Motivação

Question 1

Como é chamado o processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução?

Answer 1

Ciclo motivacional.

Question 2

No Ciclo Motivacional, quando a satisfação de uma outra necessidade reduz ou aplaca a intensidade de uma
necessidade que não pode ser satisfeita, dizemos que houve uma?

Answer 2

Compensação.

Question 3

Como são chamadas as teorias da motivação que se concentram nas necessidades internas que motivam o comportamento, buscando oferecer uma compreensão básica sobre o que motiva os indivíduos (os motivadores do comportamento organizacional)?

Answer 3

Teorias de conteúdo.

Question 4

As teorias de ___ objetivam explicar o processo pelo qual se inicia, mantém e termina a motivação. Elas operam com variáveis do processo e explicam a participação de cada uma e a natureza da interação, bem como procuram analisar, na sua sequência, o processo motivacional e os fatores que dirigem o comportamento. Essas teorias foram desenvolvidas para explicar plenamente o processo de motivação em termos dos fatores que dirigem o comportamento, ou seja, como os indivíduos são motivados.

Answer 4

processo

Question 5

Como é chamada a teoria criada por Maslow a qual afirma que a satisfação das necessidades do homem é importante tanto para a sua parte física quanto para sua parte mental. Ao satisfazer uma necessidade, ela deixa de ser motivadora e, por isso, troca-se o nível da pirâmide?

Answer 5

Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas.

Question 6

Segundo a teoria da hierarquia das necessidades humanas, de Maslow, temos 5 níveis a serem “escalados” por um ser humano. Quais são esses níveis, na ordem correta?

Answer 6

5º necessidades de autorrealização ou crescimento.
4º necessidades de status ou autoestima;
3º necessidades sociais, de associação ou afetivas;
2º necessidades de segurança;
1º necessidades básicas ou fisiológicas;

Question 7

Na teoria da hierarquia das necessidades humanas, de Maslow, quais necessidades são consideradas de ordem primária ou baixa ordem? (2x)

Answer 7

necessidades básicas ou fisiológicas (nível 1); e

necessidades de segurança (nível 2).

Question 8

Na teoria da hierarquia das necessidades humanas, de Maslow, quais necessidades são consideradas de ordem secundária ou de ordem elevada? (3x)

Answer 8

necessidades sociais, de associação ou afetivas (nível 3); necessidades de status ou autoestima (nível 4); e
necessidades de autorrealização ou crescimento (nível 5).

Question 9

De acordo com a teoria das necessidades adquiridas, de McClelland, como se chama as necessidades que expressam o desejo de alcançar algo difícil, que exige domínio de tarefas complexas e superação?

Answer 9

Necessidades de realização.

Question 10

Para Clayton Alderfer, criador da teoria ERC, diferentemente da teoria das necessidades hierarquizadas, de Maslow, onde existem 5 necessidades, para ele existem 3. Afirmou, ainda, ao contrário
de Maslow, que não existe somente um sentido progressivo nas necessidades, mas também regressivo, ou seja, mais de uma necessidade pode estar ativa ao mesmo tempo, e que o indivíduo pode buscar compensação em necessidades inferiores quando uma necessidade superior é frustrada. Quais são as 3 necessidades da teoria de ERC?

Answer 10

I - Existência;
II - Relacionamento; e
III - Crescimento.

Question 11

A Teoria dos Dois Fatores ou Bifatorial, de Herzberg, como o próprio nome da teoria já diz, trata de 2 fatores. Quais são eles?

Answer 11

I - higiênicos ou extrínsecos ao cargo; e

II - motivacionais ou intrínsecos ao cargo.

Question 12

Para Douglas McGregor, existem as teorias X e Y da motivação. Para ele, qual teoria da motivação é a concepção tradicional de administração e se baseia em convicções incorretas sobre o comportamento humano. Onde as pessoas são definidas como indolentes, preguiçosas, que evitam o trabalho ou trabalham minimamente e em troca de recompensas salariais ou materiais?

Answer 12

Teoria X.

Question 13

Para Douglas McGregor, existem as teorias X e Y da motivação. Dessas duas teorias, qual delas faz parte da concepção moderna de administração, baseando-se numa concepção do comportamento humano sem preconceitos. Onde as pessoas se sentem bem no trabalho, o qual é entendido como uma fonte de satisfação e recompensa?

Answer 13

Teoria Y.

Question 14

A motivação é um processo que conduz a escolhas entre comportamentos e pressupõe que as pessoas, por considerarem importante, esforçam-se para alcançar resultados ou recompensas e, paralelamente, evitam resultados indesejáveis. Assim, se uma pessoa deseja muito alguma coisa, e se ela percebe o caminho propício, ela irá em direção ao que deseja. Esse é o conceito de qual teoria da motivação?

