8 Belastung und Beanspruchung

Question 1

Welche zentralen Fragen stellt die
Belastungs- und Stressforschung?
Nenne 3 Beispiele!

Answer 1

1. Unter welchen Bedingungen kommt es zu Stress?
2. Welche Reaktionen treten auf Stress auf?
3. Was sind Moderatoren für die Intensität von Stress?

Question 2

“Belastung” - Umwelt oder Person?

Answer 2

Umwelt

Question 3

“Stressor” - Umwelt oder Person?

Answer 3

Umwelt

Question 4

“Load” - Umwelt oder Person?

Answer 4

Umwelt

Question 5

“Beaspruchung” - Umwelt oder Person?

Answer 5

Person

Question 6

“Stressreaktion” - Umwelt oder Person?

Answer 6

Person

Question 7

“Strain” - Umwelt oder Person?

Answer 7

Person

Question 8

Definition “Belastung”

Answer 8

Alle von außen auf den menschen einwirkenden (objektiven) Faktoren

> > damit sind nicht ausschließlich negative gemeint, sondern die Gesamtheit der Einflüsse

Question 9

Nenne 3 Beispiele für Stressoren bei der Arbeit

Answer 9

1. Komplexität der Aufgabe
2. Arbeitsumweltbedingungen (chemisch, physikalisch, ..)
3. Soziale Beziehungen (z.B. zum Chef)

Question 10

Wodurch werden Beanspruchungen ausgelöst?

Answer 10

Beanspruchungen (Person) werden durch Belastungen (Umwelt) ausgelöst

Question 11

Welche 2 Aspekte werden bei Beanspruchungen betrachtet?

Answer 11

Änderung der Arbeitsleistung via:

1. Arbeitsergebnis
2. emotionale/motivationale Folgen

Question 12

Was sagt das Belastungs-Beanspruchungsmodell?

Answer 12

Das Belastungs-Beanspruchungsmodell beschreibt den relationalen Zusammenhang zwischen objektiven Belastungen (Aufgabe, Arbeitsmittel, Bedingungen, .. ) und den individuellen Leistungsvoraussetzungen.

Question 13

Nenne 2 Beispiele für Belastungen am Arbeitsplatz

Answer 13

1. zeitliche Dimension (Nachtarbeit, Schichtarbeit)

2. soziale Situation (Mobbing, Rollen, drohender Arbeitsplatzverlust, aber auch sowas wie Berufsprestige)

Question 14

Nenne 3 Moderatoren zwischen Stress und Belastung

Answer 14

1. Soziale Unterstützung
2. Arbeitserfahrung
3. Widerstandsfähigkeit

Question 15

Was ist neben der Überforderung außerdem belastend?

Answer 15

Unterforderung/Monotonie

Question 16

Nenne 4 Kriterien für Unter- bzw. Überforderung

Answer 16

Quantitativ:

1. Zeitdruck, Hetze, Langeweile
2. zu viel, zu wenig

Qualitativ:

1. Schwierigkeit
2. Unklarheit der Aufgabe

Question 17

Nenne 3 positive Beanspruchungsfolgen

Answer 17

1. Stolz/Erfolgserlebnis
2. Übungseffekte/somatische Trainingseffekte
3. Persänlichkeitsentwicklung

Question 18

Nenne einige kurzfristige Beanspruchungsfolgen

• physisch
• psychisch
• emotional

Answer 18

physisch:

1. Herzfrequenz
2. Blutdruck
3. Muskelschmerzen

psychisch:

1. Leistungsschwankungen
2. Konzentrationsfähigkeit

emotional:

1. Frustration
2. Gereiztheit
3. Ermüdung

Question 19

Nenne einige langfristige Beanspruchungsfolgen

• physisch
• psychisch
• emotional

Answer 19

physisch:

1. chronischer Bluthochdruck
2. Koronalerkrankungen (Herzkreislauf)
3. Allergien

psychisch:

1. Drogenmissbrauch
2. Fehlzeiten
3. Soziale Isolation

emotional:
1. Depressionen
2. Ängstlichkeit
3. Unzufriedenheit

Question 20

Definition Stressoren

Answer 20

externe und interne Stimuli, die Stressreaktionen auslösen

Question 21

Definition Stressreaktion

Answer 21

unmittelbar auf Stressoren folgende physische und psychische Zustände

Question 22

Definition Stressempfinden

Answer 22

subjektive, unangenehme Dissonanzen, die aus der Furcht resultieren, eine Situation (,die man wichtig findet,) nicht kontrollieren zu können

Question 23

Was sind Voraussetzungen für Stressempfinden

Answer 23

1. subjektive Betroffenheit (Interesse)

2. erlebte Diskrepanz zwischen Anforderungen und eigenen Möglichkeiten

Question 24

Allgemeines Adaptationsmodell (Selye)

Answer 24

physiologisch-biologisches Modell: HOMÖOSTASE

1. Alarmphase
2. Anpassung durch Erhöhung des Widerstandes
3. neues Gleichgewicht
4. Falls Beanspruchung langfristig zu hoch&raquo_space; Erschöpfung

Question 25

Transaktionales Modell (Lazarus)

Answer 25

Differenzierung der kognitiven Prozesse “Bewertung” und “Bewältigung”

BEWERTUNG
in zwei Schritten:
primär - ist nein Empfinden positiv oder negativ?
sekundär - sind meine Möglichkeiten zur Bewältigung ausreichend?

BEWÄLTIGUNG
in zwei Schritten:
Problembezogen - Veränderung der Situation
Emotionsbezogen - Veränderung der Bedeutungszuweisung

Question 26

Job Demand Control Modell (Karasek)

Answer 26

Stressreaktionen sind eine Folge der Kombination der beiden Dimensionen

1. Arbeitsanforderungen
2. Handlungsspielraum

Quintessenz:
Wenn Arbeitsanforderungen und Handlungsspielraum hoch sind, spricht Karasek von “aktiver Arbeit”.
» Der Arbeiter hat ein förderliches Aktivitätsniveau. Aufgrund des hohen Handlungsspielraums kann er selbst bei hohen Arbeitsanforderungen gegensteuern.

Question 27

Handlungsregulationsmodell (Rahmenmodell)

Answer 27

Differenzierung der Arbeitsbedingungen in:

1. Aufgabe
2. Umwelt

Daraus gehen für den Arbeiter:

a) Regulationsanforderungen (Komplexität der Aufgabe)
b) Regulationsmöglichkeiten (Zeitspielraum)
c) Regulationsprobleme (Überforderung)

Question 28

Nenne 3 methodische Schwierigkeiten der Stressforschung

Answer 28

1. keine Monokausalität
2. subjektive Wahrnehmung von Stress
3. Stress ist ein dynamischer Prozess (Stichwort: Selye)