2.5 Arbetsdelning och samordning på organisationsnivå (intraorganisatioriskt) Flashcards
Kan man se arbetsdelning på verksamhetsnivå?
Ja det finns nedskrivet i arbetsordningar och befattningsbeskrivningar mm
Kan man se arbetsdelning på organisationsnivå?
Då kollar man på vilka enheter som finns, vad de kallas, hur de relaterar till varandra = struktur (ett kriterie för en organisation)
Hur kan man visualisera strukturen hos organisationen?
Genom ett organisationsschema
ex. för universitetet med rektor, universitetsförvaltningen, fakulteten, institutioner mm
ex. Alfa Laval president, staber, divitioner
ex. sjukhus, direktörer, staber, personaal, specialiserade kliniker (kirurgi, röntgen …)
Vad visar organisationsscheman?
- Visar arbetsdelning
- Visar auktoritets-förhållanden/hierarki
- Rutorna är organisatoriska enheter (dottebolag, affärsområden, kliniker, avdelningar mm)
- Linjerna visar auktoritetsförhållanden mellan enheterna (under/överordning)
Enheters storlek, hur bestäms de och vad beror det på?
En fråga kring kontrollspann. Det finns inget givet kontrollspann utan det beror på hur lätta/svåra de är att samordna.
- Om de kan samordnas i förväg kan de göras större (kräver lite direktiv från chef)
- Om de kräver omedelbar samordning måste de vara mindre.
- Stor osäkerhet, händer massor –> mindre enheter pga kräver mer omedelbar samordning
självgående som inte behöver så mycket direktiv - chef kan vara chef för fler pers
Vad är teknologier?
Olika teknologier skapar olika beroenden mellan enheter, hur?
Betecknar det sätt på vilket man organiserar sin uppgift. Olika teknologier medför olika beroendeförhållanden mellan olika enheter som påverkar hur man väljer att specialisera uppgifterna.
T.ex. ortopeden och röntgen kan sammarbeta
Tre slags teknologier
- Seriekoppling/Sekventiell teknologi - Flera specialiteter är beroende av varandra över tiden ex. löpande band, bilindustrin
- Intensiv teknologi - flera specialiteter är samtidigt beroende av varandra ex. intensivvård, sjukhus
- Föremedlande teknolgi - Flera specialiteter är relativt oberoende av varandra men drar nytta av att finnas nära varandra ex. torghandel (kunder kommer för de är många på ett ställe),
Kontrollspannet och samordningsformerna
Det är möjligt att leda många personer samtidigt genom inlärning av förkunskaper, reglering av arbetsprocesser eller genom mål-sättning. Använda i förväg samordning minskas behovet av direkt ledarskap- T.ex. professionella grupper jobbar självständigt och kräver inget/lite direkt ledarskap i utövandet av sina yrken.
Kontrollspannet kan vara mycket stort när man använder samordning i förväg.
Kontrollspannet måste vara mindre om man använder omedelbar samordning - direkt ledarskap och gemensam samordning. Kräver personlig interaktion och tid
När ryms inte verksamheten inom en enhet?
När den inte längre effektivt kan samordnas inom denna.
Seriekopplad teknologi
moment och aktiviteter måste ske i en viss ordning efter varandra.
Vanlig i indistriell masstillverkning, löpande band.
Enheterna är beroende av varandra i huvudsak sekventiellt. Långtgående specialisering med relativt begränsad kontaktyta mellan olika enheter.
Intensiv teknologi
Flera specialiteter samtidigt och/eller finns det ingen förutbestämd ordning i vilket olika moment ska göras.
Uppgiften är sällan standardiserad på förhand och oftast av engångskaraktär. Högre grad av osäkerhet och man kan inte använda sig av i förväg samordning.
Tenderar att jobba i projekt till vilka olika specilalister temporärt knyts
Ex. akutsjukhus vad som behövs och i vilken ordning bestämms för specifika fall.
Ex. byggnadsindustrin (men även seriekopplad tek.)
Specialistkunskaper är viktigare och enhetsindelningen är specialistgrundad. Starka bank mellan specialisterna som måste arbeta parallellt för att lösa den gemensamma uppgiften.
Svårare att skilja vvad som är omgivningsrelationer och produktion.
Förmedlande teknologi
Uppgiften är att sammanföra vissa individer eller organisationer med vissa problem eller behov med andra individer eller organisationer som kan bidra till att lösa problemen eller fylla behoven.
Ex. handeln - sammanför producenter och leverantörer med presumtiva köpare.
Ex. banker - sammanför låntagare med sparare
Ex. fastighetsmäklare - sammanför säljare och köpare av fastigheter
Liten grad av beroende mellan de olika enheterna. Beroendet ligger i att alla enheter gemensamt erbjuder kunden/leverantören en tjänst där alla delarna är viktigt t.ex. ett stort ICA Maxi.
Hela verksamheten är mer inriktad mot omgivningen
Ömsesidigt beroende
Viktig faktor för hur enheter avgränsas från varandra.
Hur skiljer sig de enheter som är omgivningsorienterade från de enheter som sköter produktionen?
Osäkerheten är oftast större för de enheter som sköter omgivningsrelationerna, då t.ex. kraven och önskemålen på sådana enheter varierar mycket.
Bredare kunskapsbas, generalisrade, och kan i lägre grad än andra enheter som sköter produktionen samordnas i förväg.
Hur fördelas arbetet mellan enheterna i en organisation?
- Arbetsdelning mellan enheter är en följd av specialisering på orgnaisationsnivå (inte bara individnivå)
- Specialiseringen påverkas av den grundläggande teknologin som råder
- Specialisering skapar beroende mellan individer. Ju större beroende, desto större sannolikhet att individerna förs till samma enhet.
- Enheter som är beroende av varandra placeras nära varandra för att underlätta interaktion och resursutbyten.
- Omgivningen är en källa till osäkerhet och störning och det finns därför skäl till att låta visa enheter sköta relationerna till omgivningen (för att buffra mot externa störningar)
- Organisationer använder sig av flera teknologier, vilket ger möjligheter till specialisering och användning av olika samordningsformer
