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TEMA 15: Estrés y estrés laboral Flashcards

1
Q

Que es el estres ?

A

Presión emocional negativa ligada a estímulos externos dolorosos, preocupantes o de cambios significativos en la vida y que provocan una respuesta fraccionada en el sujeto.
Es un desequilibrio percibido que aparece cuando las demandas del entorno superan a las capacidades para afrontarlas.

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2
Q

Que es el estres laboral o BURN-OUT?

A
  • Definido por Freudenberger (1974).
  • Está basado en la relación establecida entre el individuo y su trabajo.
  • Hace referencia a que los esfuerzos invertidos por el profesional en su trabajo no compensan su expectativas profesionales.
  • El profesional se enfrenta a sus propios límites y a los de la organización.
  • Aparece una presión emocional prolongada y repetida asociada a los profesionales que trabajan con la “relación de ayuda” como técnica indispensable.
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3
Q

Cuales son las etapas del sindrome de Burn-Out (Edelwich y Brodsky,1980):?

A
  • Entusiasmo: energía para desarrollar una tarea difícil.
  • Desilusión: El entusiasmo inicial se choca con la realidad.
  • Frustración: Insatisfacción profesional, impotencia, inseguridad.
  • Apatía: Indiferencia y Depresión.
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4
Q

Cuales son los sintomas principales del estres?

A
  • Pérdida de confianza en uno mismo.
  • Pérdida de autoestima.
  • Sentimientos de Incompetencia Laboral.
  • Dificultad de atención y concentración.
  • Somatizaciones múltiples.
  • Disminución del rendimiento laboral durante varios meses.
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5
Q

Cuales son las causas del estres profesional?

A
  • Presiones ejercidas por la Sociedad y la organización.
  • Las exigencias del medio laboral (tareas).
  • Los Rasgos de Personalidad del profesional.
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6
Q

Cuales son los fuentes del estres laboral?

A
  • Condiciones físicas/ambientales adversas.
  • Condiciones de trabajo desfavorables.
  • Ambiguedad y conflicto en el desempeño de roles.
  • Falta de seguridad en el contrato de trabajo.
  • Falta de equidad entre compañeros.
  • Pobreza de relaciones sociales y apoyo social.
  • Sobrecarga de tareas y ritmo excesivo.
  • Trabajo monótono y aburrido.
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7
Q

Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral?

A

Existen 3 patrones de conducta tipo A,B,C

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8
Q

Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo A:?

A
  • Acaparar mucho trabajo en poco tiempo.
  • Gran importancia del éxito laboral.
  • Impacientes, competitivos y ambiciosos.
  • Perfeccionistas, activos, enérgicos.
  • Impacientes, rápidos, hostiles y agresivos.
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9
Q

Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo B?

A
  • Actitud más relajada y menos impulsiva.
  • Menor tensión y ambición.
  • Menor probabilidad de problemas coronarios y de Estrés Laboral.
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10
Q

Cuales son los tipos de personalidad y el estres laboral, con respecto al Patrón de conducta tipo C?

A
  • Estilo verbal pasivo, blando y cooperativo.
  • Apacible, conformista , No asertivo.
  • Deseo de agradar y control de las emociones.
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11
Q

Cual es la CLASIFICACIÓN DE LOS ESTÍMULOS ESTRESORES?

A
  • Especificidad del momento.
  • Duración del estímulo.
  • Frecuencia.
  • Intensidad.
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12
Q

Cuales son los TIPOS DE ESTÍMULOS ESTRESORES?

A
  • Agudos: cortos e intensos.
  • Crónicos.
  • Pequeños estresores de la vida diaria.
  • Desastres.
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13
Q

Cuales son las CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS PROFESIONAL?

A
  • Personal: Agotamiento físico, mental y emocional.
  • Profesional: Motivación, eficacia y productividad.
  • Organizacional: Tensión generalizada, Absentismo, errores, accidentes laborales.
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14
Q

Cuando aparecen sintomas fisicos del estres cuales suelen ser ?

A
  • Dolor y presión en pecho.
  • Alteraciones Gastrointestinales.
  • Dolor Abdominal.
  • Micción Frecuente.
  • Parestesia y Tensión Muscular.
  • Cefaleas y Migrañas.
  • Falta de deseo y respuesta sexual.
  • Erupciones Cutáneas y Alergias.
  • Dificultad de visión y diplopía.
  • Palpitaciones e Hipertensión.
  • Resfriados, tos, asma.
  • Náuseas y vómitos.
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15
Q

Cuando aparecen alteraciones psicologicas y de conducta en el estres, cuales son?

