UE1A-13 Systèmes d’Information en Santé Flashcards

1
Q

L’Information en Santé c’est quoi ?

A

C’est la base de la Médecine qui repose sur la connaissance.

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2
Q

Définition : Connaissance Académique

A

=> acquise durant les études et par la suite en formation continue et notamment sur les publications récentes, qui font évoluer la connaissance en santé.

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3
Q

Que peut-on faire en comparant l’information concernant le patient et les connaissances académiques ?

A

=> On peut faire un diagnostic et décider de prise en charge thérapeutique.

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4
Q

Quel le but pour un patient ?

A

=> de centraliser et d’organiser les nombreux recueils d’informations : pour effectuer au mieux sa prise en charge en toute connaissance de cause.

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5
Q

Pourquoi les Systèmes d’Informations Hospitaliers (SIH) ont été créés ?

A

=> en raison de la multiplicité des métiers et des fonctions dans un établissement de santé.

° + 60 métiers différents : nécessité de faire circuler de l’information entre les différents professionnels de santé.

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6
Q

Quels établissements retrouve-t-on dans le SIH ?

A

TOUS les établissements de santé : PUBLICS ou PRIVÉS.

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7
Q

Exemples de communications :

A
  • rendre un compte rendu de radiologie et les images au médecin prescripteur
  • faire un retour des résultats de laboratoire vers le service demandeur
  • donner accès aux données du dossier médical à l’anesthésiste qui doit endormir un patient pour une intervention
  • etc…
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8
Q

Qu’est-il nécessaire de faire avec cette communication ?

A

Il faut organiser cette communication entre tous les logiciels présents dans un établissement par un Système d’Information Hospitalier.

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9
Q

Quel est le système d’information, encore plus large et plus complexe pour faire communiquer tous les acteurs ?

A

Le Système d’Information de Santé (SIS)

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10
Q

Quels sont les rôles d’un SIH ? (2)

A
  • doit permettre le traitement intégré de l’information hospitalière en maintenant la cohérence via des codifications standardisées
    (ex : codes postaux, CIM 10 pour les diagnostics)
  • l’intégration des logiciels par des flux de messages normés
    (ex : norme HL7 pour la communication des identités des patients et de leurs mouvements d’entrées et sorties dans l’établissement)
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11
Q

Que garantissent les normes de message ?

A

Elles garantissent que :
les messages sont solides, interopérables et réutilisables pour de nombreux secteurs d’activité et les administrations publiques.

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12
Q

Quelles sont les règles d’une bonne intégration ?

A
  • une information, une fois saisie, doit être disponible pour tous les logiciels qui en ont besoins.

° Exemple : une application maîtresse diffuse l’identité du patient à laquelle on a attribué un identifiant unique.

  • une information doit être exprimée avec précision pour respecter sa fonctionnalité (ce a quoi elle sert) dans l’application.

° Exemple : on ne rentre pas l’âge du patient si l’information demandée est une date de naissance précise, pareil pour le poids que l’on renseigne correctement en fonction de l’unité demandée (Grammes ou Kg avec 3 décimales)

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13
Q

Quels sont les conditions de la réussite d’un SIH ?

A

1) connaissance approfondie de la circulation de l’information à l’hôpital
→ nécessite une étude des flux d’information pour choisir entre les logiciels distincts avec des messages de communication ou un logiciel unique si communication trop complexe.

2) compréhension de l’organisation de l’établissement
→ par une analyse approfondie globale ou partielle, en fonction du projet.

3) adoption d’une stratégie matérielle et logicielle adaptées à l’objectif
→ mise en place en 1 fois ou progressive.

4) estimation juste des ressources nécessaires (financières et humaines)
→ avec la participation active des utilisateurs finaux dans les choix, la mise en place et le paramétrage de la solution ainsi que la formation du personnel à l’utilisation de l’outil.

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14
Q

L’Environnement et le Contexte d’un SIH

A
  • dans un établissement de santé, le Système d’Information Hospitalier (SIH) doit gérer de nombreuses tâches dont certaines peuvent déjà être prise en charge en partie ou complètement.
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15
Q

Qu’est-il important de se demander concernant les tâches à gérer par le SIH ?

