Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

spi - kolokvijum > neverbalna komunikacija > Flashcards

neverbalna komunikacija Flashcards

1
Q

neverb. komunikacija u strogom smislu predstavlja

A
  • sporazumevanje bez reči
  • mesto govora koristimo druge znakove koji imaju simb. značenje da bismo nešto poručili drugome koji znam značenje.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

neverb. lingv. komunikacija

A
  • pisani tekst i jezik dugonemih
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

u neverb. komunikaciju bi spadali i razl.oblici korišćenja neverb. simbola

A
  • koji su nedovoljno razrađeni i kodifikovani da bismo o njima govorili kao o pravom jeziku
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

neverb. kao nelingv. kom

A
  • kom. simbolima čija upotreba nije u tolikoj meri razrađena i kodifikovana da bismo o njima govorili kao i j. niti je njihovo značenje propisano pravilima neekog j.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

ako neverb. kom. označimo kao korišćenje simbola koji ne pripadaju nekom razrađenom j.

A
  • nalazimo se u sivoj zoni znakovnog prostora kuda prolazi nejasna granica između simbola i signala
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

uža KOM; neverb. KOM

A
  • samo ona sa NAMERNIM saopštavanjem neke poruke određenim neverb. simbolima
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

šira KOM; neverb. KOM

A
  • emitovanje i tumačenje neverb. znakova (dakle i signala i simbola)
  • u nju bi spadali i oni aspekti koji nešto otkrivaju o onome ko se tako ponaša
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

o neverb. P

A
  • autori koji su skloni da u istu, zajedničku oblast proučavanja svrstaju emitovanje svih znakova (i signala i simbola) i reag. na njih, a svesni su da izraz KOM. nije adekvatan za sav taj šaroliki spektar
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

pod NKOM spadaju

A
  1. prozodijska kom. - kako se nešto kaže
  2. paralingv. kom.
  3. kinezička kom.
  4. proksemička (prostorna) kom.
  5. haptička kom.
  6. olf. kom.
  7. temporalna kom.
  8. materijalna kom. - kom. artefaktima
    9.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

prozodijska kom. je

A
  • kako se nešto kaže
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q
  1. prozod. KOM
A
  • kako nešto izgovoriti
  • kom. kojom se značenje j. poruke prenosi intonacijom poruke i naglašavanjem njenih delova
  • preko aud-vok. kanala
  • lingv. kom.
  • zasniva se na neverb. znacima (intonacija rečenice, naglašavanje pojedinih reči).
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

prozodijska komunikacija se zasniva na

A
  • intonaciji rečenice i naglašavnju pojedinih reči
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

u pisanom tekstu, analogon prozodijskih znakova su

A
  • pravila interpunkcije
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q
  1. paralingv. kom.
A
  • komunikacija izvan lingvističke
  • prati lingv.
  • KOM koja se takođe koristi audio-vok. kanalom
  • znaci kojima se odvija i pravila za dešifrovanje nisu lingv.
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

obično se paralingv. znaci najpre klasif. u

A
  • vokalne osobine i vokalizacije
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

vokalne osobine

A
  • više od 20 se može izdvojiti
  • kada pričamo telefono, pomažu nam da odmah prepoznamo sa kim razgovaramo; raspon, lakoća disanja…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

vokalizacije

A
  • obuhvataju veliki broj signala
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

vokalizacije - obuhvataju veliki broj signala

A
  • karakterizatori
  • kvantifiktori
  • skupine
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

vokalni kvantifikatori

A
  • intenzitet i visina glasa
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

vokalni karakterizatori

A
  • smeh, prigušen ili uzdržan, plač, jecaj, šapat, vrisak, ječanje…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

vokalne skupine

A
  • uzdasi, nakašljavanje, uh, oj, hm…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

paralingv. znaci su

A
  • neizvežni pratioci govora
  • pružaju info o em. stanju učesnika, međusobnom odnosu, odnosu o temi
    -većina su pod voljnom kontrolom
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

govor za bebe

A
  • viši ton, promenjena intonacija; spontano se izaziva kod ljudi
  • ka onima prema kojima hoće da zauzmi paternalistički odnos ili da ih degradiraju
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

u pisanim porukama funkciju paralingv. znakova preuzimaju

A
  • emotikoni, font, veličina i boja slova…
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
23
Q
  1. kinezička kom.
A
  • komunikacioni znaci su pokreti tela i delova tela
  • izraz lica, gestikulacija, usmeravanje pogleda
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
24
Q

izraz lica

A
  • ekspresije, izraz un. stanja, bio uslovljenost i slaba kontrola i svesnost
  • tada su to pre signali, nego simboli
  • neki su pod voljnom kontrolom - uče se unutar kulture kad koristiti u kom. + kad je prikladno menjati
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
25
Q

osmeh

A
  • jedan od najizraženijih izraza lica
  • tokom razvoja dobio kom. f.
  • proizvod dru. susreta
  • tumačimo ga i kao poruku i kao spontanu ekspresiju
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
26
Q