A
  • Cambios de humor excesivos.
  • Preocupación excesiva.
  • Interés excesivo por la salud.
  • Introversión.
  • Desinterés por la vida.
  • Falta de concentración y atención.
  • Aumento de la irritabilidad.
  • Aumento de conductas adictivas.
  • Bulimia y pérdidas de apetito.
  • Cambio de patrones de sueño.
  • Dificultad para tomar decisiones.
  • Indecisión.
  • Descuidos y tendencia a los accidentes.
  • Absentismo Laboral.
  • Trabajo Ineficaz.
  • Disminución de la motivación.
  • Disminución de la calidad y cantidad de trabajo.
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16
Q

Cuales son las alteraciones emocionales en el estres?

A
  • Tristeza, miedo y angustia.
  • Ansiedad y pérdida de control.
  • Actitudes negativas hacia uno mismo , hacia el trabajo y hacia la vida.
  • Disminución del autoconcepto y la autoestima.
17
Q

POrque el personal sanitario es un grupo de riesgo para el estres?

A
  • Sienten que su conocimientos y aptitudes no están totalmente aprovechados.
  • Que existe una mala distribución de los recursos humanos y financieros.
  • Las tareas son exigentes e implican cuidados técnicos y emocionales que requieren un elevado nivel de implicación.
  • Trabajan en situaciones de extrema ansiedad y aflicción.
  • Desarrollan tareas con continuo cambio y reorganización.
  • Se enfrentan de forma continua a la enfermedad, la incertidumbre, el dolor y la muerte.
  • Existen deficientes condiciones laborales que escapan a su control.
  • Se generan ambigüedad y conflicto de roles.
  • Atienden a gran número de enfermos en un espacio de tiempo escaso.
  • Sufren críticas y observaciones acerca de su trabajo.
  • Retroacción Negativa con los pacientes.
    El profesional cambia a una actitud negativa y una percepción deshumanizada.
18
Q

Porque la despersonalizacion es un signo de los prof san para no sentir estres?

A
  • El paciente como objeto y no como sujeto.
  • Mecanismo de Defensa del profesional.
  • Aumenta con el mal pronóstico de la enfermedad y con la estancia larga de los pacientes.
19
Q

Como prevenir y reducir el estres ?

A
  • Comunicación para hacer frente al problema.
  • Organizar talleres, reuniones y grupos de apoyo para orientar y comprender al profesional.
  • Apoyo a grupos suceptibles.
  • Individual, grupal y organizacional.
20
Q

Como prevenir individualmente del estres?

A
  • Asegurar un autocuidado integral: planificar periodos de descanso-acción.
  • Efectuar cambios para resolver conflictos surgido en el ejercicio de la profesión.
  • Utilizar técnicas de afrontamiento (yoga, relajación, asertividad).
21
Q

Como prevenir grupalmente al estres?

A
  • Estimular la confianza y cohesión de equipo.
  • Acceder a una formación continuada.
  • Respetar al profesional en su trabajo.
  • Facilitar el espacio para compartir emociones y dificultades.
  • Desarrollar habilidades de trabajo que simplifiquen la tarea.
  • Sustituir la competencia por la colaboración.
  • Adaptar los objetivos a los recursos reales.
  • Reducir o distribuir el trabajo con eficacia.
22
Q

Como prevenir el estres organizando?

A
  • Mejorar la estructura organizacional.
  • Ofrecer formación permanente.
  • Ofrecer apoyo profesional.
  • Favorecer el cambio de tareas.
  • Crear un entorno de trabajo más agradable y práctico.
  • Mostrar entendimiento de las situación que viven los profesionales.
  • Mejorar la calidad de relaciones entre jerarquías.
  • Facilitar la sustitución de personal.
  • Implicar a los profesionales en el proceso de decisión.
23
Q

Cuales son los conceptos sobre la activacion del estres?

A
  • Activación- Nervisosismo-Ansiedad.
  • Estrés: Eustres.
  • Crisis de Ansiedad- Ataque de Panico.
  • Trastorno de ansiedad generalizado.
  • Estrés: Disestres.
  • Estrés crónico.
  • Síndrome del desgaste profesional.

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