Brainscape's Knowledge GenomeTM

Browse over 1 million classes created by top students, professors, publishers, and experts.


See full index

BLOK 3 Online Marketing > H5 - Klantacquisatie: marketingcommunicatie [deel 2] > Flashcards

H5 - Klantacquisatie: marketingcommunicatie [deel 2] Flashcards

1
Q

Hoofdvormen van zoekmachinemarketing (2)

A
  • Zoekmachineoptimalisatie (search engine optimazation, SEO)

- Zoekmachineadverteren (search engine advertising, SEA

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
2
Q

Wat moet een marketeer eerst kiezen voordat hij het communicatiekanaal of media kan bepalen?

A

De communicatiemix/ communicatie-instrumenten

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
3
Q

Waar moet de communicatiemix rekening mee houden?

A

Met het zoek- en koopgedrag van de specifieke doelgroep, maar ook met de specifieke eigenschappen van de gekozen media

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
4
Q

Door de komst van internet is er veel veranderd in de manier waarop marketeers hun merken onder
de aandacht brengen. Twee belangrijke ontwikkelingen zijn:

A
  • Het samengaan of in elkaar overlopen van verschillende media (convergentie)
  • Interactie met de consument
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
5
Q

Zoekmachineoptimalisatie (SEO)

A

Dit is het optimaliseren van een site op bepaalde zoekacties, zodat ze zo hoog mogelijk op de
resultatenpagina van een zoekmachine wordt getoond. (Bijv. populariteit)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
6
Q

Wat zijn de voordelen van zoekmachineoptimalisatie (SEO)? (2)

A
  • Voor bezoekers die klikken wordt niet betaald aan Google

- Door de techniek zal de positie met gratis verkeer langer beschikbaar zijn

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
7
Q

Wat zijn de nadelen van zoekmachineoptimalisatie (SEO) ? (3)

A
  • Het duurt relatief lang voordat er resultaten zijn
  • Er is geen gegarandeerd resultaat
  • Het is vaak maar voor een beperkte groep te gebruiken
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
8
Q

Zoekmachineadverteren (SEA)

A

Het plaatsen van advertenties die worden getoond als iemand een specifiek ingekocht zoekwoord intikt.

Bij elke klik op een advertentie wordt een bedrag betaald dat afhankelijk is van o.a. de competitie en het maximale bod op het gekozen woord

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
9
Q

Wat zijn voordelen van zoekmachineadverteren (SEA)? (4)

A
  • Er is direct resultaat
  • Er zijn duidelijke kosten/baten
  • Er zijn goede meetmogelijkheden
  • Er zijn verschillende zoekwoorden mogelijk
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
10
Q

Wat zijn nadelen van zoekmachineadverteren (SEA)? (3)

A
  • Het kost geld per bezoekers
  • Meer concurrentie kan de prijs verhogen
  • Na beëindigen van de campagne is het verkeer weer weg
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
11
Q

Hoe noemen we SEA en SEO samen?

A

Samen vormt het ‘Search Engine Marketing’ (SEM)

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
12
Q

Zoekmachinemarketing, met welke vorm kan men het beste starten?

A

Met zoekmachineoptimalisatie (SEO). Dit maakt snel duidelijk welke woorden het goed doen en welke leiden tot het gewenste doel

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
13
Q

Volgens welke betaal principe werken zoekmachineadvertenties?

A

Betaal-per-klik (pay per click: PPC). Als de zoeker op de advertentie klikt, betaalt de adverteerder een bedrag

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
14
Q

Welke typen zoekers zijn er? (4)

A
  1. Scan en clickers
  2. Tweestaps-scanners
  3. Onderzoekers
  4. Een-twee-driezoekers
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
15
Q

Scan en clickers

A

Vaak jonge mannen. Ze doen een snelle scan van de bovenste drie tot vier
listings. Er wordt weinig gelezen en snel geklikt. Als ze geen resultaat hebben, starten ze een
nieuwe zoekactie

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
16
Q

Tweestaps-scanners

A

Dit zijn voornamelijk mannen van rond de 40 jaar. Zij doen eerste een
snelle scan naar de topresultaten; als er geen match is wordt de hele pagina gelezen

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
17
Q

Onderzoekers

A

Hiervan is 60% vrouw en 40% man. Ze lezen alle titels en beschrijvingen
alvorens een keuze te maken; ze gaan vaker naar vervolgpagina‟s

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
18
Q

Een-twee-driezoekers

A

Deze lezen niet alleen alle beschrijvingen, maar ze klikken op alle
titels van boven naar beneden

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
19
Q

Drie essentiële ‘metrics’ (kengetallen om resultaten te meten) van zoekmachineadverteren (3)