A

=> s’il est nécessaire de continuer à les utiliser, telles quelles, de les relier entre elles ou de les remplacer.

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16
Q

Exemples de tâches à gérer par le SIH : (9)

A
  • gestion de l’identité du patient
  • gestion du dossier médical
  • gestion des actes réalisés
  • gestion des prescriptions : de médicaments et autres
  • intégration d’outils d’aide à la décision
  • gestion des rendez-vous
  • gestion des secteurs médicaux techniques : laboratoire ou imagerie
  • intégration et/ou consultation de résultats (résultats biologiques)
  • évaluation de l’activité
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17
Q

Pour qui le SIH doit-il être performant ?

A
  • pour les personnels qui l’utilisent tous les jours (= soigants)
  • les informaticiens qui le font fonctionner
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18
Q

Les résultats attendus d’un SIH sont de 2 ordres :

A
  • côté Santé
  • côté Finance
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19
Q

Les résultats attendus d’un SIH, côté Santé : (3)

A

=> Amélioration de la Qualité des soins

• Amélioration de la communication des données de santé : permettant une meilleure prise en charge.
• Réduction des délais d’attente : gagner du temps en termes de diagnostic et de traitement.
• Aide à la prise de décision : avec alerte et liste de travail.

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20
Q

Les résultats attendus d’un SIH, côté Finance : (4)

A

=> Maîtrise des coûts

• Réduction des durées de séjour : par accélération de l’accès à l’information et de transmission des demandes d’examens complémentaires.
• Réduction des tâches administratives : impression des bons de demande de laboratoire.
• Optimisation du temps du personnel.
• Permettre une maintenance du système plus simple pour les informaticiens.

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21
Q

Le SIH = Urbanisation…

A

=> Mettre en place un SIH : comme urbaniser une ville :
• on doit planifier les Communications et les Réseaux.

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22
Q

Quels sont les différents types de SIH ? (4)

A
  • Verticale
  • Horizontal
  • Distribuée
  • Pragmatique
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23
Q

Définition : Approche Verticale

A

→ mise en place dans les années 70 avant la micro-informatique et les PC

→ système centralisé en étoile

→ l’information est saisie 1 fois, stockée en un point unique de la base et accessible de tous les points

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24
Q

Approche Verticale : AVANTAGES

A

° Système intégré centré sur le patient

° Contrôle facile d’un système unique

° Système clé en main

25
Q

Approche Verticale : INCONVÉNIENTS

A

° Système Unique : nécessite une standardisation à l’extrême

° Les évolutions ont un impact général avec des à-coups lors des changements de version

° Peu de prise en compte des besoins spécifiques

26
Q

Définition : Approche Horizontal

A

→ applications spécialisées pour les différentes structures de l’hôpital :

  • Médicotechniques = laboratoire, imagerie
  • Unités de soin = cardiologie, ophtalmologie, médecine, chirurgie (par groupe de service dans ce cas, +/- spécialisés)
27
Q

Approche Horizontal : AVANTAGES

A

° Meilleure adaptation des produits à la demande des utilisateurs et à leur spécialité

° Évolution possible spécialité par spécialité

° Investissement progressif

° Possibilité de filière avec d’autres établissements pour des services de même spécialité

28
Q

Approche Horizontal : INCONVÉNIENTS

A

° Babélisation du SIH : la communication est très difficile

° L’information est souvent redondante avec des forts risques de divergence

° Difficulté de maintenir l’intégrité et la cohérence de l’information

° Coût élevé de l’intégration

29
Q

Définition : Approche Distribuée

A

→ bâtie sur le schéma type Client/Serveur
(ex : internet ou intranet)

→ approche + complexe qui nécessite plusieurs niveaux d’intégration :
° architecture/infrastructure matérielle : serveurs de bases de données + serveurs/PC avec le client applicatif sans données
° architecture réseau : permet communication efficace entre clients (PC) et serveurs de base de données avec des temps de réponse rapide

