Gestão da Diversidade (5)

Question 1

O que é a diversidade nas organizações?

Answer 1

Modo como as pessoas de uma organização são diferentes, ou semelhantes, umas das outras.

Question 2

Como evoluiu a gestão da diversidade nas organizações?

Answer 2

1. Foco em cumprir as leis e regulamentos
2. Foco em integrar minorias e mulheres no ambiente corporativo
3. Conceito de diversidade na workforce expandiu-se de uma questão de cumprir para uma questão de sobrevivência do negócio
4. Foco em apelar à sensibilidade para com a integração de mulheres e minorias
5. Foco na diversidade e inclusão que contribuirá para o sucesso do negócio

Question 3

Quais são os dois tipos de diversidade? Descreva-os.

Answer 3

• Diversidade superficial
Diferenças facilmente percebidas e que podem dar origem a estereótipos, mas que não refletem necessariamente os pensamentos e sentimentos das pessoas.

• Diversidade acentuada
Diferenças em valores, personalidade, e preferências quanto às práticas de trabalho.

Question 4

Porque é importante gerir a diversidade nas organizações?

Answer 4

• Gestão das pessoas - melhor aproveitamento do desempenho dos empregados
• Desempenho organizacional - redução dos custos, melhor capacidade de resolução de problemas e maior flexibilidade do sistema
• Interesse estratégico - conhecimento mais aprofundado do leque de clientes, melhor imagem da empresa e maior potencial para a inovação

Question 5

Quais são os tipos de diversidade nas organizações?

Answer 5

• Idade
• Género
• Raça
• Etnia
• Deficiência
• Religião
• Orientação / Identificação
• Outros tipos de diversidade

Question 6

Quais são os 4 desafios na gestão da diversidade? Descreva-os.

Answer 6

• Enviesamentos - Tendência ou preferência por uma determinada ideologia ou perspetiva. Os enviesamentos conduzem aos estereótipos, preconceitos e discriminação.
• Estereótipos – Julgar uma pessoa com base numa perceção pouco fundamentada, sobre o grupo a que a essa pessoa pertence (Componente cognitivo)
• Preconceito - Sentimento ou julgamento pré-concebido, sobre uma pessoa ou grupo de pessoas (Componente afetivo)
• Discriminação – atos resultantes do preconceito (Componente comportamental)

Question 7

O que é o glass ceiling?

Answer 7

Barreira invisível que impede as mulheres e as minorias de atingir posições de gestão de topo.

Question 8

Quais são as 3 ações que a gestão de topo pode tomar para promover a diversidade?

Answer 8

Mentoring
Formação em competências relacionadas com a diversidade
Grupos de interesse

Question 9

Em que consiste o mentoring?

Answer 9

Processo pelo qual um membro da organização, com experiência (o mentor), fornece conselhos e orientação a um membro com menos experiência.

Question 10

O que são as formações em competências relacionadas com a diversidade?

Answer 10

Formação especializada que visa sensibilizar os colaboradores sobre a importância da diversidade e desenvolver competências que melhorem o seu trabalho, em contexto de diversidade.

Question 11

O que são grupos de interesse?

Answer 11

Grupos formados por empregados que partilham uma determinada dimensão de diversidade.