H6 - Klantacquisatie: verkoop en prijsbepaling [deel 2] Flashcards
Waardoor kwam de macht bij affiliates te liggen?
Met de toenemende vraag van adverteerder aan affiliates om hun producten/diensten aan de man te brengen, ontstond er een soort van marktwerking
Belangrijk voor een succesvolle affiliatecampagne is dat wordt voldaan aan een aantal randvoorwaarden. Wat zijn belangrijke aandachtspunten? (5)
- Keuze netwerken
- Aanbod affiliate
- Aanbod consument
- Reputatie adverteerder
- Advertentiemateriaal
Datafeeds/productfeed
Bevat het gehele/ gedeeltelijke productassortimen
Actief campagnemanagement
Campagnemanagement is essentieel, het is een continu proces van analyse, aansturing en optimalisatie. Denk aan de kleuren van leads, het leggen van contacten met affiliates en netwerken en het testen van advertentiemodellen
Van de vergoeding die een adverteerder geeft voor een lead of sale gaat er een percentage naar …. ?
De affiliate en naar de netwerken. De affiliate doet moeite om conversies te generen en het affiliatenetwerk stelt zijn systeem beschikbaar en regelt de financiële afhandeling
Welke prijsmodellen zijn er? (4)
- Cost per mille (CPM)
- Cost per click (CPC)
- Cost per sale (CPS)
- Cost per lead (CPL)
Cost per mille
Betalen per 1.000 vertoningen van de online advertentie
Cost per click
Of pay per click (PPC). Betalen per klik op de online advertentie
Cost per sale
Of Cost per order (CPO). Betalen per gegenereerde sale
Cost per lead
Betalen per gegenereerde lead
Hybride model
Een combinatie van twee of meer prijsmodellen
Waar zijn de inkomsten van stakeholders afhankelijk van?
Het is belangrijk voor affiliate marketing dat de campagnes goed worden doorgemeten
Waarom is het voor de adverteerder erg belangrijk dat de campagne goed wordt doorgemeten?
Zodat er eerlijk en niet onnodig te veel wordt betaald aan affiliates en netwerken
Uit welke stappen bestaat het proces van affiliate marketing?
- De strategie en de doelstellingen bepalen
- Het netwerk selecteren
- Het affiliatiesysteem inrichten
- De campagne managen
Wat wordt er bij stap 3. ‘Het affiliatiesysteem inrichten’ gedaan?
Na het kiezen van het netwerk en aanbod zal het campagnesysteem van het netwerk worden ingericht. Hierbij wordt het campagnemateriaal ingeladen, worden de campagnes meetbaar gemaakt en worden affiliates ingelicht over de campagne
Operationeel niveau (campagnemanagement)
De campagne wordt aangestuurd aan de hand van taken als kleuren van leads/sales, contacten met netwerken en affiliates, zorgen voor correcte doormeting van de campagne, selectie en controle van website etc.
Strategisch niveau (campagnemanagement)
Hier wordt nagedacht over de huidige strategie en wordt vooruitgekeken hoe affiliate marketing voor de adverteerder in de toekomst verder kan worden uitgebouwd
Affiliate marketing in de online marketingmix
Affiliate marketing is een verzameling van online kanalen die zich onderscheidt door de vorm (via wederverkopers) en het afrekenmodel (performance based)
Waarom kan het handig zijn om affiliates uit te sluiten van Google AdWords?
Zodat er niet wordt geconcurreerd en geboden op dezelfde zoekwoorden
In de praktijk kunnen prijzen verschillen tussen de online prijzen en de prijzen in de traditionele winkel (2)
- Kopers kunnen prijzen online heel gemakkelijk vergelijken
2. Kopers kunnen direct op prijzen reageren door al dan niet verder te klikken
Het verdienmodel is de beschrijving van de manier waarop winst wordt gegenereerd. De organisatie kan kiezen voor een direct of indirect model. Leg deze modellen uit.
