Ulike tilnærminger til organisasjon som identitet (artikkel) Flashcards
Hva er identitet i organisatorisk sammenheng. Organisasjons identitet deler seg i to tilnærminger hva er disse?
Identitet viser hva og hvem organisasjonen er. Organisasjonsidentitet deler seg i to type tilnærminger.
Organisasjonsteoretisk: Den ene ser på organisasjonsidentitet som et fenomen med naturlig vekst over tid og gir organisasjonen et distinkt særpreg. Her vektlegger man identitet som har oppstått naturlig og er knyttet til det indre livet i organisasjonen og fått navnet organisasjonsteoretisk.
Bedriftsøkonomiske: Den andre tilnærmingen baserer seg på at organisasjonens identitet er noe som kan skapes og styres. Identitet er et ytre ved organisasjonen og er nært knyttet til begrepene image og omdømme. Denne teoriretningen heter bedriftsøkonomiske. I løpet av artikkelen skal det presenteres en tredje variant kalt multidisiplinær tilnærming.
Dennis A Gioia presenterte tre overordna forståingsrammer eller paradigme for organisatorisk identitet hva var disse tre?
det funksjonalistiske
det fortolkende
postmoderne paradigmet
Forklar de tre paradigmene
Det funksjonalistiske paradigmet er inspirert av naturvitenskapen. Dette vil si ting som lar seg studere som for eksempel sosiale fakta. (Bedriftsøkonomiske perspektivet)
Det fortolkende paradigmet legger til grunn bruk av naturvitenskapelige modeller. Dette paradigmet legger vekt på individuelle ståsteder og tolkninger for å avdekke virkeligheten, som en langvarig prosess med sosial samhandling.
Det postmoderne paradigmet omhandler det å utfordre grunnlaget for alle hypoteser. I organisasjon, identitet, tviler man på om det i det hele tatt er et fenomen
Innenfor organisasjonsteoretiske tilnærmingen finner vi fire perspektiv
nevn de fire
“Gammale”- institusjonelt perspektiv
“Ny” instutosjonelle perspektivet
Narrative perspektivet
Identifiseringsperspektivet
Forklar “Gammale”- institusjonelt perspektiv
“Gammale”- institusjonelt perspektiv (Phillip Selznick) Det å være en institusjon innebærer at man haregen verdier og en grunnleggende karakter som gir svar på hvem vi er og hvem vi skal være. En konsekvens av institusjonalisering kan være at man oppnår en helt unik identitet
Forklar “Ny” instutosjonelle perspektivet
“Ny”- institusjonelt perspektiv:formes av normer, verdier og regler som kommer fra omgivelsene de er en del av. I stedet for å bare fokusere på effektivitet og økonomiske gevinster, ser dette perspektivet på hvordan organisasjoner tilpasser seg forventningene fra samfunnet for å bli oppfattet som legitime og anerkjente. Dette kan føre til at organisasjoner tar i bruk strukturer og praksiser som er vanlige i deres felt, selv om disse nødvendigvis ikke er de mest effektive.
Den skandinaviske tolkningen legger særlig vekt på hvordan organisasjoner ikke bare passivt kopierer fra omgivelsene, men også aktivt tilpasser og “oversetter” ideer for å passe sin egen kontekst. I stedet for å se på standardisering og imitasjon som noe mekanisk og ubevisst, understreker denne tilnærmingen at organisasjoner ofte gjør endringer og tilpasninger når de adopterer eksterne ideer. Denne prosessen kalles ofte “oversettelse”.
Forklar det narrative perspektivet
Dette perspektivet tar utgangspunkt i at organisasjoner er sosiale arenaer for utvikling av fortellinger. Man tar det på alvor at disse fortellingene kan være viktige, og at man kan få mye kunnskap om det indre livet i en organisasjon dersom man fortolker disse fortellingene.
Forklar identitetsperspektivet
handler om hvordan ansatte og ledere ser på organisasjonens identitet – altså “hvem vi er som organisasjon.” Det fokuserer på hvordan individer i organisasjonen skaper tilhørighet ved å identifisere seg med organisasjonens verdier, kultur og mål.