Answer 14

Teoria da Expectativa, de Victor Harold Vroom.

Question 15

Em qual teoria da motivação afirma-se que as pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade ou justiça nas suas relações com outras pessoas e com as organizações?

Answer 15

Teoria da Equidade, de John Stacy Adams.

Question 16

Das teorias da motivação, quais são os principais exemplos de teorias de conteúdo? (5x) Dica: HNEDX

Answer 16

I - Teoria da Hierarquia das Necessidades Humanas – Maslow;
II - Teoria das Necessidades Adquiridas – McClelland;
III - Teoria ERC – Alderfer;
IV - Teoria dos Dois Fatores – Herzberg;
V - Teorias X e Y.

Question 17

Das teorias da motivação, quais são os principais exemplos de teorias de processo? (7x) Dica: EERFAAC

Answer 17

I - Teoria da Expectativa – Vroom;
II - Teoria da Equidade – Adams;
III - Teoria do Reforço – Skinner; e
IV - Teoria da Fixação de Metas – Locke e Latham.
V - Teoria da Autoeficácia;
VI - Teoria da Avaliação Cognitiva; e
VII - Teoria de Campo - Lewin.

Question 18

Qual teoria da motivação enfatiza que as ações com consequências positivas sobre o indivíduo que as pratica tendem a ser repetidas no futuro, enquanto o comportamento que é
punido tende a ser eliminado?

Answer 18

Teoria do Reforço, de Skinner.

Question 19

A Teoria do Reforço, de Skinner, enfatiza que as ações com consequências positivas sobre o indivíduo que as pratica tendem a ser repetidas no futuro, enquanto o comportamento que é
punido tende a ser eliminado. Nessa teoria, três conceitos podem ser destacados, quais são esse conceitos?

Answer 19

I - reforço positivo;
II - reforço negativo; e
III - punição.

Question 20

Qual teoria da motivação diz que o comportamento das pessoas é motivado por suas intenções e seus objetivos, que podem estar intimamente relacionados a comportamentos específicos. Para essa teoria as metas de uma pessoa são a principal determinante da motivação relacionada à tarefa, visto que as metas dirigem os pensamentos e as ações. Portanto, as metas podem variar em
conteúdo (fácil ou difícil, geral ou específica, simples ou complexa) e intensidade (de acordo com a percepção da importância que se dá à meta)?

Answer 20

Teoria da Fixação de Metas ou Objetivos, de Locke e Latham.

Question 21

Como é chamada a teoria que se baseia na concentração de esforços para a realização de objetivos capazes de satisfazer uma ou algumas necessidades individuais?

Answer 21

Teoria da Motivação Humana.

Question 22

O ciclo motivacional é o processo pelo qual as necessidades condicionam o comportamento humano, levando-o a algum estado de resolução. Quais são as fases do ciclo motivacional? (6x) Dica: EENTCB

Answer 22

I - Equilíbrio; 
II - Estímulo; 
III - Necessidade; 
IV - Tensão; 
V - Comportamento; e 
VI - Barreira.

Question 23

Na teoria de Maslow existe uma pirâmide com 5 necessidades humanas que influenciam na motivação. Dessas 5 necessidades, como são chamadas as necessidades envolvem o reconhecimento das nossas capacidades por nós
mesmos e pelos outros que em geral, é a necessidade de se sentir digno, respeitado por si e pelos outros, com prestígio e reconhecimento, poder, orgulho etc. Aplicadas à motivação no trabalho, referem-se às necessidades de responsabilidade pelos resultados, reconhecimento por todos, promoções ao longo da carreira, feedback etc?

Answer 23

Necessidades de estima.

Question 24

Na pirâmide de Maslow, dentre as 5 necessidades humanas para obter a motivação, qual delas incluem a realização, aproveitar todo o potencial próprio, ser aquilo que se pode ser, fazer o que a pessoa gosta e é capaz de conseguir. Relacionando-se com as necessidades de estima a autonomia, a independência e o autocontrole. No trabalho, envolvem os desafios, a necessidade de influenciar nas decisões, ter autonomia etc?

Answer 24

Necessidades de autorrealização.

Question 25

Segundo a hierarquia das necessidades de Maslow, quando a motivação do indivíduo, no ambiente de trabalho, está em satisfazer necessidades de horários flexíveis, conforto físico, intervalos de trabalho etc, então ele está buscando satisfazer necessidades de qual tipo?

