Le guide du c tech 1a Flashcards
Ouverture d’esprit-technique
proposer à l apprenant de déterminer plusieur options ouvre la voie a un potentiel insoupconné
La responsabi-téDétachement:
pas apprendre aux autres a faire celon sa methode car imposer une vue technique de l exterieure inhibe l individus
Ouverture d’espritCsq > bienfait-Spirituel 4
aider a se decouvrira ameliorer sa perception internes’ameliorer par soi memeconfiance en soi pour faire
La responsabi-té-objectif 2
- implique l’individus donc augmente la performance -donne envie de réussir
La responsabi-té-techniques 2
- ne pas déresponsabiliser en donnant des conseils. Si échou faute du conseil - donner le choix
A quoi servent les questions3
-verifier que coaché a bien les infornations-déterminer la ligne stratégique des questions suivantes-determiner si coaché lancé sur voie productive
Technique de discution-Découvrir / explorer4
-question descriptiveposer des questions auquelles ont ne peut pas repondre si l action n est pas faite (question descriptive ne font pas appel au jugement donc pas risque de perte de confianc en soi, permet au coach de verifier la concentration de l autre)-questions ouverte -EntonoireVers un niveau de detail toujours plus finaguise l interet et l attention du coaché-Renvoyer un echo fidelerecapitulé, s assurer comprenhension, message correspond bien a pensée
le coach doit controler 4 signaux
-reaction-émotion-opinion-prejugé
Les zones d interet 3(comment juger de l importance de tel aspect d un probleme)
- pas orienter dans un sens , pas empecher d examiner des element (s’il ségare dans de l accesoire ou hors sujet, lui faire confiacne, il s en rendra compte)- paradoxalement, creuser ce que le coaché a evité”Il me semble que vous n avez fait aucune allusion a… Avez vous des raisons particuliere de ne pas le mentionner”- Les points aveuglesdemander où la perception est la moins claire, ce point aveugle masque svt un default, stimuler perception pour retablissemnt spontanné
Le processus grow 4
-goal-reality-option-will
Le processus grow reality-Quoi 3
examen approfondi, situation, environnement
Le processus grow will-Quoi 3
plan d actionqui quoi quand%ge reussite
ObjectifLes Fixer -2 types-Quoi
- O Globalpartielement controler, incertain, variable independante, donne la dynamique- O Performancesous controle, mesure progres, determiner resultat qui permette d atteindre but global, donne norme de travail
Objectifs L approprias-° -3 stituations
-manager doit se detacher de son but et demander a ses collaborateur de fixer leur propre O-lorsque O ou regle imperative, demander aux concerné detablir leur propre regle puis corriger les oublis-Si resultat de l equipe inferieure a l objectif du managerrester flexible car peuve demotiver car O irrealiste et pas de choix(1er tps accepter les resultat puis aider a surmonter difficultés donc objectif suivant sera plus un imperatif mais resultat d un travail commun )
Objectif-Qualités
SMARTspé, mesurable, accessible, realiste, definit dans le tps
Une seance type -4 axes
-reve-O global-O performance-Plan de T
Quelles sont vos options?-Techniques 3
- Quantitéélargir le plus possible- Les prejugé negtifcontrer par “si”…- Trier les optionsavantages et cout, note de 1 a 10
Qu allez vous faireTechniques 4
-Un tps pour decider du tps pour preciser Option ont etes esquisser il faut mainetnant preciser-Les interessésA qui aurait vous besoin de demander de l aide/-Evaluer chance de reusssite de 1 a 10 / connaitre degree de resolution du coachéQu es ce qui vous empeche d attaindre 10 / si en dessous de 8/ renoncer-L executionaccepter l’echec et rayer de sa liste les taches qu on ne veut pas faire/ plus de culpablité
2 type de feedback
- Feedback / apprentissage et performancesur resultat et processusecart entre ideal et situation entraine une correction superficielle / celui du symptome; c au coaché de trouver cause profonde par prise de cosncience- FeedforwardPlanifie un feedback pour favoriser l attention
Autoevaluation / Feedback-pb-solution
-Lorsque coaché raisonne en terme de succé ou d echec / son estime et confiance en soi diminu / ainsi que qualité feedback / gros effort et stress donc plus d echec-Donc demande de feedback descriptive du resultat assez precise pour que coaché se concentre sur la qualité de son feedback plus que sur le resultat de l action
Autoevaluation / FeedbackFélicitation-quoi, qualité
Genereuse sincerefondée
Autoevaluation / Feedback-Technique
segmenterle context pour observer avec plus de detail/ affiner perception avec echelle de 1 a 10 peut noter chaque ele-t en fct ce que nous vourions quil soit et ce quil est et comparerliste puis note actuel et note possible / amelioer conscience / puis chosiir axe de travail
coaching transforme 5
confusion en clarté peur en confiance angoisse en espoir solitude en socialisation concurrence en cooperation
