5.2 Führung von Mitarbeitern

Question 1

Was sollten gemäss Lehrbuch die Ziele von Führung sein?

Answer 1

• Leistung der Mitarbeitenden
• Wohlbefinden oder allgemeine Zufriedenheit der Mitarbeitenden

Question 2

Erkläre das Rahmenmodell der Führung (Nerdinger)?

Answer 2

• Führungsperson ->
• Führungsverhalten (beobachtbar) ->
• Geführte Mitarbeitende ->
• Führungserfolg
• Führungssituation als Moderator auf alle

Question 3

Warum sind Führungspersonen häufig besondere Persönlichkeiten?

Answer 3

Weil man das Gefühl hat, dass hierarchisch hervorgehobene Personen diese Position irgendwie legitimieren müssen, und das passt noch ganz gut mit “besonderen” Persönlichkeiten.

…

Question 4

Welche zwei Dimensionen des Führungsverhaltens werden unterschieden?

Answer 4

• Mitarbeiterorientierung
• Aufgabenorientierung (Erreichen der Ziele der Organisation)

Question 5

Was ist transformationale Führung?

Answer 5

Es setzt an den Zielen, Werten, Einstellungen und Wünschen der Mitarbeitenden an und versucht, diese dauerhaft zu wandeln, d.h., sie gleichsam auf eine höhere Stufe zu transformieren. -> Extra-Anstrengung

Question 6

Was sind Persönlichkeitseigenschaften von erfolgreichen Führungspersonen?

Answer 6

• Intelligenz (ideal 1,2 Standardabweichungen über deim Durchschnitt einer Gruppe)
• hohe Extraversion
• hohe Gewissenhaftigkeit
• wenig Neurotizismus
  *

Question 7

Was ist Charisma?

Answer 7

Aussaralltägliche Qualität einer Persönlichkeit, um derentwillen sie mit nicht jedem anderen zugänglichen Kräften und Eigenschaften begabt ist und deshalb als Führer gewertet wird.

Question 8

Was hat Charisma mit erfolgreicher Führung zu tun?

Answer 8

Entgegen langjähriger Annahmen ist Charisma nicht umbedingt eine Eigentschaft für erfolgreiche Führung. Es sollte bei Führungspersonen viel eher ein gesundes Mittelmass an Charistma vorhanden sein, denn:

-> wenig Charisma führt zu wenig strategischem Verhalten, weniger entwickeln und verfolgen von Visionen
-> viel Charisma führt zu mangel an operativem Geschick

Question 9

Was sind Fertigkeiten von erfolgreichen Führungspersonen?

Answer 9

Politische Fertigkeiten:
* sozialer Scharfsinn (Bedürfnisse anderer Erkennen)
* interpersonaler Einfluss (andere bewegen, kurzfristig eigenen Vorteil für das Wohl der Gruppe zurückstellen)
* Impression Management-Skills (dargstellte Ehrlichkeit)
* Handlungsflexibilität (grosses Repertiore and Handlungen, um Situationsgemäss auftreten zu können)

Question 10

Was kennzeichnet Mitarbeiterorientiertes Führungsverhalten? (Consideration)

Answer 10

• Wärme
• Vertrauen
• Freundlichtkeit
• Achtung der Mitarbeitenden

(Zusammenhang mit Zufriedenheit: .46)

Question 11

Was kennzeichnet Aufgabenorientiertes Führungsverhalten? (Initiating Structure)

Answer 11

• aufgabenbezogene Organisation- und Strukturierung
• Aktivierung und Kontrolle der Mitarbeitenden

(Zusammenhang mit Leistung: .3)

Question 12

Welche Moderatorvariablen wirken auf Zufriedenheit/Leistung?

Answer 12

• Macht: Mehr = Mitarbeiterunzufriedenheit
• politische Fertigkeiten: Mehr = Mitarbeiterzufriedenheit

Question 13

Von welcher anderen Art von Führung grenzt sich der Begriff transformationales Führungsverhalten ab?

Answer 13

Transaktionale Führung

Question 14

Was ist transaktionale Führung?

Answer 14

Basierend auf dem lerntheoretischen Prinzip der Verstärkung: Führungskfraft kontrolliert den Weg, den die Mitarbeitenden bei der Verfolgung der Ziele einschlagen, als auch die Zielerreichung. Zielerreichung wird belohnt, Zielverfehlung bestraft.

Question 15

Welche vier Techniken machen transformationale Führung aus?

Answer 15

• Idealisierter Einfluss (Charisma): Vermittlung von Werten und Idealen, agieren als Vorbild, erzeugen von Respekt und Vertrauen)
• Inspirierende Motivierung (Visionen, steigerung intrinsischer Motivation)
• Intellektuelle Stimulierung (Anregung neuer Ideen und Denkweisen, herausforderung, Unternehmensprozesse zu hinterfragen u nd optimieren)
• Individualisierte Behandlung (consultant/coach/teacher/mother figure der Führungsperson, gezielt Fähigkeiten und Stärken entwickeln, Selbstvertrauen fördern)

Question 16

Was ist Management by Exception?

Answer 16

Führungsperson mischt sich nur in die Arbeit ein, wenn keine Ausnahmen vom Vereinbarten Weg (exception) vorliegen.

Question 17

Wie können die Elemente transaktionaler und transformationaler Führung festgestellt werden?

Answer 17

mit dem MLQ: Multifactor Leadership Questionnaire

Question 18

Was ist Einfluss von unten vs. Führung von unten?

Answer 18

Einfluss von unten: persönliche Ziele gegenüber der Führungskraft durchsetzen (z.B. Lohn, bessere Arbeitszeit)
Führung von unten: Führungskraft dazu bringen, Ziele der Organisation besser zu erreichen.

Question 19

Was sind wichtige Einflusstaktiken von Untergebenen?

Answer 19

• Sachliche Überzeugung
• Sich beraten lassen (Ideen vorstellen)
• Inspirierende Vorschläge
• Koalitionen bilden (unterstützung von Kollegen vorher sicherstellen)
• Einschmeicheln
• Übergeordnete Instanzen einschalten
• Druck ausüben (Assertivität)
• Austausch anbieten (Tauschgeschäfte)
• Blockieren
• Legitimation
• Persönliche Apelle
• Selbstpromotion

-> Viele dieser Einflusstaktiken sind jedoch eher problematisch. Die ersten beiden sind am ehesten zu empfehlen.