10. IMMAGINE AZIENDALE; LOGISTICA SOSTENIBILE; MANUTENZIONE (SCH Flashcards

1
Q

La e-logistica è l’operazione per effettuare i resi da parte del cliente finale

A

falso. È l’insieme delle operazioni di logistica che ruotano intorno al mondo del commercio elettronico

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2
Q

La logistica è l’insieme delle attività organizzative, gestionali e strategiche che governano nell’azienda i flussi dei materiali dalle origini, presso i fornitori, fino alla consegna dei prodotti finiti ai clienti

A

vero. La logistica comprende attività gestionali,strategiche e organizzative per gestire al meglio i flussi di materiali dalle origini ai fornitori ed i prodotti finiti ai consumatori

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3
Q

Il conducente può omettere di segnalare all’impresa eventuali anomalie del veicolo: è compito dell’officina di riparazione accertarle

A

also. Il conducente deve segnalare tempestivamente all’impresa eventuali malfunzionamenti del veicolo

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4
Q

La logistica sostenibile assume un ruolo rilevante nella transizione da un modello economico lineare verso un modello di economia circolare

A

vero. Nel passaggio ad un modello di economia circolare è importante che anche la logistica sia sostenibile

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5
Q

L’elemento distintivo del piccolo imprenditore è il capitale che deve essere prevalente rispetto al lavoro

A

falso. L’elemento distintivo del piccolo imprenditore è il lavoro che deve essere personale o familiare e prevalente rispetto a quello di eventuali collaboratori

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6
Q

Per il cliente finale la rapidità della disponibilità del prodotto è un fattore di rilevanza minore di quanto non siano la qualità e il prezzo del prodotto

A

falso. Avere un prodotto disponibile rapidamente è uno dei fattori di soddisfazione del cliente, al pari di qualità e prezzo

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7
Q

La logistica sostenibile si sviluppa attraverso il commercio a chilometro zero

A

falso. La logistica sostenibile si sviluppa attraverso attività di miglioramento organizzativo, gestione sostenibile delle risorse, pianificazione delle attività di trasporto ecc.

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8
Q

La e-logistica è l’unione sempre più stretta tra la logistica, l’e-commerce e l’uso delle ultime tecnologie nella supply chain

A

vero. La e-logistica unisce l’e-commerce, la logistica tradizionale e l’uso delle tecnologie più avanzate che riguardano la catena di distribuzione

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9
Q

La logistica risolve una serie di problematiche legate a tutela legale del consumatore

A

falso. La logistica risolve una serie di problematiche legate alla puntualità e rapidità delle consegne

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10
Q

La corretta programmazione del settore logistico diminuisce i costi per l’azienda

A

falso. Le politiche di sostenibilità e la corretta programmazione del settore logistico aumentano i costi per l’azienda

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11
Q

L’immagine di un’impresa di autotrasporto è determinata dal tipo di prodotti che trasporta

A

falso. Dipende da altre variabili tra cui: qualità del servizio e dei mezzi di trasporto, opinioni dei clienti e giudizi dei dipendenti

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12
Q

Il conducente di un’impresa di autotrasporto, per contribuire alla qualità del servizio, deve affrontare gli imprevisti, secondo le indicazioni dell’azienda, al fine di assolvere agli obblighi contrattuali

A

vero. Il conducente, per contribuire alla qualità del servizio, deve essere in grado di affrontare eventuali imprevisti

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13
Q

Le piattaforme logistiche sono finalizzate ad armonizzare i costi delle spedizioni

A

falso. Le piattaforme logistiche sono finalizzate ad ottenere la massima efficienza e rapidità nei servizi

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14
Q

Un operatore logistico strutturalmente troppo grande o troppo piccolo non influenza nel tempo il rapporto di outsourcing (esternalizzazione)

A

falso. Un operatore logistico troppo grande o troppo piccolo influenza nel tempo il rapporto di outsourcing

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15
Q

È importante tenere sempre in efficienza i veicoli durante la circolazione per evitare segnalazioni al Comitato Centrale dell’Albo degli Autotrasportatori

A

falso. L’efficienza dei veicoli è determinante ai fini della sicurezza stradale, della riduzione dei consumi di carburante e dell’inquinamento atmosferico ed acustico

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16
Q

I centri di micro distribuzione (micro-fulfillment) dispongono di ampie aree di stoccaggio

A

falso. I centri di micro distribuzione NON dispongono di ampie aree di stoccaggio

17
Q

Il conducente ha un ruolo importante all’interno dell’impresa di autotrasporto perché ha contatti con numerosi interlocutori tra cui le autorità che hanno rilasciato le autorizzazioni per lo svolgimento del servizio

A

falso. Il conducente ha un ruolo molto importante all’interno dell’azienda, dato che oltre alla guida è colui che ha contatto diretto con i clienti, i committenti, i destinatari, gli agenti doganali, gli agenti di viaggio e gli spedizionieri

18
Q

Il picking (selezionamento) è l’attività di consegna della spedizione all’utente finale

A

falso. È l’attività di selezione e prelievo parziale di merci appartenenti a diverse unità di carico

19
Q

L’elemento distintivo del piccolo imprenditore è l’assenza di collaboratori

A

falso. L’elemento distintivo del piccolo imprenditore è il lavoro che deve essere personale o familiare e prevalente rispetto a quello di eventuali collaboratori

20
Q

L’outsourcing (esternalizzazione) logistico può comportare la perdita di know-how (competenza) sui processi logistici interni all’impresa

A

vero. Esternalizzare alcuni servizi può far perdere competenza all’impresa su alcuni processi logistici interni

21
Q

L’immagine di un’azienda di autotrasporto è determinata dal tipo di contratto collettivo applicato al personale dipendente

A

falso. Il contratto collettivo non influisce sull’immagine aziendale. Le variabili interessate sono altre, come ad esempio la soddisfazione dei dipendenti

22
Q

Il trasporto intermodale favorisce lo sviluppo del trasporto elettrico

A

falso. Il trasporto intermodale favorisce la sostenibilità ambientale