Kaufentscheidung

Question 1

Abfolge Kaufentscheidung

Answer 1

Bedürfniserkennung
Informationsverarbeitung
Kaufentscheidung

Question 2

Typologie von Kaufentscheidungen (zeichnen) 4 typen

HIER (gegen Uhrzeigersinn)

Answer 2

Achsen : Emotionales Involvement, Kognitives Involvement

4-Felder: Habitualisiert Impulsiv Extensiv Rational

Question 3

+ Evoked Set

Answer 3

Definierte Menge vonn Produkten oder Marken, die ein Konsument beim Kauf prinzipiell in Erwägung zieht.

Question 4

Evoked Set - Einflussfaktoren

Answer 4

Komplexität des Produkts
Erfarhung und Loyalität des Konsumenten
Lebenszyklus der Produktkategorie

Question 5

Reaktionen auf große Sortimente

Answer 5

+
Höhere Wahrsch. perfekter Bedürfnisfit
Höhere Flexibilität in der Kaufentscheidung
Abwechslung bei wiederholten Entscheidungen
-
Höhere kognitive Anstrengungen bei Entscheidung
Generierung hoher ERwartungen
Angst, einen nicht optimale Entscheidung getroffen zu haben