Les facteurs de stress dans le travail Flashcards
Quels sont les facteurs de stress dans le travail?
La charge de travail
Les conditions de travail
Le rôle au sein de l’organisation
L’évolution de la carrière
Les relations à l’intérieur de l’organisation
Les liens entre l’organisation et le monde extérieur
Pourquoi la charge de travail?
L’excès ou l’insuffisance de travail physique ou mental
Pourquoi les conditions de travail?
Mauvaises conditions de travail
Problèmes d’organisation
Manque de personnel aux endroits clés
Périodes de travail trop longues
Pression horaire
Attentes peu réalistes par rapport à soi-même
Monotonie et aspect répétitif du travail
Manque de communication au sein de l’équipe
Pourquoi le rôle au sein de l’organisation?
L’ambiguïté du rôle (incertitude des responsabilités liées au poste de travail) et le conflit de rôles (contradiction dans les résultats qu’on attend d’une personne) constituent une source primordiale de stress.
Pourquoi l’évolution de la carrière?
Concerne la sécurité d’emploi, les promotions, les transferts et les possibilités d’avancement.
Pourquoi les relations à l’intérieur de l’organisation?
Les relations de travail avec les collègues, les subordonnés et les supérieurs peuvent générer du stress lorsque ces relations ne sont pas harmonieuses.
Pourquoi le lien entre l’organisation et le monde extérieur?
Les différents rôles d’un individu à l’intérieur (poste) et à l’extérieur (par exemple famille) du travail peuvent présenter des exigences contradictoires qui sont source de stress.
