Markaðsfræði Flashcards
Hver er kallaður faðir markaðsfræðarinnar
Kotler
hvað þíðir þetta á íslenksu
The marketing Concept
Markaðsáheyrslan
hvað þíðir þetta á íslenksu
Marketing
Markaðsfræðsla
hvað þíðir þetta á íslenksu
Market (ing) orientation
Markaðshneigð
Grunnhugtök markaðsfræðslu
- Þarfir, langanir og eftirspurn
- Vörur og þjónusta
- Virði, áægja og gæði
- Viðskipti á markaði og teingsl
- Markaður
Keuphegðn aðal spunringar
HVerjir kaupa?
Hvernig kaupa þeir?
Hvenær kaupa þeir?
Hvar kaupa þeir?
afhverju kaupa þeir?
Hverjir eru markaðsráðarnir
Vara
Verð
Vettvangur
Vegsauki
hver eru önnur áreiti
efnahagur
tæknisitg
lög og stjórnmál
mennig
Svarti kassi neytenda
Persónuleg einkenni neytenda
ákvörðun neytadna
Viðbrögð neytenda
Vara
vörumerki
söluaðili
tími viðskipta
magn viðskipta
og svo fleira
hvað eru aðal áhrifa þættir á kaup hegðun
Menning
Félagslegir þættir
persónulegir þættir
sálfræðilegir þættir
Þetta allt myndar kaupendan
(muna eftir udirflokkum)
Viðmiðunar hópur lýsing
Þetta er hópur sem hefur bein eða óbein áhrif á viðhorf eða hegðun einstakling
Hópurinn sem vipkomandi vill vera hluti af lýsing
Þetta er sá hópur sem viðkomandi vill gjarnan verða hluti af síðar meir. r.d. únlingur að æfa fótbolta og vill vera í landsliðinu þegar hnn er eldri
hvaða þættir eru í þarfa píramýdanum (í röð)
1 er neðst og mikilvægast fyrir fólk
- Límalegar þarfir
- öryggisþarfir
- félagslegar þarfar
- viðurkenningarþörf
- þörfin fyrir sjálfstjáningu
líkamlegar þarfir (píramýdi)
Matur, vatn, hiti eithvað sem við þurfum til þess að lifa af
öryggis þarfir (pýramídi)
t.d. tryggingar stofnnirnota þetta mjög mikið
húsaksjól t.d.
Félagslegar þarfir (píramýdi)
t.d. að far ameð vinum þínum í keilu
Viðurkenningar þörf (pýramídi)
makeup, föt sem eru í tísku
þörfin fyrir sjálfstjáningu (pýramídin)
t.d. list , frelsi og sköpun
Raunsægis kenning Ellis
flókin kaup skilgreining
kaup þar sem að keupandinn kemur sterkt að tilteknum kaupum og mikinn greinarmun á milli vörumerkja
vörur sem hafa mikil áhrif, skóli, bíll, langt ferli
ein bíla tegunt er allt örðuvísi heldur en næsta
meðflókin kaup skilgreining
kaup þar sem að kaupandinn kemur sterkt að tilteknum kaupum en gerir eki mikinn greinarmun á milli vörumerkja
t.d. dýr, getum ekki verið að velta miklum tíma að velta fyrir okkur hvaða valkostur á vörumerki er betri en annar og gert er mat á vöruni eftir að hún er keypt
vana kaup skilgeining
kaup sem krefst lítillar umhugsunar og kaupandinn gerir ekki mikinn greinarmun á milli vörumerkja
t.d. að fara í krónuna að kaupa nocco það er einginn pæling.
t.d. bensín
breytileg kaup skilgreining
kaup sem krefst lítillar umhugsunar og kaupandinn gerir ekki mikinn greinarmun á milli vörumerkja
við erum til í að prófa nýja hluti, t.d. sælgæti kaupum nóakropp fyrir þessa viku en milka næstu helgi. fólk þarf breytingu og vill prófa
keuphegðun/kaupferli
- þörf greind
- leitað upplýsinga
- mat valkosta
- ákvörðun
- eftirkaupaáhrif
Frumkvöðlr (neytendur)
Þeir sem að kaupa vöruna fyrst og joppa á hana og hefur mikla þekkingu á vöruna og er fljótara til og óttast ekki afleiðingar
Nýjugarnir (neytendur)
svipað og frumkvöðlar nema bara meira varkárir og ekki eins mikil þekking
eftirlegukindur (neytendur)
þeir sem vilja abra bíða og já hvernig fer með vöruna og þora ekki að taka ákvörðun