TEMA 15: Estrés y estrés laboral Flashcards
Que es el estres ?
Presión emocional negativa ligada a estímulos externos dolorosos, preocupantes o de cambios significativos en la vida y que provocan una respuesta fraccionada en el sujeto.
Es un desequilibrio percibido que aparece cuando las demandas del entorno superan a las capacidades para afrontarlas.
Que es el estres laboral o BURN-OUT?
- Definido por Freudenberger (1974).
- Está basado en la relación establecida entre el individuo y su trabajo.
- Hace referencia a que los esfuerzos invertidos por el profesional en su trabajo no compensan su expectativas profesionales.
- El profesional se enfrenta a sus propios límites y a los de la organización.
- Aparece una presión emocional prolongada y repetida asociada a los profesionales que trabajan con la “relación de ayuda” como técnica indispensable.
Cuales son las etapas del sindrome de Burn-Out (Edelwich y Brodsky,1980):?
- Entusiasmo: energía para desarrollar una tarea difícil.
- Desilusión: El entusiasmo inicial se choca con la realidad.
- Frustración: Insatisfacción profesional, impotencia, inseguridad.
- Apatía: Indiferencia y Depresión.
Cuales son los sintomas principales del estres?
- Pérdida de confianza en uno mismo.
- Pérdida de autoestima.
- Sentimientos de Incompetencia Laboral.
- Dificultad de atención y concentración.
- Somatizaciones múltiples.
- Disminución del rendimiento laboral durante varios meses.
Cuales son las causas del estres profesional?
- Presiones ejercidas por la Sociedad y la organización.
- Las exigencias del medio laboral (tareas).
- Los Rasgos de Personalidad del profesional.
Cuales son los fuentes del estres laboral?
- Condiciones físicas/ambientales adversas.
- Condiciones de trabajo desfavorables.
- Ambiguedad y conflicto en el desempeño de roles.
- Falta de seguridad en el contrato de trabajo.
- Falta de equidad entre compañeros.
- Pobreza de relaciones sociales y apoyo social.
- Sobrecarga de tareas y ritmo excesivo.
- Trabajo monótono y aburrido.
Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral?
Existen 3 patrones de conducta tipo A,B,C
Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo A:?
- Acaparar mucho trabajo en poco tiempo.
- Gran importancia del éxito laboral.
- Impacientes, competitivos y ambiciosos.
- Perfeccionistas, activos, enérgicos.
- Impacientes, rápidos, hostiles y agresivos.
Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo B?
- Actitud más relajada y menos impulsiva.
- Menor tensión y ambición.
- Menor probabilidad de problemas coronarios y de Estrés Laboral.
Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo C?
- Estilo verbal pasivo, blando y cooperativo.
- Apacible, conformista , No asertivo.
- Deseo de agradar y control de las emociones.
Cual es la CLASIFICACIÓN DE LOS ESTÍMULOS ESTRESORES?
- Especificidad del momento.
- Duración del estímulo.
- Frecuencia.
- Intensidad.
Cuales son los TIPOS DE ESTÍMULOS ESTRESORES?
- Agudos: cortos e intensos.
- Crónicos.
- Pequeños estresores de la vida diaria.
- Desastres.
Cuales son las CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS PROFESIONAL?
- Personal: Agotamiento físico, mental y emocional.
- Profesional: Motivación, eficacia y productividad.
- Organizacional: Tensión generalizada, Absentismo, errores, accidentes laborales.
Cuando aparecen sintomas fisicos del estres cuales suelen ser ?
- Dolor y presión en pecho.
- Alteraciones Gastrointestinales.
- Dolor Abdominal.
- Micción Frecuente.
- Parestesia y Tensión Muscular.
- Cefaleas y Migrañas.
- Falta de deseo y respuesta sexual.
- Erupciones Cutáneas y Alergias.
- Dificultad de visión y diplopía.
- Palpitaciones e Hipertensión.
- Resfriados, tos, asma.