A
  • Vertoningen;
    dit is het aantal keren dat een advertentie, getriggerd door een zoekwoord,
    vertoond is in de zoekmachineresultaten. Vertoningen zijn gratis
  • Klikken;
    dit is het aantal keren dat op een advertentie geklikt is. Een klik is een bezoeker aan
    de site van de adverteerder. Voor een klik wordt betaald
  • Click-through rate (CTR);
    dit is het gemiddeld aantal keren dat er op een advertentie geklikt
    is als percentage van de vertoningen. Bijv. een click-through van 1% betekent dat van de
    honderd vertoningen er één bezoek (klik) heeft plaatsgevonden
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
20
Q

Zoekwoordrelevantie

A

Zoekwoordrelevantie is de mate waarin de getoonde advertentie op een specifiek zoekwoord relevant
is voor de zoeker. Hoe hoger de CTR, hoe relevanter en interessanter de advertentie is voor de
zoeker op een bepaald zoekwoord.

How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
21
Q

Zoekwoordenonderzoek betreft drie stappen

A
  1. Houd een brainstormsessie – schrijf met een aantal mensen alle woorden op die direct
    verband houden met je product / dienst
  2. Breid de lijst uit – voeg woorden zoals merknamen en productennamen, meervoudsvormen en
    verkleinwoorden, synoniemen, kijk via welke zoekwoorden je op dit moment wordt gevonden
    et cetera
  3. Bepaal het belang van de gevonden zoekwoorden – bepaald welke zoekwoorden het meest
    relevant zijn
How well did you know this?
1
Not at all
2
3
4
5
Perfectly
22
Q

De positie van een advertentie wordt bepaald door (3)

A
  • Het bod dat de adverteerder wil betalen op een woord
  • De click-through rate
  • De kwaliteitscore van de advertentie
23
Q

Een goede advertentie moet zijn …. (5)

A
  • Helder
  • Onderscheidend
  • Specifiek
  • Kort en krachtig
  • Sterk klantgericht
24
Q

Veel advertenties worden ‘inside-out’ gemaakt. Waar ligt hier de focus?

A

De focus is vanuit het bedrijf naar buiten en in
dergelijke advertenties staan teksten als „wij zijn‟, „wij kunnen‟, „wij doen‟. Verplaats je in de klant bij
het maken van advertenties en denk ik problemen / situaties en voordelen i.p.v. in producten /
diensten

25
Q

Landingspagina

A

Een webpagina die het vervolg op een direct-marketingactie vormt. Het is de
eerste pagina waarop een zoeker na een klik op een advertentie terechtkomt of landt. De
landingspagina kan alleen via je advertentie worden bereikt.

Wanneer het meerdere pagina‟s zijn,
wordt dit een microsite genoemd

26
Q

Als er meerdere proposities zijn, kan met landingspagina‟s worden uitgetest welke het meest
rendement oplevert. Hoe doen ze dat?

A

Door dezelfde advertenties met verschillende URL‟s te laten roteren, kan worden
bekeken welke landingspagina, en dus welke propositie, de meeste klanten of leads oplever

27
Q

Linkbuilding

A

Linkbuilding is het proces van het identificeren en het opbouwen van relaties (link) tussen websites en
webpagina‟s.

28
Q

Waarvoor wordt linkbuilding vooral gebruikt? (3)

A
  • Posities op specifieke zoektermen te verbeteren in de zoekmachines
  • Een domein meer autoriteit te geven om dieper gelegen pagina‟s te laten scoren in
    zoekmachines
  • Ervoor te zorgen dat websitepagina‟s beter en sneller worden opgenomen in zoekmachines
  • Et cetera
29
Q

Linkbuilding moet resulteren in …. (3)

A
  • Hogere bezoekersaantallen
  • Verbeterde posities in
    zoekmachines
  • Een bijdrage aan het merkimago van websites leveren
30
Q

Linkprofiel

A

De totale verzameling van het aantal links dat een site ontvangt van andere websites wordt het
linkprofiel genoemd

31
Q

Het linkprofiel bestaat uit verschillende lagen (5)

A
  • Social linkpartners
  • Startpagina linkpartners
  • Relevante linkpartners
  • Onderwerp brede linkpartners
  • Autoritaire linkpartners
32
Q

Sociale linkpartners

A

De links die je ontvangt uit sociale media

33
Q

Relevantie linkpartners

A

Hiermee worden de sites waarop je veel informatie kunt vinden over hetzelfde onderwerp die hier
nauw mee in verband staan bedoeld.

34
Q

Onderwerpbrede linkpartners

A

Ook wel keywords genoemd. Dit zijn vaak bedrijven, maar kunnen ook particulieren zijn. Het zijn grote
partners, omdat ze bijv. een hoge positie hebben voor het zoekwoord „vakantie Chersonissos‟ maar
daarnaast ook op een heleboel andere zoekwoorden die te maken hebben met Chersonissos hoog
scoren.

