A Gestão no Ambiente Global (4) Flashcards
Quais são as 4 perspectivas dos gestores face à globalização?
- Paroquialismo – visão limitada, utilizando apenas a perspetiva pessoal e que leva à incapacidade de reconhecer diferenças entre pessoas.
- Etnocentrismo – crença de que as práticas de gestão do próprio país (país de origem) são as melhores.
- Policentrismo – crença que os gestores de cada país conhecem as práticas de gestão mais apropriadas para esse país, sendo essas as práticas que devem ser adotadas.
• Geocentrismo - visão orientada para o mundo, defende a adoção das melhores práticas, independentemente do país de origem, ao conjunto da organização.
(ex: Custos Chineses, Qualidade Japonesa, Design Europeu, Marketing Americano).
Indique dois mecanismos para o comércio global.
• Organização Mundial do Comércio (OMC)
World Trade Organization (WTO)
• Fundo Monetário Internacional (FMI) International
Monetary Fund (IMF)
• Banco Mundial
World Bank
• Acordo Geral sobre Tarifas e Comércio
General Agreement on Tariffs and Trade (GATT)
• Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Económico (OCDE)
Organization for Economic Cooperation and Development (OECD)
Indique 3 alianças de comércio regional.
– European Union (EU)
– North American Free Trade Agreement (NAFTA)
– Association of Southeast Asian Nations (ASEAN)
– Shanghai Cooperation Organization
Quais são os argumentos a favor da globalização?
- O argumento Win-Win: Baseia-se na lei da vantagem comparativa e sugere que se cada país fizer aquilo para o qual tem um menor custo de oportunidade isso será melhor para todos.
- O argumento de que uma crescente interdependência económica torna menos provável a existência de conflitos (armados) entre países.
Quais são os argumentos contra a globalização?
- Dependência económica externa poderá constituir uma barreira à liberdade política de cada nação.
- Os críticos da globalização afirmam que os empregos estão a sair das nações desenvolvidas (com elevado custo de mão de obra) para as nações com mão-de-obra barata.
- Bens baratos em todo o mundo e maior circulação de profissionais (de todo o mundo) criaram estagnação salarial para a classe média.
- A globalização e o capitalismo aumentaram a desigualdade na distribuição da riqueza.
Quais são os 8 modos de internacionalização e em que consistem?
- Aprovisionamento global (Outsourcing Global) – Adquirir materiais e força de trabalho noutros países (e.g., nos países onde for mais barato).
- Exportação – Vender produtos/serviços noutro país, produzidos domesticamente.
- Importação – Adquirir produtos/serviços noutro país par os revender internamente.
- Licenciamento - Dar a outra organização o direito de produzir ou vender os produtos, usando a mesma tecnologia e especificações.
- Franchising – Dar a outra organização o direito de usar o nosso nome e métodos de operação.
- Alianças estratégicas – Parcerias entre empresas de diferentes países, em que se partilham recursos e conhecimento para desenvolver novos produtos ou construir unidades de produção.
- Joint Venture – Tipo específico de aliança estratégica em que os parceiros formam uma organização separada e independente, detida por ambos.
- Filial estrangeira – Investimento direto num país estrangeiro, criando uma organização nesse país que funcionará como parte da organização multidoméstica (controle local) ou global (controle centralizado).
Quais são os 3 tipos de organizações internacionais (multinacionais)?
Globais – Centralizam a gestão e a decisão no país de origem.
Multidomésticas – Descentralizam a gestão e a tomada de decisão para cada país.
Transnacionais (sem fronteiras) – Eliminam barreiras geográficas artificiais.
Quais são os desafios politico-legais de atuar num ambiente global?
- Necessidade de respeitar as leis de cada país.
* Incerteza quanto à estabilidade do governo e políticas atuais.
Quais são os desafios económicos de atuar num ambiente global?
- Necessidade de ter em consideração diferentes taxas de câmbio, taxas de inflação, impostos locais.
- Diferentes atuações em economias de mercado e em economias centralizadas.
Quais são os desafios culturais de atuar num ambiente global?
– Necessidade de adequação das práticas de gestão à realidade cultural de cada país.
São utilizados dois modelos para analisar as diferentes culturas:
– Modelo de Hofstede.
– Modelo Globe (Global Leadership and Organizational Behaviour Effectiveness).
Quais são as 5 categorias do modelo de Hofstede para analisar culturas?
- Individualismo-Coletivismo - grau em que as pessoas de um país preferem agir como indivíduos, ou como membros de grupos.
- Distância Hierárquica - grau de desigualdade entre as pessoas considerado normal/aceitável ou não.
- Controle da Incerteza – grau de preferência de situações estruturadas ou certas versus preferência por situações não estruturadas ou incertas.
- Masculinidade - Feminilidade (Achievement– Nurturing) - Grau em que os valores de desempenho, sucesso material, e competição prevalecem sobre valores como a qualidade de vida, relações entre as pessoas e solidariedade.
- Orientação p/ Longo Prazo – Orientação p/ Curto Prazo - grau em que os valores de longo prazo, como a poupança e a persistência prevalecem sobre valores de curto prazo.
O modelo GLOBE utiliza 9 categorias para analisar uma cultura, quais são?
- Assertividade (= Masculinidade)
- Orientação para o futuro (= Orientação para o longo prazo)
- Individualismo-Coletivismo (=)
- Distância hierárquica (=)
- Aversão à incerteza (=)
- Orientação humanística (= Feminilidade)
- Orientação para o desempenho – Grau em que uma sociedade encoraja e recompensa os membros por melhorias e excelência.
- Coletivismo nos próprios grupos – Grau em que as pessoas se orgulham dos pequenos grupos a que pertencem (família, amigos, organizações).
- Diferenciação entre os sexos – Grau em que a sociedade enfatiza diferenças entre homens e mulheres.
Indique 3 desafios da abertura na gestão global da atualidade
– Ameaça do terrorismo.
– Interdependência económica.
– Diferenças culturais intensas e fundamentais.
O que é a inteligência cultural?
Conhecimento e sensibilidade no que diz respeito a outras culturas.
O que é a visão global?
Características que permitem que um líder seja eficaz em ambientes multiculturais: capital intelectual, capital psicológico, e capital social.