→ toujours des communications entre applications grâce à des messages normés

30
Q

Approche Distribuée : AVANTAGES

A

° Diminution du nombre d’interfaces

° Non redondance des données communes

° Évolution possible par spécialité

° Vision globale possible sous la forme d’un portail Intranet

31
Q

Approche Distribuée : INCONVÉNIENTS

A

° Ergonomie différentes

° Pas de consensus des sociétés commerciales

° Nécessite des logiciels fonctionnant en mode client- serveur ou sinon selon des architectures plus complexes

° Plus facile pour de la consultation que pour de la saisie

32
Q

Quand et Pourquoi, a été mis en place l’Approche Distribuée ?

A

En 1995 : l’objectif était de créer une structure unique commune : pour les développeurs en santé

° Afin de centraliser les données à partager entre toutes les applications : données patient, structure de l’établissement, données utilisateurs, nomenclatures, actes médicaux…

=> Cependant, chaque développeur a fini par créer son propre noyau, ceci ne remplissant pas l’objectif de départ de standardisation complète.

33
Q

Définition : Approche Pragmatique

A

= un mix des 3 Approches :

  • VERTICALE : Logiciel unique et commun utiliser pour une grande variété de fonctions : base de la stratégie.
  • HORIZONTALE : Logiciels spécialisé, répond à des besoins particuliers (laboratoires, radiothérapie, imagerie…)
  • DISTRIBUÉE : Intranet/appels contextuels pour les besoins de consultations.
34
Q

Approche Pragmatique : AVANTAGES

A

° Lié des 3 approches.

° Prise en compte des besoins spécifiques

° Vision globale par Intranet/appel contextuel

35
Q

Approche Pragmatique : INCONVÉNIENTS

A

° Nombreuses interfaces à gérer

° Répétition de l’information : Identité, Compte rendus…

36
Q

Quel normes de flux faut-il pour que des logiciels communiquent entre eux ?

A
  • HL7 ou IHE PAM : pour les entrées/sorties des patients
  • HPRIM : pour les résultats de laboratoire
  • HPRIM XML : pour les échanges des infos selon la CCAM (Classification Commune des Actes Médicaux)
  • FHIR : facilite l’échange de données en santé
  • DICOM : pour les images
37
Q

Quelle est la règle PRINCIPALE pour accéder aux données d’un patient ?

A

= De participer à la prise en charge avec un bénéfice pour elle

→ Un patient pris en charge en établissement de santé confie ses données de santé à une équipe de soins (par exemple un service).

38
Q

Qu’est-ce qui est donc indispensable pour le SIH de faire ?

A

Il doit gérer :
° les comptes nominatifs : pour identifier qui consulte/saisi les données

° les connexions sécurisés : par mot de passe

° l’identité de la personne associé à son métier et ses droits

39
Q

Concernant le Système d’Information en Santé (SIS)…

A

=> Émergence des réseaux de soins dans le passé :
pour améliorer la prise en charge des patients ayant des pathologies chroniques → hôpital/ville - ville/ ville

=> Création de la Plateforme Territoriale d’Appui
→ suivi et coordination des soins et cas complexes

40
Q

On retrouve une Évolution du SIS à différents niveaux : (3)

A
  • territorial = GHT : Groupement Hospitalier de Territoire
  • régional = GCS : Groupement de Coordination Sanitaire
    = GRADES : Groupement d’Appuie au Déploiement de la E-SANTÉ dans les régions
  • national = DMP : Dossier Médical Partagé
    = MSS : Messagerie Sécurisé de santé
    = Health data hub
41
Q

Quels sont les objectifs du GHT ?

A

→ Au niveau du Territorial

= Système d’Information commun avec 1 seul logiciel permettant une identification unique des patients → connecter les SIH des autres établissement
= créer un seul système pour tous les établissements : SIH multi-établissement.