PanAm osmeh - osmeh kao poruka

A
  • smeju se samo usta, ne jagodice i oči
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
27
Q

Dešanov osmeh - osmeh kao spontana ekspresija

A
  • smeje se celo lice
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
28
Q

gestikulacija

A
  • primer za širok raspon značenja koja neverb. P može imati
29
Q

gestovi, adapteri

A
  • Ekman
    znaci koji mogu ukazivati na crte L, trenutno raspoloženje ili nesvesna osećanja
  • tipični signali (dodiravanje naočara/delova odeće)
  • ne smatraju se pravim gestovima
30
Q

simbolički gestovi

A
  • ambleme
31
Q

ambleme

A
  • jasno konvencionalno, simboličko značenje
  • podizanje dva prsta
  • imaju direktan verb. prevod
  • mogu biti pratilac govora ili se javiti nezavisno od njega
32
Q

ilustratori

A
  • između adaptera i amblema
  • prate govor, ne javljaju se u njegovom odsustvu, koordinisani su sa govorom i povezani su sa smislom onoga što se govori
  • mahanje rukama
  • postoje velike IR
33
Q

Ekman i Frizen razlikuju 2 tipa gestova

A
  • regulatore
  • pokazatelje emocija
34
Q

regulatori

A
  • znaci koji omogućavaju skladni komunikaciju najavljujući od strane govornika kraj vlastitog izlaganja i davanje dopuštenja drugoj strani da nastavi,
  • ili od strane slušaoca signalisanje da pažljivo prati priču ili želje da se uključi u razgovor ili poruku da govornik prestane da priča
35
Q

prekid verb. izlaganja često nije dovoljan da druga strana

A
  • preuzme konv. ako bi NKOM prvog sagovornika ostala nepromenjena
36
Q

pokazatelji emocija

A
  • nevoljni znaci koji odaju nečije em. stanje
37
Q

pogled

A
  • podrobno izučavan kineziki znak
  • gledanje u oči (gazing) kao kom. znak
38
Q

Kendon; nepoznati studenti gledaju se dok razgovaraju o raznim tema a

A
  • beležio usmeravanje pogleda
  • postoje značajne IR 30-70%
  • prosek 50% ledanja
  • uzajamno povremeno i kratko koi sec.
  • pogledi bili sinhronizovani sa govorom na poseban način
  • pri kraju govora - obično dugačk pogled
  • pre preuzimanja reči, nakratko skretanje pogleda
39
Q

Argajl detaljno ispitivao usmeravanje pogleda

A
  • gledanje kao znak sviđanja, odobravanja, zainteresovanosti, intimnijeg odnosa
  • nepostojanje - nezainteresovanost, submisivan položaj
  • predugačko gedanje - pretnja
  • produženo gledanje - veća bliskost od one koju druga osoba želi da prihvati (druga uspostavlja ekvilibrijum slreta pogled)
40
Q

žene upiru pogled

A
  • više nego muškarci
41
Q
  1. proksemička prostorna KOM
A
  • antropolog HOl
  • “Nemi jezik” - oblici komuniciranja porostorom
41
Q

proksemički znaci

A
  • fizička blizina
  • raspored u prostoru
  • teritorijalnost
41
Q

Hal - stepeni fiz. udaljenosti govore o stepenima bliskosti; postoje 4 prostora

A
  • intimna distanca
  • lična distanca
  • socijalna distanca
  • javna distanca
42
Q

intimna distanca

A
  • do pola metra
  • prostor za bliske osobe i članove porodice
  • miris, ritam disanja, dodirivanje
  • dostupni svi kom. znaci
43
Q

lična distanca

A
  • oko 1m
  • neformalni razgovori sa poznanicima i prijateljima
  • dodirivanje ispruženim rukama
44
Q

socijalna distanca

A
  • do 3.5m
  • za formalne i poslovne kom.
    izgubljeni mnogi neverbalni znaci
  • dozvoljava obraćanje normalnom jačinom glasa
45
Q

javna distanca

A
  • 4m+
  • do granice vida i sluha
  • odvijaju se javni govori i grupna okupljajnja
46
Q

Hol - postoje velike razlike mešu kulturama u tome koja distanca prilikom razgovora sa drugim je primenjena

