Kommunikationstheoretische Paradigmen

Question 1

(hier entstehen möglicherweise Kommunikationsstörungen) Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun (4 Ebenen)

Answer 1

1) Sachebene (digitale Kommunikation)
2) Beziehungsebene (analoge Kommunikation: Mimik, Gestik)
3) Selbstoffenbarungseben
4) Appellebene

Question 2

(hier entstehen möglicherweise Kommunikationsstörungen)
Theorie des kommunikativen Handelns nach Habermas (4 Anforderungen an gelungene Kommunikation)

Answer 2

1) Verständlichkeit (gemeinsame Sprache)
2) Wahrheit (Aussagen auf gleiche Wirklichkeit beziehend)
3) Wahrhaftigkeit (keine Täuschungsabsichten bzgl. Absichten)
4) Richtigkeit (keine Werte oder Normen durch Kommunikationsinteresse verletzt)