Planejamento II ✅ Flashcards
O futuro da organização é imprevisível e incerto.
Para minimizar essa incerteza, utiliza-se a técnica de ______.
“cenários”
Para Paludo, ______ são projeções de ambientes futuros (em outras palavras, são “futuros potenciais”).
Para ele, ______ são uma forma de organizar de maneira lógica o maior número de informações possíveis sobre o futuro.
cenários
Trata-se de uma técnica qualitativa em que a projeção, a predição e a imaginação fazem parte do processo.
Chiavenato, explica que ______ são “estudos do futuro para se construir diferentes imagens e visões alternativas favoráveis ou desfavoráveis do ambiente futuro de negócios e suas interligações”.
Djalma Oliveira destaca que os ______ “representam situações, critérios e medidas para a preparação do futuro da empresa”.
cenários
Qual a diferença entre construir cenários e fazer previsões?
Os cenários são baseados em incertezas; portanto, resultam em diversos caminhos distintos.
As previsões, por outro lado, são pautadas pela racionalidade; portanto, indicam um único caminho (Previsão do tempo, por exemplo).
O planejamento baseado em cenários busca definir com precisão os acontecimentos futuros. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Busca projetar diversos cenários (ambientes e situações futuras), com o objetivo de fazer com que os administradores estejam preparados a diferentes possibilidades e possam tomar as melhores decisões em cada situação que surgir.
Planejar baseado em cenários não é “prever o futuro”, mas sim criar diversos cenários (positivos, neutros e negativos), no intuito de se criar o maior número possível de situações futuras potenciais, para que a organização esteja preparada para o que vier a acontecer no futuro. CERTO ou ERRADO?
CERTO!!
Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens.
Quais são elas?
projetiva e prospectiva
Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens.
Projetiva e Prospectiva.
O que é cada uma delas?
A abordagem projetiva busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas. Essa abordagem cria um único cenário futuro e certo. Para tanto, utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.
A abordagem prospectiva, por sua vez, baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários futuros e incertos.
A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.
Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens: projetiva e prospectiva
A abordagem ______ busca projetar o futuro baseando-se em experiências reais passadas. Essa abordagem cria um único cenário futuro e certo. Para tanto, utiliza-se de variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.
projetiva
Djalma Oliveira, assim como outros autores, dividem o planejamento por cenários em duas abordagens: projetiva e prospectiva
A abordagem ______, baseia-se nas ações atuais para criar diversos cenários futuros e incertos.
A abordagem prospectiva utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis ou não quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.
prospectiva
O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração
O que são cada um deles?
Cenários de primeira geração: São chamados de cenários ambientais. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios, não busca a tomada de decisão
Ex: O clima é favorável, e a produção de algodão continua estável.
Cenários de segunda geração: São chamados de cenários estratégicos. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.
Ex: As regulamentações se tornam mais rígidas, e a empresa precisa investir em segurança de dados para continuar operando.
O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração
Cenários de ______: São chamados de cenários ambientais. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios. Sem intenção de propor estratégias em sua concepção
primeira geração
O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração
Cenários de ______: São chamados de cenários estratégicos. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.
segunda geração
O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração
Cenários de segunda geração: São chamados de cenários ______. São construídos com informações incertas e formam a base para a tomada de decisões estratégicas focadas no futuro.
estratégicos
O planejamento por cenários pode ser de primeira geração e cenários de segunda geração
Cenários de primeira geração: São chamados de cenários _____. São construídos com o objetivo de melhorar o entendimento das variáveis ambientais do meio externo. São exploratórios.
ambientais
Existem diversos métodos para a construção de cenários.
Dentre eles:
______: É uma metodologia que foca nas visões de mundo dos gestores. É um instrumento de “percepção” de futuro.
Essa metodologia entende que as decisões envolvem diversos fatores, os quais, na maioria das vezes, não estão sob controle da organização.
Não utiliza análises qualitativas.
Lógica intuitiva
Existem diversos métodos para a construção de cenários.
Dentre eles:
______: É uma metodologia que utiliza modelos probabilísticos e estatísticos, aliados a uma base de dados, para avaliar a probabilidade de ocorrência de determinado cenário.
Não são avaliadas as inter-relações entre os fatores analisados.
Considera-se apenas aqueles fatores que têm maiores informações históricas disponíveis.