A
  • pored kulturnih uočene i druge pravilnosti
  • M zauzimaju veću distancu
  • nižem statusu od nas se više približavamo
47
Q

exp. bioskop deca 5, 8, 10g prilaze odraslima sto blize ali ih ne dodiruju

A
  • od 5g - simpatije, osmeh, razgovor
  • 8g - n e reakcije
  • 10g - odbojnost i udaljavanje
48
Q
  1. haptička kom.
A
  • različiti oblici kom. dodirom
  • rukovanje, milovanje ljubljenje, udaranje
  • može da ima neočekivano snažan efekat
49
Q

exp. konobarice koje su u prolazu dodirnule ruku mušterije

A
  • dobijale su veći bakšiš i od M i od Ž mušterija
50
Q

istraživanje sa dodirima parova u kaficu

A
  • London 0
  • Florida 2
  • Pariz 110
  • Portoriko 180
51
Q

kultura propisuje koji delovi teal su manje, a koji više dostupni drugima

A
  • pravila zavise od pola, uzrasta, međusobnog odnosa i drugih karakt. osoba koje su u kontaktu
52
Q
  1. olf. komunikacija
A
  • feromoni - poruka za pripadnike iste vrste
  • pobuđivanje em. i evociranje sećanja
  • ne mogu se lako klasifikovati mirisi
53
Q

mriisi su povezani sa em. i seksualnim uzbuđenjem

A
  • miris kao erotska poruka
  • M bi bilo neugodno da im drugi M pokloni parfem
54
Q
  1. temporalna kom.
A
  • Hol - način postupanja sa vremenom
  • nepoštovanje dogovorenog t ukazuje na nemarnost i nepoštovanje
55
Q
  1. mat. kom. - komunikacija artefaktima
A
  • najraznovrsniji predmeti i uređivanje prostora
  • grbovi, zastave, uniforme, šminka, tetovaže, odeća, frizura
  • Hajmz: nijednoj pojavi se ne može unapred oduzeti mogućnost da predstavlja poruku
56
Q

odeća

A
  • sredstvo kojim ljudi neprestano komuniciraju jedni sa drugima
  • pol, soc. status, grupnu pripadnost, zanimanje, životni stil, osobine L, stavove, vrednosti
57
Q

dres kod, pravila oblačenja; odstupanja

A
  • smatraju se nepristojnim/pat
58
Q

Bart je odeću posmatrao kao

A
  • reči u rečenici
  • šire posmatrano, odeća je rečenica koja tek unutar šireg teksta ima značenje, uklapa se ili odudara.
59
Q

f NKOM - ima važnu ulogu; Rot i 6 osn. f

A
  1. izražavanje emocija
  2. izražavanje uzajamnih relacija i stavova
  3. prezentovanje vlastitih osobina
  4. praćenje, podrška i dopuna VKOM
  5. zamena za VKOM
  6. konvencionalno izražavanje soc. rituala
60
Q
  1. izražavanje emocija
A
  • fiziološke rk, vokalizacija, izraz lica, položaj, pokret tela
  • ključni pokazatelji drugima kako se osećamo
  • neverb. ekspresija
61
Q

Merabianove 3 semantičke dimenzije kod neverb. kom. znakova

A
  • evaluativnost - afektivni odnos i vrednovanje
  • potencija (status) - držanje, poliožaj tela
  • responzivnost (prijemljivost) - usmerenost ka soc. ob. - trajanje i količina govora i vokalizacije, gestovi, usklađenost sa drugom osobom
62
Q
  1. izražavanje uzajamnih relacija i stavova
A
  • Merabian - neverb. znakovi se koriste da se prenesu 3 tipa odnosa - treba da odgovaraju 3 dim. konotativnog značenja Ozguda
63
Q

pokazivanje nadmoći, potencije, povezano je sa

A
  • većim približavanjem sagovorniku i uspravnijim držanjem
  • prekidanje drugih, kontrolisanje vremena, menjanje teme
  • podjednako gledaju sagovornika i kad pričaju i kad slušaju (sub. kad slušaju)
64
Q

stavovi i NKOM - brz način +

A
  • nejasan, neobavezujući, višesmislen način
65
Q
  1. prezentovanje vlastitih osobina neverb. znacima
A
  • kako bismo želeli da nas vide
  • saopštavamo nešto o svojim osobinama, interesovanjima i vrednostima
  • odaju osobine koje bismo želeli da prikrijemo
  • večika većina pod voljnom kontrolom
66
Q

exp. sa z. da se proizvede nei ef, na svog sagovornika

A
  • ljudi spremno menjanju neverb. P zavisno od z.
67
Q
  1. praćenje, podrška i dopuna VKOM
A
  • oblikovanje verb. saopštenja, davanje nameravanog smisla
  • signalizacija koliko pažljivo se sluša
  • uzajamno povratno reag. na iznete sadržaje
  • sinhronizacija konverzacije i organizovanje interativnih epizoda
  • dopuna i preciziranje sadržaja verb. saopštenja (izraziti nešto što je teško izraziti rečima)
68
Q
  1. zamena za VKOM
A
  • delimična ili potpuna
  • brže i efikasnije
  • kad je VKOM nemoguća ili neodgovarajuća
69
Q
  1. konvencionalno izražavanje soc. rituala
A
  • aplauz, klanjanje, krštenje, rukovanje

spi - kolokvijum (28 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions