Divisão do Trabalho (Estruturas Organizacionais e Departamentalização)

Question 1

De acordo com Chiavenato, a função organização envolve quatro componentes básicos. Quais são eles? Dica: TPOR

Answer 1

I - Tarefas;
II - Pessoas;
III - Órgãos; e
IV - Relações.

Question 2

A estrutura organizacional é o alicerce de sustentação e funcionamento de toda a empresa e inclui 04 sistemas. Quais são eles? Dica: DARC

Answer 2

I - Decisão;
II - Autoridade;
III - Responsabilidade; e
IV - Comunicação.

Question 3

Quais são os Fatores Condicionantes da Estrutura Organizacional, ou seja, os fatores que condicionam e
interferem no funcionamento da estrutura organizacional? (4x)

Answer 3

I - Fator Humano;
II - Fator objetivos, estratégias e políticas;
III - Fator Tecnologia; e
IV - Fator Ambiente Externo.

Question 4

Robbins destaca que, quando da definição a estrutura organizacional, devem ser levados em consideração 06 elementos básicos. Quais são eles? Dica: ET/D/CC/AC/CD/F

Answer 4

I - Especialização do Trabalho;
II - Departamentalização;
III - Cadeia de Comando;
IV - Amplitude de Controle;
V - Centralização e Descentralização; e
VI - Formalização.

Question 5

A ___(2p) se refere ao grau em que as atividades podem ser subdivididas em tarefas isoladas.

Answer 5

especialização do trabalho

Question 6

Em regra, a especialização do trabalho aumenta a produtividade e eficiência. Contudo, chega um ponto em que a trabalho executado pelo operário se torna extremamente especializado, gerando as “deseconomias humanas”.

Answer 6

Correto.

Question 7

Como é denominada a maneira de alocação de pessoas, recursos, e atividades homogêneas em unidades organizacionais (departamentos, áreas, etc.), com o objetivo de obter uma melhor coordenação e focalização dos esforços?

Answer 7

Departamentalização.

Question 8

A departamentalização por serviços no atendimento ao cidadão facilita a atividade fim e a cooperação interdepartamental, embora acarrete aumento de custo.

Answer 8

Correto.

Question 9

A estruturação organizacional baseada nos produtos que a organização oferece ao mercado denomina-se?

Answer 9

Departamentalização por produtos.

Question 10

Como é chamado o tipo de departamentalização em que as atividades são agrupadas de acordo com as diversas funções especializadas que são realizadas dentro da empresa?

Answer 10

Departamentalização Funcional.

Question 11

A departamentalização por clientela tem a desvantagem de poder deixar os demais objetivos da organização sacrificados em função da satisfação do cliente.

Answer 11

Correto.

Question 12

É um trabalho, com datas de início e término, com resultado final previamente estabelecido, em que são alocados e administrados os recursos, tudo isso sob a responsabilidade de um coordenador. Esse é o conceito de?

Answer 12

Projeto.

Question 13

Na departamentalização por ___ as atividades são agrupadas de acordo com os resultados (outputs). As pessoas e as atividades recebem atribuições temporárias para a realização de todo o trabalho, ou de apenas uma parte dele.

Answer 13

projetos

Question 14

Como é chamado o modelo de departamentalização que utiliza mais de um tipo de critério para compor a sua
estrutura organizacional?

Answer 14

Departamentalização mista (híbrida).

Question 15

Como é chamado o tipo de departamentalização que tem como característica a responsabilidade compartilhada
e não leva em consideração o princípio da unidade de comando (proposto por Fayol), tendo em vista que o empregado fica subordinado a dois ou mais gerentes de diferentes departamentos?

Answer 15

Departamentalização matricial.

Question 16

A ___(2p) é uma linha de autoridade contínua que vai do topo da organização (alta cúpula) até o nível mais baixo da empresa.

Answer 16

cadeia de comando

Question 17

Como é chamado o elemento da definição da estrutura organizacional que indica quantas pessoas cada executivo consegue dirigir de forma eficaz e eficiente, ou seja, é de acordo com esse elemento que são definidos quantos níveis hierárquicos uma empresa terá?

Answer 17

Amplitude de Controle.

Question 18

Em regra, quanto maior a amplitude de controle, menor são os custos envolvidos, isto é, a empresa é mais eficiente em termos de custo. Por outro lado, as menores amplitudes de controle têm a vantagem de manter um controle “mais
próximo” sobre cada funcionário.

Answer 18

Correto.

Question 19

O processo de organização é pautado por alguns princípios ou elementos básicos, formulados por autores como Fayol e Weber. O número de subordinados pelos quais um gestor é responsável e que determina, no processo de organização, formatos mais verticais ou horizontais das estruturas
organizacionais é conhecido como?

Answer 19

Amplitude de controle.