Análise do impacto das tendências
Existem diversos métodos para a construção de cenários.
Dentre eles:
______: Esse método analisa o inter-relacionamento de todas as tendências e eventos significativos identificados, utilizando-se o cruzamento de probabilidades.
Consiste em cruzar os fatores identificados e as expectativas elaboradas por especialistas.
A partir daí, forma-se um modelo matricial ao qual são atribuídos valores numéricos, no intuito de estabelecer o cenário mais “aceitável” e vários outros com probabilidade de ocorrência.
Análise do Impacto cruzado
Existem diversos métodos para a construção de cenários.
Dentre eles:
______: Trata-se de método de elaboração de cenários composto basicamente por seis etapas, quais sejam: delimitação do sistema e do ambiente; análise estrutural do sistema e do ambiente; listagem dos condicionantes do futuro; análise morfológica (geração de cenários alternativos); testes de consistência, ajuste e disseminação; revisão e disseminação. (Método Godet)
Análise prospectiva
Enquanto o Planejamento Estratégico “tradicional” é do tipo prescritivo, normativo e genérico, o ______ é elaborado sob o ponto de vista de determinado “player” (jogador), e considera que as ações dependem das circunstâncias.
Planejamento Estratégico Situacional (PES)
O Planejamento Estratégico “tradicional” baseia-se em um cenário “estático” (ou então de comportamentos pré determinado – tem um “viés determinista”) e planejado, ou seja, não leva em consideração que os outros jogadores irão agir (e se levar, considera que o comportamento dos outros players é pré-determinado).
Ao contrário do ______.
Planejamento Estratégico Situacional (PES)
O ______ aprecia a situação continuamente, ao longo da execução do plano, considerando as ações dos outros players.
Para ele, o planejamento deve ser feito
continuamente.
Surge como um contraponto ao Planejamento “tradicional”.
Planejamento Estratégico Situacional (PES)
No ______ a figura de “planejador” e “executor” se confundem.
As “jogadas” dependem das circunstâncias
Portanto, deixa de lado aquela visão “tradicional” de que planejamento e execução são funções separadas
Planejamento Estratégico Situacional (PES)
Para o _______, planejamento e execução devem caminhar juntos, não existindo “receitas de bolo prontas”.
A análise das situações e ações dos demais jogadores que indica os caminhos a serem tomados.
Nesse sentido, é pautado pela análise de cenários, tendo em vista que o método compreende que existem diversos cenários futuros possíveis.
Planejamento Estratégico Situacional (PES)
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Objeto do plano:
Passivo e Ativo e Complexo
Passivo: Tradicional
Ativo e Complexo: PES
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Explicação da Realidade:
Baseada em diagnósticos e Apreciação situacional?
Baseada em diagnósticos: Tradicional
Apreciação situacional: PES
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Concepção do plano:
Jogadas sucessivas e Normativo-Prescritivo?
Jogadas sucessivas: PES
Normativo-Prescritivo: Tradicional
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Análise estratégica:
Análise da viabilidade e Consultas a especialistas
Análise da viabilidade: PES
Consultas a especialistas : Tradicional
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Fatores:
Genéricos e Específicos?
Genéricos: Tradicional
Específicos: PES
Entre as diferenças entre o Planejamento Tradicional e o Planejamento Estratégico Situacional:
Qual deles tem Ação:
Ação separada do plano e Mediação entre o plano e a ação
Mediação entre o plano e a ação: PES
Ação separada do plano: Tradicional
O ______ é uma metodologia de planejamento estratégico de governo, desenvolvido pelo economista chileno Carlos Matus, que ao preencher algumas lacunas do planejamento tradicional e do estratégico corporativo, acaba por servir aos dirigentes políticos, no governo ou na oposição
Planejamento Estratégico Situacional
Carlos Matus (que desenvolveu o P.E.S) destaca que a situação de um governante perante e realidade pode ser sintetizada pelo o que ele chama de triângulo de governo
O que compõe esse triangulo?
projeto de governo;
capacidade de governo; e
governabilidade.
Carlos Matus (que desenvolveu o P.E.S) destaca que a situação de um governante perante e realidade pode ser sintetizada pelo o que ele chama de triângulo de governo, composto por:
projeto de governo;
capacidade de governo; e
governabilidade.
______: Refere-se à existência de projetos e ao conteúdo da proposta de governo, que começa pela seleção de problemas e pela definição de como enfrentá-los.