- Náuseas y vómitos.
Cuando aparecen alteraciones psicologicas y de conducta en el estres, cuales son?
- Cambios de humor excesivos.
- Preocupación excesiva.
- Interés excesivo por la salud.
- Introversión.
- Desinterés por la vida.
- Falta de concentración y atención.
- Aumento de la irritabilidad.
- Aumento de conductas adictivas.
- Bulimia y pérdidas de apetito.
- Cambio de patrones de sueño.
- Dificultad para tomar decisiones.
- Indecisión.
- Descuidos y tendencia a los accidentes.
- Absentismo Laboral.
- Trabajo Ineficaz.
- Disminución de la motivación.
- Disminución de la calidad y cantidad de trabajo.
Cuales son las alteraciones emocionales en el estres?
- Tristeza, miedo y angustia.
- Ansiedad y pérdida de control.
- Actitudes negativas hacia uno mismo , hacia el trabajo y hacia la vida.
- Disminución del autoconcepto y la autoestima.
POrque el personal sanitario es un grupo de riesgo para el estres?
- Sienten que su conocimientos y aptitudes no están totalmente aprovechados.
- Que existe una mala distribución de los recursos humanos y financieros.
- Las tareas son exigentes e implican cuidados técnicos y emocionales que requieren un elevado nivel de implicación.
- Trabajan en situaciones de extrema ansiedad y aflicción.
- Desarrollan tareas con continuo cambio y reorganización.
- Se enfrentan de forma continua a la enfermedad, la incertidumbre, el dolor y la muerte.
- Existen deficientes condiciones laborales que escapan a su control.
- Se generan ambigüedad y conflicto de roles.
- Atienden a gran número de enfermos en un espacio de tiempo escaso.
- Sufren críticas y observaciones acerca de su trabajo.
- Retroacción Negativa con los pacientes.
El profesional cambia a una actitud negativa y una percepción deshumanizada.
Porque la despersonalizacion es un signo de los prof san para no sentir estres?
- El paciente como objeto y no como sujeto.
- Mecanismo de Defensa del profesional.
- Aumenta con el mal pronóstico de la enfermedad y con la estancia larga de los pacientes.
Como prevenir y reducir el estres ?
- Comunicación para hacer frente al problema.
- Organizar talleres, reuniones y grupos de apoyo para orientar y comprender al profesional.
- Apoyo a grupos suceptibles.
- Individual, grupal y organizacional.
Como prevenir individualmente del estres?
- Asegurar un autocuidado integral: planificar periodos de descanso-acción.
- Efectuar cambios para resolver conflictos surgido en el ejercicio de la profesión.
- Utilizar técnicas de afrontamiento (yoga, relajación, asertividad).
Como prevenir grupalmente al estres?
- Estimular la confianza y cohesión de equipo.
- Acceder a una formación continuada.
- Respetar al profesional en su trabajo.
- Facilitar el espacio para compartir emociones y dificultades.
- Desarrollar habilidades de trabajo que simplifiquen la tarea.
- Sustituir la competencia por la colaboración.
- Adaptar los objetivos a los recursos reales.
- Reducir o distribuir el trabajo con eficacia.
Como prevenir el estres organizando?
- Mejorar la estructura organizacional.
- Ofrecer formación permanente.
- Ofrecer apoyo profesional.
- Favorecer el cambio de tareas.
- Crear un entorno de trabajo más agradable y práctico.
- Mostrar entendimiento de las situación que viven los profesionales.
- Mejorar la calidad de relaciones entre jerarquías.
- Facilitar la sustitución de personal.
- Implicar a los profesionales en el proceso de decisión.
Cuales son los conceptos sobre la activacion del estres?
- Activación- Nervisosismo-Ansiedad.
- Estrés: Eustres.
- Crisis de Ansiedad- Ataque de Panico.
- Trastorno de ansiedad generalizado.
- Estrés: Disestres.
- Estrés crónico.
- Síndrome del desgaste profesional.