42
Q

Concernant le GHT…

A

• Prend du temps à être réalisé : nécessite un accompagnement pour les équipes afin de mettre en commun les fichiers de structure et nomenclatures

43
Q

La gestion des droits du GHT

A

• Comme au niveau territoriale :
les données sont accessibles pour les autres établissement prenant également en charge le patient = avoir une information plus complète couvrant les prises en charges dans tous les établissements du GHT.

44
Q

Concernant le GCS ou GRADeS…

A

• Partager les moyens communs de SI au niveau régionale

• Création de nouvelles normes hôpitaux/cabinet libéraux :
- CDA R2 → pour les comptes rendus
- LUINC → pour les résultats d’analyses biologiques

• Gérer les applications régionales : pour les parcours complexe, dossier cancérologie, hémovigilance

45
Q

Élément socles du SIS au niveau RÉGIONAL : Identité (Patients)

A

° Repose sur un Identifiant Régional et d’un serveur d’identités.

  • utilisation de l’Identifiant Numérique de Santé (INS) = qualifié d’identifiant unique national qui comprend :
    Nom, prénoms, date de naissance, sexe, communes, adresse, téléphone fixe/portable
46
Q

Élément socles du SIS au niveau RÉGIONAL : Annuaire (Professionnels)

A
  • basés sur le RPPS et ADELI
  • données essentielles pour la gestion des droits
  • consentement du patient nécessaire si échanges entre différentes équipes de soins
  • échanges doivent être limités à la prise en charge et au documents que j’ai besoin selon ma profession si je prend en charge ce patient
47
Q

Définition : DMP

A

= carnet de santé numérique : Dossier Médical Partagé.
→ projet qui date de 2008, porté par la CNAM

48
Q

Quand est-ce que les professionnels de santé peuvent-ils accéder au DMP ?

A

=> en consultation ou pour ajouter des documents (géré par une matrice de droits)

49
Q

Concernant le DMP, que peut faire le patient ?

A
  • Consulter son DMP
  • Connaitre les professionnels qui ont consulté ses données
  • Blacklister les professionnels ne le prenent plus en charges
50
Q

Concernant l’identification du DMP…

A
  • repose sur l’identifiant unique → INS (depuis 2021)
51
Q

Définition : INS

A

= NIR : Numéro d’Identifiant au Registre.

(le Registre = le RNIPP : Registre National d’Identification des Personnes Physiques)

52
Q

En Résumé : un SIS…

A

→ possède des bases de données pour identifier les patients, les professionnels de santé, les établissements, les types de documents, et les diagnostics.

→ Il inclut des entrepôts de données contenant des documents structurés ou des images.
Certains SIS utilisent des logiciels pour gérer les parcours de soins.

→ Surveiller la gestion des flux de données pour éviter les erreurs : qui peut compromettre la qualité des soins.

→ La correction des erreurs : généralement manuelle et doit rester gérable en termes de volume : nécessite l’implication de professionnels de santé.

53
Q

Exemples de Référentiels socles : (2)

A

° RPPS : Identifiant unique des professionnels

° INS : Identifiant unique des patients

54
Q

Exemples de Services socles : (2)

A

° DMP : Dosser Médical Partagé : entrepôt de documents concernant la santé du titulaire du DMP.

° MSS : Messagerie Sécurisée de Santé : permettant d’échanger des données nominatives de santé dans un espace de confiance sécurisé entre professionnels de santé.

55
Q

Que faut-il comprendre pour qu’une communication soit EFFICACE dans les Systèmes d’Informations en Santé ?

A
  • comment les informations circulent.
  • utiliser des normes communes pour l’interopérabilité.
  • disposer de bases d’identification pour les patients et les professionnels.
56
Q

Que faut-il respecter pour qu’une communication soit EFFICACE dans les Systèmes d’Informations en Santé ?

A

=> La Confidentialité des Données de Santé

57
Q

Qu’est-ce que le patient serait sensé pouvoir faire ?

A

Il devrait pouvoir accéder à leurs propres données médicales, les gérer et avoir le contrôle sur qui peut accéder à leurs données médicales.

58
Q

Que faudrait-il pour gérer l’identité, les flux d’information et les erreurs ?

A

=> Une surveillance HUMAINE