adm publica- gestão de pessoas. Flashcards

1
Q

O nome “Administração de Recursos Humanos” indica uma visão dos trabalhadores como “recursos”
(como sujeitos ativos),

A

errado, recursos humanos remete as pessoas como sujeito passivo.
O nome “Administração de Recursos Humanos” indica uma visão dos trabalhadores como “recursos”
(como sujeitos passivos),

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2
Q

o nome “Gestão de Pessoas”, mais atual, indica uma visão dos
trabalhadores como parceiros (sujeitos passivos).

A

errado, a visão dos trabalhadores são como sujeitos ativos.

o nome “Gestão de Pessoas”, mais atual, indica uma visão dos
trabalhadores como parceiros (sujeitos ativos).

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3
Q

Atualmente, consideramos que a responsabilidade final da gestão de pessoas está ao cargo de gerente de
linha.

A

certo

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4
Q

De acordo com chiavenato, quais são as funções de staff- orgão de RH.

A
  • Cuidar das políticas de RH
  • Prestar assessoria e
    suporte
    *Dar consultoria interna de
    RH
    *Dar orientação de RH
  • Cuidar da estratégia de RH
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5
Q

De acordo com chiavenato, quais são as responsabilidades de linha do gestor de linha.

A

Cuidar da sua equipe de
pessoas
* Tomar decisões sobre
subordinados
* Executar as ações de RH
* Cumprir metas de RH
* Alcançar resultados de RH
* CUIDAR DA TATICA E OPERAÇÕES.

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6
Q

COMO CHIAVENATO DEFINE O PROCESSO DE GESTÃO DE PESSOAS?

A

como um conjunto integrado de processos
dinâmicos e interativos5 e refere-se às políticas e atividades que são utilizadas para gerir as pessoas no
contexto da organização.

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7
Q

existe uma tendência é a descentralização das funções de Gestão de Pessoas.

A

verdadeiro

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8
Q

Dentre as principais medidas e ferramentas que costumam ser associadas à Gestão Estratégia de Pessoas,
temos:

A

Foco em resultados;
* Alinhamento estratégico (através da Gestão por Competências);
* Estruturas organizacionais mais flexíveis, como a matricial;
* Gestão participativa.

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9
Q

De acordo com Schikmann, os principais mecanismos e instrumentos da gestão estratégica de pessoas são

A

Planejamento de recursos humanos;
* Gestão de competências;
* Capacitação continuada com base em competências;
* Avaliação de desempenho e de competências.

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10
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos e realizar sua missão;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Ajudar a organização a alcançar seus
objetivos;

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11
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Proporcionar competitividade à
organização;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Empregar as habilidades e conhecimentos
dos trabalhadores de maneira eficiente;

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12
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Proporcionar à organização pessoas bem
treinadas e bem motivadas;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Prover a organização com profissionais bem
treinados e motivados;

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13
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Aumentar a auto atualização e a satisfação
das pessoas no trabalho;

;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Aumentar ao máximo a satisfação do
trabalhador no trabalho e sua atualização
profissional

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14
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Desenvolver e manter qualidade de vida no
trabalho;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Desenvolver e manter uma qualidade de
vida no trabalho que torne desejável
trabalhar na organização;

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15
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Administrar e impulsionar a mudança;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Comunicar as políticas de Recursos
Humanos para toda a organização;

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16
Q

Objetivos da Gestão de Pessoas Chiavenato

Manter políticas éticas e comportamento
socialmente responsável;

;

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

Ajudar a manter políticas éticas e um
comportamento socialmente responsável

17
Q

Gerenciar a mudança de modo que seja
vantajoso tanto para os indivíduos quanto
para os grupos, a empresa e o público em
geral. são Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich ou chiavenato ?

A

Objetivos da Gestão de Pessoas Ivancevich

18
Q

Departamento de
Pessoal

A

*Postura Reativa
*Foco no controle
*Voltado para
burocracia/
papelada

19
Q

Gestão de Pessoas

A

*Foco na
motivação, com a
liderança e com o
clima
organizacional.

20
Q

Gestão Estratégica de
Pessoas

A

*Foco nos
objetivos
estratégicos da
organização

21
Q

classificação da evolução dos modelos de gestão de pessoas foi descrita por Tose de acordo com autora qual seriam as fases ?

A

contábil,
legal,
tecnicista,
administrativa
estratégica.

22
Q

de acordo com Tose como se caracterizavam a fase contabil ?

A

A primeira fase, chamada de contábil, seria mais preocupada com os custos da empresa. A ideia era de se
contabilizar os trabalhadores como recursos e os custos de contratação e manutenção deveriam ser
controlados.

23
Q

de acordo com Tose como se caracterizavam a fase legal ?

A

Esta fase foi chamada de legal por Tose. De acordo com ela, o poder de controle dos empregados deixou de
estar concentrado nos supervisores ou feitores para deslocar-se para o chefe de pessoal, encarregado de
obedecer à nova CLT – Consolidação das Leis do Trabalho.

24
Q

de acordo com Tose como se caracterizavam a fase tecnicista ?

A

A fase tecnicista foi, então, a etapa em que a área de pessoal ganhou status de gerência e maior importância
dentro das empresas. Dentre os principais avanços, tivemos a implementação e melhoria dos processos de

treinamento e desenvolvimento, de recrutamento e seleção, de higiene e segurança, etc. Deste modo, diz-
se que a relação entre o capital e o trabalho ganhou maior qualidade nesta época.