Trata-se do plano elaborado para que toda a equipe envolvida alcance os objetivos.
Projeto de governo
Carlos Matus destaca que a situação de um governante perante e realidade pode ser sintetizada pelo o que ele chama de triângulo de governo, composto por:
projeto de governo;
capacidade de governo; e
governabilidade.
______: Corresponde à capacidade pessoal e institucional de governo; ao capital intelectual; à experiência; à perícia; à capacidade de formular projetos, políticas e normas legais, pelas condições técnicas e administrativas.
Trata-se da expertise do administrador.
Em outras palavras, consiste no acúmulo de conhecimentos e experiências necessários para a implementação e execução do plano.
Capacidade de governo
Carlos Matus destaca que a situação de um governante perante e realidade pode ser sintetizada pelo o que ele chama de triângulo de governo, composto por:
projeto de governo;
capacidade de governo; e
governabilidade.
______: Corresponde ao grau de controle que o governo possui das circunstâncias externas, que têm poder de afetar os resultados do projeto; à relação entre o peso das variáveis que o governo controla e as que não controla; à capacidade de articular e de mobilizar alianças e parcerias, assim como recursos políticos e estratégicos.
Em outras palavras, representa as variáveis dos recursos necessários à implementação do plano.
Governabilidade
O Planejamento Estratégico Situacional, diferentemente do planejamento “tradicional”, possui 04 “momentos”:
Momento ______: Trata-se da fase de identificação, seleção e priorização de problemas estratégicos, bem como de debates sobre as causas, sintomas e efeitos.
Momento ______: É o momento de definir as propostas do plano. Ou seja, busca-se estabelecer as propostas necessárias para encarar os problemas anteriormente priorizados.
Momento ______: É a fase do desenho da estratégia que será adotada.
Momento ______: É a hora de fazer. É o momento da ação, de agir sobre a realidade concreta.
explicativo
normativo
estratégico
tático-operacional
Vale dizer que esses quatro momentos não ocorrem, obrigatoriamente, de forma sequencial e linear. Ou seja, dependem da interação com o ambiente e do contexto.
Em relação ao Planejamento Estratégico Situacional:
Matus destaca o conceito de ______
Para ele, “refere-se a pensar estratégias para tornar o plano viável.
Ou seja, articular o “deve ser” com o “pode ser”.
Não basta dispor de um bom delineamento normativo e prescritivo do plano.
É preciso, além disso, uma boa estratégia para lidar com os outros jogadores e com as circunstâncias que cercam o jogo social. (…) Um jogador pode dispor de boas cartas num jogo de baralho, mas, se não souber
jogá-las, perde para outro que tem cartas inferiores”.
cálculo estratégico.
Diante de um cenário globalizado cada vez mais competitivo, as empresas têm firmado ______ para reduzir incertezas, complementar seus recursos (combinando competências organizacionais) e aumentar suas vantagens competitivas.
alianças e redes
Quais os quatro momentos para o processamento técnico-político dos problemas, previstos no Planejamento Estratégico Situacional – PES.
Explicativo, normativo, estratégico, tático-operacional
A combinação de competências nas redes e alianças pode ocorrer em paralelo, como na parceria entre empresas de eletrônicos e mecânicos para desenvolver produtos eletromagnéticos, ou sequencialmente, como na integração das capacidades de projeto de uma empresa com a produção de outra.
[LER]
Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos.
Quais são eles?
Aliança sem participação acionária
Aliança com participação acionária
Joint-ventures
Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos:
______: as empresas concordam em trabalhar juntas e cooperar umas com as outras.
É efetivada mediante contratos de cooperação entre as partes.
Contudo, não há participação acionária e nem “criação de uma nova empresa independente”.
Aliança sem participação acionária
Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos:
______: aqui, além dos contratos de cooperação, ocorrem investimentos em participação acionária de uma empresa parceira na outra.
Podem ocorrem investimentos unilaterais (por exemplo: apenas a empresa A investe na empresa B), ou investimentos recíprocos (empresa A investe na empresa B; e empresa B investe na empresa A).
Aliança com participação acionária
Barney e Hesterly (2011), destacam que as alianças podem ser de três tipos:
______: as empresas em cooperação formam uma nova empresa independente.
Essa nova empresa independente recebe investimentos das empresas em cooperação.
O lucro dessa empresa independente remunera as partes por seus investimentos.
