Séance 2. Analyse de l'environnement

Question 1

Vrai ou faux : la seule constante, la seule vérité en affaires, est le changement.

Answer 1

Vrai :)

Question 2

Vrai ou faux : dans l’environnement marketing, les enjeux économiques sont à l’échelle nationale.

Answer 2

Faux ! à l’échelle MONDIALE!

Question 3

Vrai ou faux : les progrès technologiques ne transforment pas la vision de la consommation.

Answer 3

Faux ! Ils transforment les habitudes, les vies, la vision de la consommation également ! Et ce, avec une rapidité accrue !

Question 4

Quels sont les 3 éléments de l’environnement marketing

Answer 4

Microenvironnement

Macroenvironnement

Cibles (marchés)

Question 5

Quels sont les facteurs relatifs au MICROenvironnement (3).

Ces facteurs ont une influence sur le C. *

Answer 5

Entreprise (externe) : premier facteur d’influence sur le C.

Concurrence (externe) : davantage de concurrence = plus de choix pour le C = impact sur sa décision d’achat.

Partenaires d’affaires (externes) : étroite collabo/relation (indépendance ou dépendance) avec les fournisseurs, entreprises de recherche en marketing, consultants, transports… (Déterminer les produits que désirent les C et les mettre a leur disposition aux conditions désirées - bons endroits, moments et quantité…)

Question 6

Qu’est-ce qu’une veille concurrentielle ? (environnement microenvironnement)

Answer 6

collecte et traitement de renseignements portant sur le positionnement dans le marché par rapport aux concurrents : …

permet d’ANTICIPER le développement des marchés au lieu d’y RÉAGIR.

Question 7

Quels sont les facteurs relatifs au MACROenvironnement (6)

Answer 7

1. Facteurs politiques (environnement politique supranational, national et infranational = accords commerciaux, politiques monétaires, fiscales, etc.)
2. Facteurs économiques (conjoncture, inflation, fluctuation des devises, taux d’intérêt, récession..)
3. Facteurs sociodémographiques et culturels (âge et cohorte générationnelles, genre, origine ethnique, revenu, scolarité…)
4. Facteurs technologiques : avancées technologiques contribuent à augmenter la valeur et la qualité des produits (services) aux consommateurs
5. Facteurs écologiques : écomarketing (proposer des produits (services) respectant l’environnement)
6. Facteurs légal : mesures législatives et légales encouragent / entravent les échanges commerciaux

Question 8

3 types de changements qui vont influencer notre stratégie marketing (entre autres)

Answer 8

1. Changement de l’environnement : technologiques, sociaux…?
2. Changement des marchés : segmenter et spécifier l’offre ? nouveaux produits ?
3. Changement concurrentiels : nature, intensité, contexte, industrie (DAS)..?

S’adapter ou « mourrir » ?

Question 9

4 objectifs de la stratégie marketing (en général)

Answer 9

1. Exploiter les occasions d’affaires offertes dans l’environnement
2. Capitaliser sur ses forces
3. Minimiser, corriger et/ou neutraliser ses faiblesses
4. Tenir compte des menaces de l’environnement