Answer 25

Necessidade do tipo fisiológicas.

Question 26

Qual teoria de motivação preconiza que quanto mais um funcionário acredita na sua capacidade de realização de determinada tarefa, mais ele tende a ficar motivado?

Answer 26

Teoria da Autoeficácia.

Question 27

Qual teoria da motivação defende que as pessoas são motivadas a alcançar uma condição de igualdade ou justiça nas suas relações com outras pessoas e com as organizações?

Answer 27

Teoria da Equidade.

Question 28

Como é chamada a teoria da motivação em que sua ideia central é que os funcionários ficarão motivados para um trabalho quando acreditarem que seu esforço gerará o desempenho esperado pela organização e que esse desempenho fará com que ele receba recompensas da organização, que servirão para a satisfação de suas metas pessoais?

Answer 28

Teoria da Expectativa ou da Expectância de Vroom.

Question 29

Qual teoria da motivação tem como ideia principal a que o reforço condiciona o comportamento, sendo que este é determinado por experiências negativas ou positivas, devendo o gerente estimular comportamentos desejáveis e desencorajar comportamentos não agradáveis?

Answer 29

Teoria do Reforço de Skinner.

Question 30

A teoria motivacional da ___ defende que há recompensas atreladas ao resultado: relação esforço‐desempenho; relação desempenho‐recompensa; e relação recompensa‐metas pessoais.

Answer 30

Expectativa

Question 31

Esforço para atingir qualquer objetivo. Um processo de intensidade, direção e persistência dos esforços de uma pessoa para o alcance de uma determinada meta. Esse definicação está relacionada a?

Answer 31

Motivação.

Question 32

A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre os motivos internos das pessoas e os estímulos da situação ou ambiente.

Answer 32

Correto.

Question 33

De acordo com Robbins, o desempenho não depende apenas da motivação. Para o autor, o desempenho é resultado do tripé ___ + ___ + ___. Dica: moc

Answer 33

motivação / oportunidade / capacidade

Question 34

A motivação é suficiente para o bom desempenho.

Answer 34

Errado. ( De acordo com Robbins, o desempenho não depende apenas da motivação. Para o autor, o desempenho é resultado do tripé motivação + capacidade (habilidades e inteligência) + oportunidade.)

Question 35

O significado do trabalho, o sistema de recompensas da organização, o estilo gerencial e o ambiente psicossocial de trabalho são aspectos que interferem na relação entre motivação e desempenho humano.

Answer 35

Correto.

Question 36

De acordo com Chiavenato, o ciclo motivacional se efetiva em etapas. Quais são elas? (6x) Dica: EENTCS

Answer 36

I - Estado de Equilíbrio;
II - Estímulo;
III - Necessidade;
IV - Tensão;
V - Comportamento; e
VI - Satisfação.

Question 37

Segundo a Teoria Bifatorial, o salário é um fator higiênico que, quando presente, gera um estado de “não-insatisfação” (ou seja, previne a insatisfação). Para Herzberg, salário não é considerado um fator motivacional.

Answer 37

Correto.

Question 38

Para Herzberg, os fatores motivacionais (fatores intrínsecos), são aqueles relacionados ao trabalho em si e, quando presentes, produzem satisfação. Por sua vez, os fatores higiênicos (fatores extrínsecos), são aqueles relacionados ao ambiente de trabalho e, quando
presentes, apenas evitam (reduzem) a insatisfação (ou seja, não geram satisfação).

Answer 38

Correto.

Question 39

De acordo com a Teoria das Necessidades Adquiridas (de McClelland), as necessidades (ou motivos) que influenciam o comportamento e a motivação do indivíduo podem ser divididas em três grupos. Quais são eles? Dica: RAP

Answer 39

I - necessidade de REALIZAÇÃO;
II - necessidade de AFILIAÇÃO; e
III - necessidade de PODER.

Question 40

Como é denominada a teoria de motivação que defende que os indivíduos comparam esforços realizados e as
recompensas obtidas de seu trabalho com aqueles de outros funcionários e respondem de maneira a eliminar quaisquer injustiças percebidas?

Answer 40

Teoria da EQUIDADE.

Question 41

De acordo com qual teoria de motivação, a motivação é resultado das expectativas que a pessoa tem de que seu esforço gerará os resultados esperados pela organização, e que esses resultados lhe trarão recompensas que serão capazes de satisfazer suas metas individuais?

Answer 41

Teoria da Expectância/Expectativa (de Vroom).