Joint-ventures
De acordo com Paludo, “______ são organizações temporárias (várias organizações independentes – ou organizações e demais atores) conectadas pela Tecnologia da Informação, com compartilhamento de competências, conhecimentos, ideias, soluções, infraestrutura, processos – e muita colaboração -, com vistas à resolução de problemas ou à obtenção de ganhos de toda espécie.
redes
As redes são dinâmicas, e eficientes. As redes fortalecem as atividades de cada um dos atores envolvidos (de cada um dos participantes).
As redes podem expandir-se e desenvolverem-se de forma “ilimitada”.
Surge, nesse contexto, a organização em rede (estrutura em rede).
[LER]
De acordo com Chiavenato, a estrutura em rede de unidades é “composta de várias áreas de negócios relacionadas com a empresa-mãe, que funciona como o núcleo principal.
Nesse caso, a rede é constituída de um núcleo principal rodeado por empresas ou unidades de negócios, cada qual funcionando como um centro de lucro separado dos demais”
[LER]
A ideia principal das ______ é que as empresas não são excelentes em tudo que fazem. Portanto, há sempre a necessidade de firmar parcerias, contratar outros serviços
alianças e redes
[As organizações em rede criam “networks”, isto é, rede de contatos e relacionamentos empresariais. Forma-se uma estrutura verticalizada. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Se organizam de forma horizontalizada
As estruturas em rede possuem alta flexibilidade e adaptabilidade a ambientes complexos e imprevisíveis. CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
As estruturas em rede podem causar obstruções de mercado: potenciais concorrentes podem encontrar dificuldades de se manterem no mercado, devido a “obstruções” de mercados “injustas” que podem ser causadas pelas alianças. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Imagine uma rede Nike/Adidas
As estruturas em rede possuem altos custos operacionais. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Possuem baixo custo operacional
As estruturas em rede possuem rápida resposta às demandas ambientais. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
As estruturas em rede permite a virtualização do negócio: mesmo que o negócio principal seja “físico”, a rede, normalmente, é “virtual” (conectada eletronicamente).
Isso é bom pois essas empresas virtuais não precisam de “espaço físico” para funcionar. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
As estruturas em rede permitem a possibilidade de proliferação das unidades de negócio: em virtude da alta flexibilidade e adaptabilidade às demandas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
As estruturas em rede podem resultar em falta de competição: os clientes podem se sentirem insatisfeitos devido à falta de competição. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
As estruturas em rede podem trazer uma falsa percepção de vantagem: muitas vezes, as alianças são usadas como uma tentativa de “neutralizar” a competição.
Contudo, as empresas envolvidas na aliança podem ter um “falso senso” de vantagem competitiva (podem acreditar que, por conta da aliança, estão em vantagem, quando, na verdade, não estão), tornando-as vulneráveis aos competidores mais ágeis e inovadores
[LER]
Como as Camisas da Reserva Ink (seria tipo uma aliança que pode ser vista como vantajosa, mas pode não ser)
As estruturas em rede podem ter oposição do Governo: o governo pode impedir a formação de alianças, devido a questões ______. Ou seja, no sentido de impedir a formação de “cartéis” e “monopólios”.
antitruste
Redes e parcerias são estratégias embasadas na colaboração (em maior ou menor grau), e não na competição entre organizações, com o objetivo de compartilhar recursos e capacidades para atuação no mercado.
CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Está incorreto afirmar que “não se tratam de estratégias de competição entre organizações”.
As organizações formam redes, alianças e parcerias, justamente para tornarem-se mais competitivas.
Ou seja, para aumentarem suas vantagens competitivas.
As empresas fazem alianças e parcerias para melhorar suas respectivas posições competitivas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Uma organização com estrutura em rede é formada por um conjunto de diferentes organizações cujas atividades são coordenadas por contratos, acordos e relações interpessoais, e não pela criação de estruturas hierárquicas formais, custosas e rígidas.
[LER]
A ______ ou Administração por Resultados, faz parte da Teoria Neoclássica de Administração e surgiu na década de 1950, com Peter Drucker
Administração por Objetivos (APO)
A Administração por Objetivos (APO) ou ______, faz parte da Teoria Neoclássica de Administração.