35
Q

Autoritaire linkpartners

A

Dit zijn partijen die door zoekmachines als zeer betrouwbaar en informatief worden beschouwd. Ze
worden landelijk en soms zelfs internationaal erkend als betrouwbare informatiebron.

36
Q

Factoren die de kwaliteit van links bepalen (4)

A
  • Relevantie
  • Linkjuice
  • Autoriteit
  • De plaats van de link op de website
37
Q

Linkjuice

A

Dit zegt iets over de invloed die een link van zoekmachines mag uitoefenen op de positie van een
website voor een bepaalde zoekterm

38
Q

Waar kan linkbuilding voor zorgen?

A

Linkbuilding zorgt voor extra bezoekers en naamsbekendheid en kan zelfs voor inkomsten zorgen.

39
Q

Wat zijn de 3 pijlers waarop de 8 strategieën van linkbuilding op beschreven zijn?

A

De 3 pijlers zijn:

  • Definitie
  • Schaalbaarheid
  • Kwaliteit
40
Q

De 8 strategieën van linkbuilding

A
  1. Handmatig links aanvragen
  2. Competitieve linkaquisitie
  3. Links via embedded inhoud
  4. Linkbaitcampagnes
  5. Content, technologie en API-licentie
  6. Partnerschappen, linkruil en uitwisselen
  7. Links kopen
  8. Terugvorderen of heractiveren van links
41
Q

Gebruik je eigen ervaring en creativiteit om manieren te vinden om links te realiseren. Kopieer bij het
formuleren en uitvoeren van een strategie niet alleen wat anderen succesvol doen op het gebied van
zoekmachinemarketing, maar …. (3)

A
  • Innoveer:
    bedenk ook eigen strategieën en manieren om links te verkrijgen
  • Herhaal:
    verbeter constant effectiviteit en processen
  • Overtref:
    verdien via goede strategieën meer kwalitatieve links dan de concurrentie
42
Q

Er zijn een aantal banners die veel worden gebruikt: (8)

A
  • Full banner
  • Leaderboard
  • Medium rectangle
  • Large rectangle
  • Skyscraper
  • Brede skyscraper
  • Half banner
  • Button
43
Q

Verschillende manieren om banners te bouwen (5)

A
  • Statische banner
  • Animerende GIF
  • Flash
  • Backup GIF
  • Rich media
44
Q

Statische banner

A

Dit is een statische afbeelding (JPEG of GIF)

45
Q

Animerende GIF

A

Deze bestaan uit drie á vier frames met daarin verschillende teksten en / of
afbeeldingen

46
Q

Flash

A

Hier worden de meeste banner mee gebouwd. Flash maakt het mogelijk mooiere en
meer vloeiende animaties toe te voegen

47
Q

Backup GIF

A

Dit zijn „reserve-banners‟, deze zijn er voor het geval dat de flash-banner niet
werkt

48
Q

Rich media

A

Dankzij rich-mediatoepassingen wordt het mogelijk steeds mooiere en
complexere banner te realiseren. Bijv. videobanner: i.p.v. een animerende GIF wordt een
video(commercial) in de bannerformaten vertoon

49
Q

Er worden verschillende richtlijnen gehanteerd waaraan een banner (technisch gezien) aan moet
voldoen. Er worden eisen gesteld aan… (5)

A
  • Formaten
  • Kilobytes (kB)
  • Loops (het aantal keer dat een banner mag „afspelen‟)
  • Duur (de duur van de totale animatie)
  • Clicktag (dankzij de clicktag kunnen data zoals clicks en bannervertoningen worden
    gegenereerd)
50
Q

Er worden steeds nieuwe vormen en formaten van banner ontwikkeld. Veelvoorkomende uitingen … (4)

A
  • Takeovers
  • Prerolls
  • Expandables
  • Floorads
51
Q

Takeovers

A

Hierbij wordt een webpagina als het ware overgenomen door een banner. De
banner staat over de hele pagina (op de achtergrond). Takeover wordt ook wel een HTO
genoemd: homepage takeover

52
Q

Prerolls

A

Dit is een reclame-uiting die wordt vertoond voordat de internetgebruiker een online
filmpje gaat bekijken op bijv. Uitzendinggemist.nl of YouTube.com. Een preroll is interactief en
clickable

53
Q

Expandables

A

Dit is een banner die „uitklapt‟ als je met de muis over de uiting gaat

54
Q

Floorads

A

Dit zijn langgerekte banneruitingen die vaak over de volle breedte onderaan een
webpagina worden getoond. Ze bewegen vaak mee als er wordt gescrolld

BLOK 3 Online Marketing (21 decks)

Brainscape helps you reach your goals faster, through stronger study habits.
© 2024 Bold Learning Solutions. Terms and Conditions