25
Q

de acordo com Tose como se caracterizavam a fase administrativa ?

A

Tose foi a fase administrativa, ou sindicalista. Esse momento foi caracterizado por
uma ascensão de um novo tipo de sindicalismo nas empresas e uma necessidade destas de atuar de forma
mais atuante nas demandas dos empregados.
Assim, o papel mais burocrático da atuação dos gestores passou a ser suplantado por uma atuação mais
focada nos aspectos “humanos”, como o papel de liderança dos gestores, a motivação, a qualidade de vida,
dentre outros.

26
Q

de acordo com Tose como se caracterizavam a fase estrategica ?

A

Finalmente, tivemos a fase estratégica. De acordo com Tose, essa nova etapa caracterizou-se pelo início do
reconhecimento de que a gestão de pessoas é um dos aspectos fundamentais na estratégia de qualquer
organização.
Deste modo, a área passou a ser mais valorizada e ganhou status de diretoria na maioria das empresas. Além
disso, o planejamento da gestão de pessoas passou a ser integrado no planejamento estratégico da
organização.

27
Q

dos modelos de Gestão de Pessoas que costuma ser cobrado pelas bancas é
trazido por Fischer5

. De acordo com ele, os modelos podem ser divididos em:

A

Modelo de Gestão de Pessoas articulado como Departamento de Pessoal;
✓ Modelo de Gestão de Pessoas como Gestão do Comportamento Humano;
✓ Modelo Estratégico de Gestão de Pessoas;
✓ Modelo de Gestão de Pessoas articulado por Competências.

28
Q

de acordo com fisher .Gestão de Pessoas articulado como Departamento de Pessoal
Focado no cumprimento de formalidades e os trâmites burocráticos

A

certo

29
Q

De acordo com fisher,
Gestão de Pessoas como Gestão do Comportamento Humano
O foco na valorização das pessoas. Impacto dos estudos da psicologia –
Motivação/Liderança.

A

certo

30
Q

de acordo com fisher
Modelo Estratégico de Gestão de Pessoas

GP alinhada à gestão estratégica. Elo entre o perfil dos colaboradores atuais e a
visão de futuro da organização.

A

certo

31
Q

de acordo fisher
Gestão de Pessoas articulado por Competências

Foco nas vantagens competitivas geradas pela

gestão de pessoas.

Como desenvolver as competências necessárias
para atingir os resultados estratégicos

A

certo

32
Q

A administração de pessoal, uma das fases do processo de evolução da gestão de
pessoas, tinha por finalidade conferir qualidade à relação entre capital e trabalho e operacionalizar os
serviços de recursos humanos.

A

Esta questão está errada, pois o estágio de Administração de Pessoal (ou do “departamento de
Pessoal”) não buscava a qualidade da relação entre capital e trabalho. Estava mais preocupada com
aspectos formais desta relação.
Gabarito: incorreta

33
Q

fale sobre o modelo instrumental

A

o mais tradicional e concebe a gestão de pessoas como uma questão técnica,
sustentada na racionalidade de meios e fins.
seus principais avanços, estabeleceu os instrumentos técnicos que conhecemos hoje, como as
atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho e gestão
da remuneração.
O modelo advoga o alinhamento entre os objetivos individuais, organizacionais e da sociedade.
Neste modelo o conflito é visto como disfuncional e deveria ser evitado.
Já as decisões são tomadas nos
níveis elevados da organização, na alta cúpula.
Vê os empregados como recursos necessários para atingir
seus objetivos e busca a conformidade no comportamento deles.

34
Q

fale sobre o modelo politico de gestão de pessoas.

A

encara o conflito como fundamental na gestão de pessoas e deixa de ser evitado.
As pessoas são vistas como atores que buscam a concretização de seus interesses e nem sempre tem
necessidades alinhadas com as da organização.
Há a necessidade de integrar os interesses de cada um dos grupos sociais para encontrar uma solução
negociada que resultará em um pacto político.
existe uma visão da organização como um processo de construção social, o reconhecimento do
conflito existe e a noção de participação e flexibilidade são vistas como importantes.

35
Q

fale sobre o modelo estrategico de gestão de pessoas.

A

busca o alinhamento entre as práticas e as funções da área de Gestão de Pessoas aos objetivos estratégicos da organização.
De acordo com o modelo estratégico, a missão, a visão, os valores, os objetivos e as metas são elementos
que devem nortear e basear as políticas e práticas de gestão de pessoas.
O modelo apresenta a ideia de que os profissionais devem ter uma formação ampla e que a responsabilidade
pelos processos de Gestão de Pessoas não pode estar a cargo somente dos profissionais técnicos
especializados.

36
Q

Atividades de recrutamento e seleção, treinamento e desenvolvimento, avaliação
de desempenho e gestão da remuneração compõem o leque de atuação de uma área de gestão de
pessoas orientada pelo modelo político.

A

O erro da questão está na confusão do modelo instrumental com o modelo político. A afirmativa está
relacionada com o modelo instrumental.

37
Q

O modelo político do exercício da função de gestão de pessoas exige que as
políticas da administração de recursos humanos estejam alinhadas entre si e com os negócios da
organização.

A

No modelo político o conflito é visto como fundamental, e as necessidades das pessoas (vistas como
atores) nem sempre estão alinhadas com as da organização, por isso há necessidade de integrar os
interesses de cada um dos grupos sociais para encontrar uma solução negociada.