Administração por Resultados
Ao invés de se preocupar com os processos/atividades/“meios” (______), a Administração por Objetivos (APO) se preocupa com os resultados, com os fins (______).
eficiência / eficácia
Administração por Objetivos (APO) é focada na eficiência. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Tem foco na eficácia (resultados)
______: Processo no qual o planejamento (a definição dos objetivos) é feito de “baixo para cima”.
Ao invés do chefe impor os objetivos e as metas aos subordinados (de “cima para baixo”, através da cadeia de comando), os subordinados participam desse processo.
Assim, os objetivos e as metas organizacionais são definidos em conjunto pelos gerentes e pelos subordinados.
Administração por Objetivos (APO)
O objetivo da APO é envolver todos os membros da organização no processo de definição de objetivos. CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
No modelo de Administração por Objetivos, os objetivos e as metas são definidos pelos chefes e subordinados, em comum acordo, e as responsabilidades são especificadas para cada um, em função dos resultados esperados.
Desta forma, analisando-se os resultados, é possível identificar tanto o desempenho do chefe quanto do subordinado.
Assim, todos os envolvidos são avaliados de forma objetiva (através da comparação entre os resultados alcançados e os resultados esperados).
[LER]
Na Administração por Objetivos:
A ideia é que se os subordinados participarem do processo de definição dos objetivos, consequentemente, ficam mais comprometidos com o atingimento das metas e resultados (funciona como uma forma de motivação).
[LER]
A ______ se preocupa com a eficácia, ou seja, com o cumprimento da meta, e não tanto com os detalhes específicos de como cada departamento alcançou esse objetivo.
O foco é atingir o resultado final desejado.
Administração por Objetivos (APO)
A Administração por Objetivos (APO)
Concentra os esforços no curto prazo, com
prejuízo ao planejamento de longo prazo.
CERTO ou ERRADO?
CERTO! É uma das desvantagens
A Administração por Objetivos (APO)
Pode consumir tempo excessivo e dar origem a muita burocracia
CERTO ou ERRADO?
CERTO!
A APO pode se tornar burocrática e demorada devido a múltiplas reuniões para definir metas, extensa documentação para cada objetivo e revisões frequentes. Isso pode desviar o foco das tarefas diárias, gerar frustração entre os funcionários e dificultar respostas rápidas às mudanças do mercado.
A Administração por Objetivos (APO)
Sobrevaloriza (supervaloriza) os objetivos
individuais em detrimento dos objetivos
organizacionais.
CERTO ou ERRADO?
CERTO!
A Administração por Objetivos (APO)
Aumenta a capacidade da empresa de
responder às alterações do ambiente externo.
CERTO ou ERRADO?
CERTO!
No âmbito da administração por objetivos, a eficácia ganha relevância em detrimento da eficiência.
CERTO ou ERRADO?
CERTO! Pois o foco é no resultado
A base da administração por objetivos é o processo em que participam o chefe e sua equipe (ou um subordinado em particular), substituindo o processo hierárquico, no qual o chefe define os objetivos e os transmite pela cadeia de comando abaixo, para depois avaliar o desempenho da equipe
CERTO ou ERRADO?
CERTO!
No planejamento operacional, os planos que estabelecem os métodos são denominados procedimentos, enquanto os que estabelecem comportamentos são chamados de regulamentos. CERTO ou ERRADO?
CERTO! Perfeito
Os planos operacionais representam a materialização das decisões estratégicas e táticas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Os planos originários de um processo de planejamento devem representar uma posição sobre as ações a serem adotadas e dar base para o direcionamento institucional. CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
O planejamento tático deve trabalhar com decomposição de objetivos, estratégias e políticas, visando à otimização das atividades de toda a organização. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Falou em atividades: planejamento operacional
O planejamento estratégico é de responsabilidade dos poderes executivos dos níveis mais altos da organização e está associado às tomadas de decisões sobre produtos e serviços que a organização pretende oferecer. CERTO ou ERRADO?
PERFEITO!
A análise organizacional interna é uma das etapas do planejamento tático. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! É parte do planejamento estratégico
Além da razão de ser da organização, a missão deve contemplar a natureza de seu negócio. CERTO ou ERRADO?
CORRETO! A missão abrange, além da “razão de ser” da organização, os valores, o negócio (escopo de atuação) e o público-alvo que a organização pretende atender.
Na elaboração do planejamento estratégico, o ponto neutro significa variável identificada pela organização, não obstante sem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação como ponto forte ou fraco.
CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
Acionistas são stakeholders internos. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! São externos!
