5 Ergonomie

Question 1

Ergonomie

Answer 1

Ergonomie ist die Wissenschaft der Gesetzmäßigkeit menschlicher Arbeit mit dem Anspruch Wohlbefinden und Leistung des Arbeitssystems zu optimieren.

Question 2

Was ist ein Arbeitssystem?

Answer 2

Eine Art “Blackbox” der etwas zugeführt wird (Input) und die ein Arbeitsergebnis hat (Output).

Der Mensch nimmt Einfluss auf ein Arbeitsobjekt unter Zuhilfenahme von Arbeitsmitteln.

Question 3

Wo setzt die Ergonomie an?

Answer 3

An der Schnittstelle des MenschMaschineSystems

> > jedes technische Gerät hat eine Schnittstelle

Question 4

In welchen Bereichen der ergonomischen Gestaltung kommt die Psychologie zum Tragen?

Answer 4

3. Arbeitsumgebung (z.B. Schall, Farbe, ..)
4. Arbeitszeit (Schichtsystem, Pausen, ..)
5. Arbeitsstruktur (Arbeitsverteilung, Arbeitsinhalte, ..)

Question 5

Was ist Arbeitswissenschaft?

Answer 5

Ein der Arbeitspsychologie verwandtes Fach mit dem Schwerpunkt auf der technischen Komponente.

Question 6

Nenne die Kriterien arbeitswissenschaftlicher Bewertung oder “wann ist Arbeit ergonomisch?”

Answer 6

1. Persönlichkeitsförderlichkeit (können sich die Personen durch die Arbeit entwickeln?)
2. Beeinträchtigungslosigkeit (Stressoren, die sich leicht zurückbilden)
3. Schädigungslosigkeit (Schadstoffe in der Luft usw.)
4. Ausführbarkeit (nötige Arbeitsmittel)

Question 7

Wie überprüfen Psychologen die Kriterien der Ergonomie?

Answer 7

Mit Hilfe von Prüfalgorithmen

Question 8

Perzentil

Answer 8

25%-75%

Question 9

Gib Beispiele für Populationssterotypen

Answer 9

1. Abbildungsstereotypen
   » Leserichtung
2. Interpretationsstereotypen
   » Lautstärkeregler
3. Unspezifische Reaktionsstereotypien
   » Warnhinweise

Question 10

Was sind die 4 Parameter der Arbeitsplatzgestaltung?

Answer 10

1. Rumpfhaltung
2. Kopfneigung
3. Armhaltung
4. Beinhaltung

Question 11

BAP

Answer 11

Bildschirmarbeitsplatz

Question 12

Nenne die 3 Bestandteile des Konzepts der Usability (Gebrauchstauglichkeit)

Answer 12

1. Effektivität
2. Effizienz
3. Zufriedenstellung

Question 13

Welche 3 Punkte der ISO-Norm (9241-12) für Gebrauchstauglichkeit sind besonders wichtig?

Answer 13

10 Grundsätze der Dialoggestaltung
» Lesbarkeit, Klarheit

11 Gebrauchstauglichkeit
» keine Vorkenntnisse erforderlich, kurze Lernphase, individualisierbar

12 Informationsdarstellung

Question 14

Nenne die 7 Dialoggrundsätze der Softwaregestaltung

Answer 14

1. Aufgabenangemessenheit (der Dialog unterstützt den Nutzer bei der Aufgabenbewältigung)
2. Selbstbeschreibungsfähigkeit (jeder einzelne Schritt ist unabhängig verständlich)
3. Steuerbarkeit (vor/zurück, bzw Geschwindigkeit des Dialogs)
4. Erwartungskonformität (z.B. gleiche Tastendesigns)
5. Fehlertoleranz (kein Absturz nach Falscheingabe)
6. Individualisierbarkeit
7. Lernförderlichkeit (Unterstützung durch Anleitung)