen: Ebene Verhalten (Kriterien, Beispiele, Messmethoden)
Kriterien:
- Interpersonelle/technische Fertigkeiten/Verhaltensweisen
Beispiele:
- stärkere Kundenorientierung
- Befolgung ethischer Richtlinien
- fehlerfreie Bedienung eines computergestützten Zeichenprogramms
Messmethoden:
- Beobachtungen
- Selbstbericht
- Fremdbericht
- Interviews
- Tests
- Arbeitsproben
1, 5, 4
4-Ebenen: Ebene Ergebnisse (Kriterien, Beispiele, Messmethoden)
Kriterien:
- Monetärer Nutzen/Return of Investment (ROI) für das Unternehmen
Beispiele:
- Produktivitätssteigerung
- Qualitätssteigerung
- Kostenreduktion
- weniger Unfälle
- höheres Kundenaufkommen
Messmethoden:
- Beobachtungen
- Leistungsbeurteilung von Vorgesetzten
- Daten zu Verkaufszahlen
- Unfallraten