Clientes são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Fornecedores são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Colaboradores são stakeholders externos. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! São internos
Planejamentos mercadológico, financeiro e de produção são exemplos de planejamento tático. CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
A partir do planejamento operacional, geram-se planos operacionais, que, por sua vez, se desdobram em programações de tarefas. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
Em termo de gestão de riscos, o planejamento estratégico implica assumir riscos maiores que os assumidos no planejamento tático. CERTO ou ERRADO?
CERTO!
A definição de competências futuras a serem requeridas de um servidor público que exercerá atribuições em um órgão pelos próximos dez anos deve compor o pensamento estratégico do gestor de recursos humanos desse órgão.
CERTO ou ERRADO?
CERTO! Pensamento de longo prazo
Os objetivos estratégicos definidos para cumprimento do planejamento estratégico da representação jurídica de um estado devem ser específicos, mensuráveis, atingíveis, relevantes e programáveis quanto ao tempo de realização. CERTO ou ERRADO?
CERTO! (Objetivos e Metas = SMART)
A administração por objetivos marca um ponto de transição nas abordagens da administração: a partir dela, evoluiu-se da orientação a atividades para a orientação a resultados e, ainda, do estilo autoritário para o participativo.
CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
A percepção das necessidades do mercado e os métodos pelos quais uma organização pode satisfazê-las devem constar na descrição dos valores organizacionais. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Seria a Missão
No planejamento estratégico, a entidade, em primeiro lugar, deve definir os indicadores que deseja medir e, a partir deles, definir sua direção estratégica e seus objetivos corporativos. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Lembre-se: não há consenso nas etapas de planejamento estratégico. Portanto, a utilização do termo “deve”, traz a ideia de imposição, e torna a assertiva errada
O processo até se chegar à estratégia é predominantemente quantitativo, embasado no estabelecimento detalhado de dados. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! É tanto qualitativo quanto quantitativo
O planejamento tático envolve desenho departamental em nível de gerência, enquanto o planejamento operacional envolve desenho de cargos e tarefas em nível de supervisão. CERTO ou ERRADO?
PERFEITO
Planejamentos estratégicos consideram a relação da organização com o ambiente em que ela atua, enquanto planejamentos operacionais se concentram em metas intraorganizacionais. CERTO ou ERRADO?
CORRETO! O único planejamento a “conversar” com o ambiente externo é o estratégico
O planejamento operacional detalha os objetivos e direcionamentos estratégicos em objetivos específicos para áreas funcionais da organização, como finanças, recursos humanos, materiais. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Aí é o Tático
O estabelecimento de objetivos de desempenho entre superiores e subordinados de maneira democrática, participativa e mobilizadora é característico da administração por objetivos. CERTO ou ERRADO?
PERFEITO! Isso é a APO
Em se tratando de administração por objetivos, a ênfase recai nas funções organização e direção. CERTO ou ERRADO?
ERRADO! Envolve todas as funções
A administração por objetivos tem como características o estabelecimento conjunto de objetivos entre subordinados e superiores hierárquicos, o apoio e o fornecimento de recursos para a realização das tarefas pelos superiores e a avaliação conjunta, por subordinados e superiores, dos resultados obtidos.
CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
Acordos de cooperação técnica entre organizações para compartilhar conhecimentos e experiências que favoreçam a geração de vantagem competitiva são considerados alianças estratégicas. CERTO ou ERRADO?
CORRETO!
Em que função administrativa se determina os parâmetros de controle?
No Planejamento
É recomendável que a organização, ao utilizar a metodologia de construção e análise de cenários, evite o uso de apenas três cenários para a definição dos seus objetivos estratégicos. CERTO ou ERRADO?
CERTO! Quantos mais cenários melhor
Existem dois tipos de cenários usados no campo da administração. Os cenários de primeira geração (cenários ambientais) e os cenários de segunda geração (cenários estratégicos).
O primeiro tipo limita-se a prospectar o futuro. O segundo propõe estratégias tendo em vista esses futuros imaginados.
[LER]
Na criação de Cenários
A abordagem _______ faz uma
projeção futura com base nas experiências do passado, entretanto, para isso, ela utiliza variáveis quantitativas, objetivas e conhecidas.
A abordagem ______
utiliza variáveis qualitativas, quantificáveis, objetivas ou subjetivas e conhecidas ou desconhecidas.
CERTO ou ERRADO?
projetiva
prospectiva
