Konflikt Flashcards
1
Q
Konflikt Definition
A
Differenzen im Denken, Fühlen, und Handeln führen zu bestimmten Verhaltensweisen, die von deren anderen Person als Beeinträchtigung erlebt werden
2
Q
Thomann (Mündliche) Konfliktanalyse 4
A
- Ursachen des Konflikts
- Ziele
- Zwischenmenschliche Seite (Wie fühle ich mich behandelt)
- Emotionen (wie ging es mir)
