4 Arbeitsgestaltung Flashcards
Grundverständnis der Arbeitspsychologie
- humane
- schädigungsfreie
- beeinträchtigungslose
- persönlichkeitsförderliche
- gesundheitsförderliche
.. Arbeitsgestaltung leisten einen wesentlichen Beitrag für den Erfolg eines Unternehmens.
Nenne die 5 Felder der psychologischen Arbeitsgestaltung
- Arbeitsinhalt (Abwechslungsreichem, Autonomie, ..)
- Arbeitsbedingungen (Lärm, Hitze)
- Organisatorischer Rahmen (Sicherheit, Aufstiegschancen)
- Soziale Bedingungen (Betriebsklima, Kontaktmöglichkeiten)
- Finanzielle Bedingungen (lohn, Sozialleistungen)
Wo könnte man ansetzen, um Arbeit “psychologisch günstig” zu gestalten?
- Fertigungsbezogene Erzeugnisgestaltung: dezentrale Fertigung (NICHT alles an einem Ort, sondern WESENTLICHE Teile dezentral)
- Funktionsverteilung zwischen Mensch und Maschine (Interfacedesign)
- Aufgabenverteilung zwischen Mensch und Maschine (Ergonomie)
- Aufgabenverteilung, um individuelle Arbeitsweisen zu ermöglichen (Wahl der Reihenfolge)
- Gestaltung von Umgebungsbedingungen
Was sind die Grundprinzipien der psychologischen Arbeitsgestaltung?
- relativ unabhängige Organisationseinheiten
- inhaltliche Verknüpfung von Teilaufgaben
- Einheit von Produkt und Organisation (Identifizierung mit “eigenem” Produkt)
Tätigkeitsspielraum
Der Tätigkeitsspielraum setzt sich zusammen aus dem Handlungsspielraum, Gestaltungsspielraum und dem Entscheidungsspielraum.
Handlungsspielraum
Summe der Möglichkeiten zum Handeln»_space; Flexibilität
Gestaltungsspielraum
Variabilität innerhalb der Arbeitsschritte
Entscheidungsspielraum
Welche Tätigkeiten mache ich, welche nicht? (Abgrenzen der Tätigkeiten)
Nenne die drei Strategien der Arbeitsgestaltung
- korrektiv (z.B. ergonomisches Mobiliar)
- präventiv (Drucker und Bildschirme trennen»_space; Konzentration)
- prospektiv (Umfeld für Persönlichkeitsentwicklung)
Nenne die drei Varianten der prospektiven Arbeitsgestaltung
- Differentielle AG:
Arbeiter können zwischen verschiedene Arbeitsstrukturen wählen - Dynamische AG:
Möglichkeit zur Erweiterung bestehender Strukturen - Partizipative AG:
Einbezug der Arbeitnehmer
Was ist der “soziotechnische Systemansatz”?
Aus schlechten Arbeitsbedingungen britischer Industrialisierung hervorgegangener Ansatz, der sagt:
- Organisationen sind soziale und technische Systeme
- die nur gut laufen, wenn Arbeit human ist
Was sind primär und sekundär-Aufgaben im soziotechnischen Ansatz?
primär:
steckt im Auftrag des Unternehmens
sekundär:
der Laden läuft gut (Wartung, Koordination, Rationalisierung)
Was meint “transaktives Wissenssystem”?
Niemand muss alles wissen, man muss nur wissen, wer was weiß.
Was ist “Sequentielle Vollsändigkeit”?
Plan»_space; Ausführung»_space; Kontrolle
Was ist das “Primat der Aufgabe”?
psychologische Sicht auf eine Tätigkeit:
Der Fokus liegt auf der Aufgabe nicht auf dem Auftrag.
