l'appel téléphonique 3

Question 1

Kan ik u helpen?

Answer 1

Qu’est-ce que je peux faire pour vous?
(Comment) Puis-je vous aider?

Question 2

hoe stel je jezelf voor als dienst

Answer 2

Bonjour, Hôpital Montlégia, Admissions.

Question 3

Hoe kan ik u van dienst zijn?

Answer 3

En quoi puis-je vous être utile?
Qu’y a-t-il à votre service?

Question 4

Zegt u maar /ik luister

Answer 4

Je vous écoute

Question 5

Goedemorgen, met Romy Danois

Answer 5

Bonjour, Romy Danois à l’appareil

Question 6

Goedemorgen, mijnheer/mevrouw

Answer 6

Bonjour, monsieur/madame

Question 7

U spreekt met Marie Boyer, van de firma Janssen farmaceutica

Answer 7

Ici Marie Boyer, de la firme pharmaceutique Janssen.

Question 8

ik bel u namens dokter Legrand.

Answer 8

je vous téléphone de la part du docteur Legrand.

Question 9

Goedendag. Ik stel me voor, Marc Durand

Answer 9

Bonjour. Je me présente, Marc Durand

Question 10

Ik hoop dat ik u niet stoor

Answer 10

J’espère que je ne vous dérange pas

Question 11

U bent mijnheer / mevrouw …?

Answer 11

Vous êtes monsieur/madame..?

Question 12

Met wie spreek ik, (alstublieft)?

Answer 12

C’est de la part de qui, (s’il-vous-plaît)?

Question 13

Ik denk dat u zich van nummer vergist/ (3)

Answer 13

Vous vous trompez de numéro, Madame.
Je crois que vous faites erreur
Etes-vous sûr d’avoir le bon numéro?

Question 14

Excuseer, ik heb me van nummer vergist.

Answer 14

Je suis désolé(e), je me suis trompé(e) de numéro.

Question 15

Geen probleem /

Answer 15

Ce n’est rien.

Question 16

Dat is niet erg. (2)

Answer 16

Ce n’est pas grave.
Il n’y a pas de mal.

Question 17

Kunt u kort zeggen waarom u belt

Answer 17

Quel est le motif de votre appel?

Question 18

Waarover gaat het?

Answer 18

C’est à quel sujet?

Question 19

Ik bel / Het is in verband met (3)

Answer 19

Je vous appelle au sujet de….
C’est à propos de….
C’est concernant

Question 20

. Kan ik mijnheer Duval spreken aub? / dokter Leroux spreken aub

Answer 20

Je voudrais parler à monsieur Duval Je voudrais parler au docteur Leroux, s.v.p

Question 21

. Kunt u mij verbinden met mijnheer Leroi op het nummer 1234

Answer 21

Pourriez-vous me passer monsieur Leroi au poste 1234.

Question 22

Is de dokter beschikbaar aub?

Answer 22

Est-ce que le docteur est disponible, s.v.p

Question 23

Een ogenblik aub.

Answer 23

Un instant, s.v.p

Question 24

Een ogenblik. Ik verbind u door (met hem / haar).

Answer 24

Un instant, je vous le/la passe.

Question 25

Blijft u aan de lijn. Ik verbind u door met de dokter

Answer 25

Ne quittez pas. Je vous passe le docteur.

Question 26

Blijft u aan de lijn. Ik ga hem/haar halen

Answer 26

Restez en ligne. Je vais le/la chercher

Question 27

Excuseer dat ik u heb laten wachten, ik verbind u nu met M. Durand.

Answer 27

Excusez-moi de vous avoir fait attendre, je vous passe monsieur Durand maintenant.

Question 28

Daar spreekt u mee.

Answer 28

(C’est) lui-même/elle-même/moi-même.

Question 29

• Het nummer/de lijn is bezet

Answer 29

• Le numéro/la ligne est occupé(e)

Question 30

• Kan u even wachten?

Answer 30

• Pourriez-vous patienter?

Question 31

• Wilt u later terugbellen?

Answer 31

• Voulez-vous rappeler plus tard?

Question 32

• M.M. is in gesprek. Blijft u aan de lijn?

Answer 32

• Madame Marnette est en communication. Voulez-vous rester en ligne?