Question 20

Como é chamado o elemento da definição da estrutura organizacional que indica até que ponto existirá regras e regulamentos para dirigir e coordenar os funcionários e os executivos. Ou seja, se refere ao grau em que as tarefas são padronizadas dentro da organização ou, em outras palavras, ao grau em que as regras e regulamentos são explicitamente definidos para dirigir e coordenar o comportamento dos participantes da empresa?

Answer 20

Formalização.

Question 21

Quanto maior a formalização dentro de uma empresa, maior será a padronização das atividades e, consequentemente, menor será a autonomia do funcionário para decidir sobre essas atividades.

Answer 21

Correto.

Question 22

Como é chamada a estrutura organizacional que é o resultado da combinação entre a estrutura linear e a estrutura funcional. O objetivo é maximizar as vantagens e reduzir as desvantagens desses dois tipos de organização?

Answer 22

Estrutura linha-staff.

Question 23

A estrutura organizacional ___ combina a competência técnica da estrutura funcional com a ação orientada para o resultado da organização de projeto.

Answer 23

matricial

Question 24

Como é denominada a estrutura organizacional que é uma estrutura temporária que busca aproveitar as habilidades dos diferentes especialistas que existem dentro da empresa para projetos específicos. Tratam-se de “forças-tarefas” formadas por equipes ad hoc (aqui e agora) para resolverem problemas específicos e temporários. Finalizado o trabalho, as equipes (equipes temporárias) são desfeitas?

Answer 24

Estrutura adhocrática.

Question 25

Maximiano ressalta que “de acordo com Weber, as organizações formais, ou burocráticas, apresentam três características principais. Quais são elas? Dica: FIP

Answer 25

I - Formalidade;
II - Impessoalidade; e
III - Profissionalismo.

Question 26

Empresa formada por um conjunto de diferentes organizações, com atividades coordenadas por contratos, acordos e relações interpessoais. Essas são características de qual tipo de organização?

Answer 26

Organização em rede.

Question 27

Quanto mais um funcionário sobe na hierarquia (ascende na hierarquia), menor será a sua amplitude de controle (menos subordinados ele terá).

Answer 27

Correto.

Question 28

Como é denominada a estrutura organizacional que é aquela em que cada empregado recebe orientações de apenas um superior, as quais seguem, por via hierárquica, do escalão mais alto até o escalão mais baixo?

Answer 28

Estrutura organizacional LINEAR.

Question 29

Nas organizações modernas, as estruturas organizacionais tendem a se tornar mais amplas e abrangentes, com modelos de gestão mais complexos.

Answer 29

Errado. (MAIS AMPLAS E MENOS COMPLEXAS!)

Question 30

As metas são recomendações genéricas desdobradas a partir dos objetivos organizacionais.

Answer 30

Errado. ( A meta é uma recomendação específica. Os Objetivos é que são genéricos.)

Question 31

Como se chama a teoria que procura estabelecer o equilíbrio entre as organizações formais e informais?

Answer 31

Teoria estruturalista.

Question 32

Os órgãos de linha são órgãos de assessoria e aconselhamento.

Answer 32

Errado. ( Os órgãos de STAFF são órgãos de assessoria e aconselhamento.)

Question 33

A(o) ___ organizacional dá a identidade da organização diante de outras organizações.

Answer 33

cultura

Question 34

O sistema de Decisão na estrutura organizacional gera o resultado da?

Answer 34

Ação sobre a informação.

Question 35

O sistema de Comunicação na estrutura organizacional gera o resultado da?

Answer 35

Interação entre unidades organizacionais.

Question 36

O sistema de Autoridade na estrutura organizacional gera o resultado da?

Answer 36

Distribuição do poder.

Question 37

O sistema de Responsabilidade na estrutura organizacional gera o resultado da?

Answer 37

Alocação das atividades.

Question 38

A(o) ___(2p) representa as normas informais e não escritas que orientam o comportamento dos membros de uma organização.

Answer 38

cultura organizacional

Question 39

As habilidades técnicas dos executivos consistem na necessidade de entender, com clareza, como as partes e as funções da organização se ajustam e se relacionam.

Answer 39

Errado. ( Essas são habilidades HUMANAS e não técnicas.)

Question 40

Quais são os 3 níveis de abrangência, quando do desenvolvimento e da implementação da estrutura organizacional nas empresas? Dica: E/UEN/C

Answer 40

I - Empresa;
II - Unidade Estratégica de Negócio; e
III - Corporação.

Question 41

A principal função da ___ administrativa é assegurar que as pessoas executem suas tarefas e seus deveres de maneira eficiente e eficaz.

Answer 41

hierarquia

Question 42

A organização estruturada de forma simples e centralizada em torno de uma autoridade máxima adota estrutura funcional.

Answer 42

Errado. ( Estrutura LINEAR: Não há diversificação do trabalho. Pouca especialização e trabalhos menos complexos, com uma única linha de subordinação e centralização das decisões e as linhas de comunicação são formais.