Question 42

Como é denominada a teoria de motivação que é a mais completa e uma das mais aceitas na atualidade. Essa Teoria
considera que a motivação depende da análise de cada situação específica (tem natureza contingencial). Ou seja, seu autor levou em conta que cada pessoa tem seus próprios objetivos e necessidades, isto é, levou em consideração as diferenças individuais de cada pessoa. À vista disso, também é conhecida como “Abordagem Contingencial da Motivação”?

Answer 42

Teoria da Expectância/Expectativa (de Vroom).

Question 43

Diversos autores apontam, entre os fatores determinantes para o desempenho dos colaboradores no âmbito organizacional, a motivação. Dada sua importância, diferentes teorias emergiram para explicar o fenômeno motivacional, entre elas a Teoria da Expectativa (ou expectância), predicada por Victor Vroom, cujos principais elementos são? (3x)

Answer 43

I - Expectativa;
II - Instrumentalidade; e
III - Valência.

Question 44

Para Victor Vroom, criador da teoria da Expectância/Expectativa, a motivação é resultado da relação
entre 3 fatores. Como é chamado o fator que consiste na crença do funcionário de que o seu esforço levará ao desempenho desejado. Ou seja, trata-se da probabilidade percebida pelo funcionário de que suas ações (esforços) levarão ao desempenho desejado?

Answer 44

Fator EXPECTATIVA (relação esforço-desempenho).

Question 45

Para Victor Vroom, criador da teoria da Expectância/Expectativa, a motivação é resultado da relação
entre 3 fatores. Como é chamado o fator que consiste da crença do funcionário de que se ele atingir o desempenho esperado, receberá recompensas da empresa. Ou seja, trata-se do grau em que o indivíduo acredita que o seu bom desempenho o levará a alcançar o resultado desejado (recompensas)?

Answer 45

Fator INSTRUMENTALIDADE (relação desempenho-recompensa).

Question 46

Para Victor Vroom, criador da teoria da Expectância/Expectativa, a motivação é resultado da relação
entre 3 fatores. Como é chamado o fator que consiste no grau de atratividade que a recompensa tem para o indivíduo. Ou seja, trata-se do grau de importância que o
indivíduo dá àquela recompensa. Se refere ao grau em que a recompensa dada pela organização irá satisfazer suas necessidades ou objetivos pessoais. Em outras palavras, é o
“valor” que o funcionário atribui à recompensa?

Answer 46

Fator VALÊNCIA (relação recompensa-objetivos pessoais).

Question 47

Para a Teoria da Definição dos Objetivos, objetivos específicos, difíceis, aceitos pelo subordinado, e com feedback, conduzem a melhores desempenhos.

Answer 47

Correto.

Question 48

Como é chamada a teoria de motivação que não considera os aspectos internos do indivíduo, mas apenas os estímulos do ambiente. Ou seja, essa teoria não leva em consideração o que acontece “dentro” da pessoa, mas apenas o seu comportamento em resposta a um estímulo ambiental?

Answer 48

Teoria do Reforço (de Skinner).

Question 49

Como é chamada a teoria de motivação que defende a ideia de que quando a empresa utiliza recompensas externas (salário, bônus, etc.) para premiar bons desempenhos, as
recompensas internas (que resultam do fato do indivíduo “gostar do que faz”) tendem a diminuir?

Answer 49

Teoria da Avaliação Cognitiva.

Question 50

De acordo com qual teoria de motivação, a introdução de recompensas externas (salário, por exemplo) para trabalhos que anteriormente eram considerados gratificantes simplesmente pelo seu conteúdo (ou seja, um trabalho que o indivíduo gostava muito de fazer, e fazia apenas
pelo “prazer” em fazer), tende a diminuir a motivação do indivíduo para este trabalho?

Answer 50

Teoria da Avaliação Cognitiva.

Question 51

A teoria da ___(2p) defende que as recompensas extrínsecas
reduzem o interesse intrínseco em uma tarefa se elas foram vistas como forma de controle da organização sobre o comportamento dos trabalhadores. Quando alguém é pago por um trabalho, tem a impressão de que aquilo é menos uma coisa que ele quer fazer e mais uma coisa que ele
tem de fazer.

Answer 51

avaliação cognitiva

Question 52

De acordo com qual teoria de motivação, o comportamento humano é derivado da totalidade dos fatos coexistentes?

Answer 52

Teoria de Campo (de Lewin).

Question 53

Segundo a teoria ___ de McGregor, a administração é um processo que objetiva dirigir os esforços das pessoas, incentivá‑las, controlar suas ações e modificar seu comportamento para atender às necessidades da empresa.

Answer 53

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