H5 - Klantacquisatie: marketingcommunicatie [deel 3] Flashcards
Er zijn minstens 2 partijen nodig om een bannercampagne tot stand te laten komen, welke 2?
De adverteerder (wil zijn merk / product onder de aandacht brengen) en de website-eigenaar (wil geld (bij)verdienen)
Er zijn vier meest gebruikte partijen, opties en manieren om bannerruimte op een website te kopen:
- Direct selling
- Saleshouses
- Advertentienetwerken
- Selfserviceplatform
Direct selling
Het meest eenvoudige en helder is het direct inkopen van de advertentieruimte bij de websiteeigenaar.
Saleshouses
Regelmatig besteedt een eigenaar van een website de verkoop van advertentieruimte uit aan een
derde partij; een saleshouse. De Saleshouses hebben zelf dus geen websites, maar verzorgen puur
de commerciële exploitatie van sites van derden.
Advertentienetwerken
Via advertentienetwerken is het voor adverteerders mogelijk om vanuit een centrale inkoop banners
weg te zetten bij meerdere website, publishers en uitgeverijen.
Selfservice platform
Hierbij plaatst een adverteerder zelf advertenties op geselecteerde websites. Dit kan op het Google
Display Network. De adverteerder kan vanuit het systeem van Google zelf banners aanmaken, live
zetten en beheren op websites die aangemeld zijn bij het Google Display-netwerk.
Wat is er nodig om op een website banners te kunnen plaatsen?
Een adservingsysteem
Ad exchanges
Ad exchanges zijn platformen die „automated buying and selling‟ van online media mogelijk maken in
realtime. Zowel de publisher als de adverteerder kan dus terecht bij een ad exchange.
Hoe wordt het bieden op advertentieruimte genoemd?
Realtime bidding (RTB)
Basisopties voor display advertising (4)
- Fixed
- ROS (run of site)
- RON (run of network)
- ROC (run of channel/category)
Fixed
Als een bannerpositie „fixed‟ wordt ingekocht, betreft het een specifieke positie die
voor een bepaalde tijd of voor been bepaald vertoningsvolume wordt afgekocht. De banner
wordt uitsluitend getoond op de ene positie
ROS (run of site)
Hierbij draait een bannercampagne ROS, dan wordt de banner op
meerdere posities, maar alleen op één specifieke site getoond
RON (run of network)
Als een bannercampagne RON wordt ingezet, dan draait deze over
het gehele netwerk van de uitgever of exploitant. De banner wordt dan vertoond op alle
aangesloten sites binnen het netwerk
ROC (run of channel/category)
Als een bannercampagne ROC wordt ingezet, dan worden
de advertenties op sites binnen een bepaalde categorie getoond
Sociodemografische en geografische targeting
Dit is een relatief simpele manier van gericht online advertenties tonen. Informatie zoals gegevens
(geslacht, leeftijd en woonplaats) kunnen publishers en adverteerders gebruiken om gericht
advertenties te tonen aan een specifieke doelgroep.
Contextual targeting
Hierbij worden de banneruitingen afgestemd op de content die op de desbetreffende webpagina wordt
getoond
Behavioral targeting
Hierbij wordt eerder gedrag van een bezoeker gebruikt om hem of haar in de toekomst meer relevante
banners te vertonen.
Audience targeting
Het principe hiervan is dat er dataprofielen worden ingekocht op basis van voorgedefinieerde
doelgroepvariabelen. Dit kunnen combinaties zijn van zowel sociodemografische en geografische als
gedrags- , interesse- en intentievariabelen.
De hoogte van de CPM kan afhankelijk zijn van meerdere variabelen. (5)
- Grootte van de banner
- Positie van de banner
- Umfeld (generieke of doelgroep specifiek)
- Marktwerking (op een populaire site is de prijs hoger)
- Targeting
Mediaplan en budget
Dit is een uitgewerkt plan met daarin de netwerken / websites waar je je banners wilt gaan plaatsen,
tezamen met een budgetverdeling en het inkoopmodel en de inkoopprijs (CPM en CPC).
Traffic
Zodra de banners zijn ontwikkeld en de contracten zijn getekend, kan de campagne worden
„ingeregeld‟. Dit wordt „traffic‟ genoemd: het campagnemateriaal wordt ingeboekt, de pixels worden
gegenereerd en geplaatst om de campagne door te meten en er wordt getest of alles werkt.
Display advertising is een zogenoemd pushkanaal:
De bezoeker van een website vraagt niet om een banner, het initiatief ligt bij de adverteerder. Het
inzichtelijk maken van de verschillende online „touchpoints‟ voorafgaand aan de uiteindelijke conversie
noemt men „conversieattributie‟.
Welke 4 hoofddoelstellingen of cominaties kunnen door e-mailmarketing worden nagestreefd? (4)
- Acquisitie
- Retentie
- Kostenbesparing
- Website bezoek stimuleren
Acquisitie (e-mailmarketing)
Hiermee wordt bedoeld dat de commerciële e-mail is bedoeld om klanten te
werven of bij bestaande klanten meer te verkopen
