Prestations de base (bloc02)

Question 1

Qu’est-ce-que la paiement mobile?

Answer 1

C’est TWINT

1. Présentation du smartphone au terminal de paiement en caisse (Beacon)
2. Les signaux du vendeur (Beacon) et du client (Smartphone) passent par TWINT. L’opération transite par l’acquéreur (SIX) pour l’acheteur et par la banque du client pour l’émetteur.
3. TWINT vérifie que le client dispose de la somme d’argent exigée. Si tel est le cas, le paiement est autorisé.
4. La notification relative à l’autorisation su paiement est transmise au vendeur via l’acquéreur, le montant dû est réservé sur le compte du client. L’achat est terminé.
5. Le montant est prélevé sur le compte du client et viré sur celui du vendeur.

Question 2

Transactions possible via la carte Maestro?

Answer 2

• Retrait d’espèces au Bancomat ou au guichet
• Règlement d’achats sans numéraire (produits et prestations)
• Paiement sans numéraire aux stations-services

Question 3

Qu’est-ce que la carte Travel Cash?

Answer 3

La Travel Cash est une carte prépayée.

C’est la version électronique des chèques de voyage

Question 4

Quels produits conviennent à l’établissement de factures?

Answer 4

• Bulletin de versement rouge ou orange
• Facture QR
• eBill

Question 5

Quel produit convient aux recouvrements?

Answer 5

Système de recouvrement direct (LSV/BDD)

Question 6

Qu’est-ce qu’un compte nostro?

Answer 6

Compte Nostro
“Notre compte” tenu par une autre banque.
La banque suisse détient un compte auprès d’une banque étrangère en monnaie étrangère.

Un suisse paie au 100$ restaurant aux USA avec sa carte de crédit. La banque suisse porte 90CHF au débit du compte, puis porte la contre-valeur en USD (100$) au crédit du compte nostro tenu par Bank of America.
L’ordre de paiement est transmis par SWIFT à la banque américaine.
La banque américaine prélève la somme sur le compte de la banque suisse (compte nostro) pour la créditer sur le compte du restaurant.

Question 7

Qu’est-ce qu’un compte vostro?

Answer 7

Compte vostro
“Votre compte” tenu par notre banque
La banque étrangère détient un compte en CHF auprès de la banque suisse.

Un suisse veut se faire rembourser le marathon qu’il n’a pas couru à New York.
Le marathon transmet un ordre de paiement à sa banque américaine. La banque X américaine porte le montant en USD au débit du compte de la banque X, puis porte la contre-valeur en CHF au crédit du compte Vostro tenu par la banque suisse.
L’ordre de paiement est transmis par SWIFT à banque suisse.
La banque suisse prélève la somme sur le compte vostro de la banque américaine pour la créditer sur le compte du client suisse.

Question 8

Qu’est ce que SIC?

Answer 8

Swiss Interbank Clearing, pour le trafic des paiements en CHF en Suisse et au Liechtenstein.
Permet la transmission de données et la compensation des montants (clearing)

Question 9

Qu’est-ce que l’euroSIC?

Answer 9

Le système euroSIC permet de prendre part au trafic des paiements européen. La Swiss Euro Clearing Bank (SECB) se charge du trafic des paiements en euros via l’euroSIC.

Question 10

Qu’est-ce que le SWIFT?

Answer 10

Le système SWIFT est un système de communication. Il permet d’effectuer des versements vers l’étranger grâce au réseau international dans lequel les banques correspondantes ont un compte nostro/vostro.

Question 11

Quels sont les avantages de l’offre mutlicanal?

Par internet, par mobile, …

Answer 11

• économies (peu ou pas de frais)
• diversité (possibilités d’effectuer différents types d’opérations)
• sécurité (plusieurs niveaux de sécurité)
• rapidité, simplicité (système conviviaux et rapide)
• flexibilité (24/24H)