Zertifizierung Flashcards
1
Q
Ablauf einer Zertifizierung
A
- Selbstbewertung des Krankenhauses
- Anmeldung zur Fremdbewertung bei einer Zertifizierungsstelle
- Fremdbewertung durch Visitorenteam in verschiedenen Phasen
- Zertifizierung und Veröffentlich d. Qualitätsberichtes
- Überwachung und Wiederholungsaudit
2
Q
Vorteile einer Zertifizierung
A
- Gut for Marketing
- Dient als Managementsinstrument
- Steigert Zufriedenheit von Patienten und Mitarbeitern
- Corporate Identity wird gestärkt
3
Q
Ist Zertifizierung Verpflichtend?
A
Nein! Aber Krankenhaus muss ein Qualitätsmanagementssystem haben
(QM-System)
4
Q
Was ist eine Zertifizierung?
A
- Überprüfung + Bewertung der Qualität eines Krankenhauses
- Zertifizierungskriterien
- Nachweis für ein funktionierendes Qualitätsmanagement
5
Q
Zertifizierung gibt Hinweis darauf, dass….
A
… sich eine Einrichtung aktiv und nachhaltig mit dem Thema Qualität auseinandersetzt