Estrutura FUNCIONAL: Existe uma chefia para cada função, de modo que os subordinados exerçam mais de uma função, ficando sob o mando de mais de um chefe.A organização com esta estrutura se divide segundo diferentes funções, como: produção, finanças, recursos humanos, marketing etc.)

Question 43

A estrutura matricial é indicada para organizações que lidam com projetos específicos.

Answer 43

Correto.

Question 44

A organização funcional tem a vantagem de desenvolver comunicações diretas e sem intermediação.

Answer 44

Correto.

Question 45

Uma das vantagens identificadas na departamentalização por ___ é que o foco e a ênfase na tecnologia permitem que sejam extraídas maiores vantagens econômicas dos equipamentos e das tecnologias utilizadas.

Answer 45

processos

Question 46

Qual tipo de organização tem como vantagem permitir a separação das funções de planejamento e controle das de execução?

Answer 46

Organização funcional.

Question 47

Para Max Weber, as três formas de autoridade são?

Answer 47

I - Tradicional;
II - Carismática; e
III - Burocrática (racional-legal).

Question 48

A função da estrutura organizacional como mecanismo de ___ indica aos participantes da organização o que eles devem fazer e o que não devem fazer.

Answer 48

operação

Question 49

A função da estrutura organizacional como ___(2p) define como o trabalho será dividido entre as unidades organizacionais (por exemplo, departamentos, divisões e seções).

Answer 49

estrutura básica

Question 50

A função da estrutura organizacional como mecanismo de ___ define como a organização deve harmonizar e integrar suas partes (unidades organizacionais) em função da divisão do trabalho entre estas.

Answer 50

coordenação

Question 51

Como é chamada a compatibilização entre estratégia, estrutura organizacional e processos administrativos?

Answer 51

Arquitetura organizacional.

Question 52

A teoria ___, ao contrário das teorias anteriores, busca entender tanto as organizações formais quanto as informais e procura estabelecer um equilíbrio entre elas.

Answer 52

estruturalista

Question 53

A estrutura organizacional costuma apresentar uma natureza predominantemente estática.

Answer 53

Correto.

Question 54

Duas das principais desvantagens da departamentalização por ___ são a possibilidade de criar uma situação em que os gestores desse tipo de derpartamentalização se tornem muito poderosos, o que pode desestabilizar a estrutura da organização, além do fato de que tal tipo de departamentalização pode provocar problemas humanos de temores e ansiedades, quando em situação de instabilidade externa, pois os colaboradores tendem a ser mais inseguros com relação a alguma possibilidade de desemprego ou retardamento em sua carreira profissional.

Answer 54

produtos ou serviços

Question 55

Uma estrutura matricial é uma equipe multidisciplinar temporária, cujos membros se dedicam ao mesmo tempo a outros projetos.

Answer 55

Correto.

Question 56

A cadeia de comando é associada a dois princípios enunciados pela teoria clássica da administração. Quais são eles?

Answer 56

I - Princípio da unicidade de comando; e
II - Princípio escalar.

Question 57

Uma das vantagens da utilização de manuais administrativos é que eles possibilitam melhor delegação mediante instruções escritas, proporcionando ao superior controlar apenas os fatos que saem da rotina normal, ou seja, o controle por exceção.

Answer 57

Correto.

Question 58

Uma das desvantagens da utilização de manuais administrativos é que eles diminuem a incidência do julgamento pessoal, tornando-se, muitas vezes um freio para a criatividade e iniciativa individual.

Answer 58

Correto.

Question 59

A ___(2p) pode ser conceituada como um conjunto de práticas, ações, valores, políticas e comportamentos que regem a rotina de uma empresa.

Answer 59

cultura organizacional

Question 60

Segundo Mintzberg, quais são os cinco elementos básicos da estrutura organizacional?

Answer 60

I - Ajustamento mútuo;
II - Supervisão direta;
III - Padronização do processo de trabalho;
IV - Padronização das saídas; e
V - Padronização das habilidades.

Question 61

Quando os recursos estão organizados em departamentos, tais como departamento administrativo, departamento contábil, departamento de marketing, departamento de desenvolvimento, departamento de produção, entre outros, tem-se uma organização do tipo estrutura?

Answer 61

Funcional.

Question 62

O desenho organizacional é a forma como as atividades de uma organização são divididas, organizadas e coordenadas. Quais são as principais características do desenho organizacional? (4x) Dica: DFCI

Answer 62

I - Diferenciação;
II - Formalização;
III - Centralização; e
IV - Integração.

Question 63

A estrutura em rede é uma estrutura flexível, com baixo custo administrativo e poucos níveis hierárquicos, que permite a contratação de serviços de qualquer parte do mundo. Uma das limitações desse tipo de estrutura é um elevado grau de incerteza quanto aos serviços contratados de outras organizações.

Answer 63

Correto.