Kommunikationspolitik Flashcards
+ Kommunikationspolitik
Die planmäßige Gestaltung und Übermittlung von Informationen, die die Adressaten der Kommunikation im Bereich Wissen, Einstellung, Erwartungen und Verhaltensweisen im Sinne der Unternehmensziele beeinflussen sollen.
Aufgaben der Kommunikationspolitik:
- Bereitstellung von Infos bezüglich Produkten
- Psychologische Produktdifferenzierung
- Ansprache emotionaler Bedürfnissse
- Steuerung der Nachfrage
Die Vier W-Fragen der Kommunikation
- Wer sagt (Kommunikationsobjekt)
- Was (Kommunikationsbotschaft)
- Wie (Kommunikationsträger, Kommunikationsmittel)
- zu Wem (Zielgruppe)
Kategorisierung kommunikationspolitischer Ziele (4)
AIDA Potenzialbezogen: Attention Interest Desire
Markterfolgsbezogen:
Action
Kategorisierung kommunikationspolitischer Ziele (4)
AIDA Potenzialbezogen: Attention Interest Desire
Markterfolgsbezogen:
Action
Kriterien der Zielgruppendefinition (5)
- Sozioökonomisch
- Allgemeine Persönlichkeitsmerkmale
- Nutzenkriterien
- kaufverhaltensbezogene Kriterien
- demografische Kriterien
+ Budgetierung
Prozess, der die Höhe der Gesamtaufwendungen für die Kommunikation in einer Planperiode (z.B. Geschäftsjahr) festlegt.
Nennen sie zwei Arten von Budgetierungsverfahren
1. Heuristische Verfahren Budget der Vorperiode Prozent vom Umsatz bzw. Gewinn Verfügbare Mittel Wettbewerbsaktivitäten Kommunikationsziele
2.Analytische Verfahren
Grundlegende Formen der Werbewirkungsfunktion x(W)
- Lineare Werbewirkungsfunktion
- Degressive Werbewirkungsfunktion
- S-Förmige Werbewirkungsfunktion
Degressive Werbewirkungsfunktion mit Sättigungsmenge
x(W) = x0 + e^(a-b/W)
a = Skalierungsparameter b = Responseparameter
S-förmiger Verlauf mit Sättigungsmenge
Allgemein:
x(W) = Xs/(a+e^(a-bW))
Werbeelastizität des Absatzes
MAß für die Stärke des Zusammenhangs zwischen Kommunikationsbudget W und Absatz x. Sie gibt das Verhältnis der relativen Änderung des Absatzes zu der sie verursachenden relativen Änderung des Kommunikationsbudgets an.