- Direct model:
hierbij betaald de bezoeker een vergoeding aan de eigenaar van de website of applicatie voor de verleende diensten of het gekochte product - Indirect model:
hierbij worden de inkomsten bij derden gegenereerd, bijv. bij fabrikanten van producten die onder de aandacht worden gebracht
3 Directe verdienmodellen die online veel voorkomen
- Directe verkoop
- Een vergoeding per verkochte eenheid (bijv. nummer op iTunes
- Een abonnement per gebruiker, computer, website, uur, hoeveelheid data of onbeperkt
Binnen de verdienmodellen komen specifieke vormen van prijsstelling voor. Benoem deze vormen (6)
- Persoonsgebonden prijs
- Geslaagde prijs
- Hybride prijs
- Simulante gebruikersprijs
- Bundelprijs
- Upgradeprijs
Persoonsgebonden prijs
Iedere gebruiker in een organisatie of huishouding betaalt een prijs gebaseerd op het gebruik van het product
Geslaagde prijs
De prijs per gebruiker is afhankelijk van de hoeveelheid gebruik, waarbij verschillende categorieën zijn.
Hybride prijs
Dit is een combinatie van een vaste abonnementsprijs of toegangsprijs en variabele kosten voor het gebruik van het product
Simulante gebruikersprijs
De prijs is gebaseerd op het daadwerkelijke aantal gebruikers op een specifiek moment
Bundelprijs
Dit is een lagere prijs voor een bundel van producten
Upgradeprijs
Dit is een prijs om van de ene versie van een product naar de volgende te gaan
Voor informatiegebaseerde producten is het zeer moeilijk geworden een winstgevend verdienmodel te bedenken. Er wordt dan gekozen voor indirecte verdienmodellen. Welke soorten indirecte verdienmodellen zijn er? (4)
- Advertentiemodellen
- Klickmodellen
- Aanbiedingsmodellen of kortingsmodellen
- Veilingmodellen
Klickmodellen
Inkomsten worden gegenereerd uit het doorklikken naar fabrikanten of leveranciers
Aanbiedingsmodellen of kortingsmodellen
De fabrikanten of leveranciers geven een vergoeding voor de producten/diensten die als aanbieding worden verkocht of voor de publicatie van de aanbieding
Er zijn 3 veelgebruikte tijdelijke prijstactieken
- Producten aanbieden met korting
- Prijsbundeling
- Veilingen
[weggevers, gratis financiëring van het gekochte product en gratis verzending zijn ook tijdelijke prijstactieken]
Welke vormen van bundeling van prijzen zijn er? (4)
- Pure bundeling
- Gemixte bundeling
- ‘Add on’-bundeling
- ‘Tie in’-bundeling
Pure bundeling
De klant kan alleen de bundel als geheel kopen, niet de losse producten
Gemixte bundeling
De klant heeft een keuze om de bundel te kopen of de losse onderdelen
‘Add on’-bundeling
Er is sprake van een hoofdproduct en een bijproduct. Het bijproduct wordt niet verkocht zonder het hoofdproduct.
‘Tie in’-bundeling
De koper is verplicht het bijproduct af te nemen bij het hoofdproduct
Belangrijkste veilingmodellen (4)
- Het Engelse model
- Het Hollandse model
- Een gesloten veiling
- Een omgekeerde veiling (reverse auction)
Het Engelse model (veiling)
Hierbij wordt bij opbod gekocht. De hoogste bieder mag het kopen
Het Hollandse model (veiling)
Hierbij wordt er met een hoge prijs begonnen en vervolgens zakt de prijs gestaag
Een gesloten veiling
Hierbij kunnen de aanbieders elkaars bod niet zien.
Een omgekeerde veiling (reverse auction)
Bedrijf brengt inkoopbehoefte uit waarop verschillende toeleveranciers offerte uitbrengen
Dynamic Price Discrimination
Dit is het hanteren van dynamische prijzen. Door de grote mate van interactie en meetbaarheid van het internet maakt het relatief gemakkelijk om de juiste prijzen vast te stellen:
[Prijzen die onder specifieke omstandigheden of bij specifieke doelgroepen leiden tot een optimaal resultaat]
Marginale kosten
Kosten die je hebt, wanneer je een extra product produceert
Marginale opbrengsten
Extra opbrengsten die een bedrijf heeft, als het geval van een extra product dat is verkocht
Zonder prijsdiscriminatie kiest de organisatie voor de prijs die leidt tot winstmaximalisatie. Op welk punt bereiken ze dit?
Dit is het punt waar de marginale opbrengsten (MO) gelijk zijn aan de marginale kosten (MK)