Når ansatte føler at deres egne verdier og mål stemmer overens med organisasjonens, er de mer motiverte og lojale. Dette perspektivet viser altså at en sterk og tydelig organisasjonsidentitet kan bidra til bedre samarbeid og engasjement, fordi folk føler seg som en del av “vi” i organisasjonen.
Hvilke fire perspektiv finner vi under den bedriftsøkonomiske perspektivet?
Grafisk design,
storytelling,
integrert kommunikasjon
merkevare
Forklar perspektivene grafisk design og storytelling
I perspektivet grafisk design setter man gjerne et likhetstegn mellom identitet og den visuelle utformingen til organisasjonen. Det vil si at identiteten ikke ligger inne i organisasjonen, men heller i logo, navn, farger og bygningsstil. Dette blir da en måte å differensiere seg på.
Perspektivets storytelling baserer seg på offisiell selvpresentasjon av en bedrift. Dette gjøres ofte i ledelsene sammen med konsulenter eller lignende. Blir også kalt strategisk narrativer dette fordi en selvpresentasjon sier mye om hvem de er
Forklar perspektivene Integrert kommunikasjon og merkevare.
Perspektivet integrert kommunikasjon handler om å sikre at all kommunikasjon – både internt og eksternt – er samkjørt, konsistent og støtter organisasjonens mål og identitet. Målet er å presentere et helhetlig bilde av organisasjonen til både ansatte, kunder og andre interessenter.Dette perspektivet legger vekt på at ulike kommunikasjonskanaler (som markedsføring, intern kommunikasjon, PR, og kundeservice) skal formidle samme budskap og verdier
Perspektivet merkevarerstruktur legger til grunn at identitet ligger i relasjonen mellom produkt og organisasjon, og at måten navn og loger blir brukt sammen med hverandre og moderne organisasjoner, avgjør identiteten. (House of brands)
Hva baserer det multidisiplinære perspektivet seg på? Hva er de fem identitetene (ikke utdyp)
Det multidisiplinære perspektivet på identitet er en blanding av de forutgående. Perspektivet tar for seg fem ulike typer organisasjonsidentitet. Den blir kalt multidisiplinær fordi den forsøker å samle flere tilnærminger under en kam. Disse fem bør samsvare med hverandre for at organisasjonen skal kunne oppnå godt omdømme. (Britiske forskerne)
Den faktiske identiteten
Den kommuniserte identiteten
Den oppfatta
Den ideelle
Den ønskede
Gå dypere inn på fem identitetene
Den faktiske identiteten: Denne blir skapt av eiere, lederstil, organisasjonsstruktur, forretningsaktivitetar og kvaliteten på produkt og tjenester.
Den kommuniserte identiteten: Denne blir formidla gjennom både formell kommunikasjon og ikke kontrollerbar kommunikasjon de gir media og andre sammenhenger
Den oppfatta identiteten: Dette er imaget og omdømmet til en organisasjonen og organisasjonen som merkevare
Den ideelle identiteten: Dette er den optimale posisjoneringa organisasjonen kan oppnå i markedet.
Den ønskte identiteten: Den ønskte identiten lever i visjonen for organisasjonen, som særlig ledelsen setter fram og formidler
Hva ble multidisiplinære tilnærmingen kritisert for og hvem kom med “løsningen”
Denne tilnærmingen ble kritisert for å være for instrumental retta og derfor kritiseres for å være for opptatt av ytre og instrumentelle aspekter ved identiteten til at den kan fullt ut forsvares som multidisiplinær. I lys av dette kom to Guillaume Soenen og Bertand Moingeon og endret fokus fra å se individuelle fasetter av identitet til å se det under felles empirisk underliggende fenomen. Som kommer til syne gjennom ulike fasetter
Forklar de fem ulike fasettene
Den erklærte identitet: Denne refererer til hva en gruppe eller en organisasjon erkjenner eller vedgår om seg selv, og inneholder identitetstegnene som blir brukt for å definere den kollektive identiteten. Innenfor en organisasjon kan det finnes flere.
Den formidla identiteten: Denne består av kommunikasjon, atferd og symbol og viser til hvordan organisasjonen presenterer seg selv. Det kan være den mer eller mindre direkte presentasjonen av den erklærte identiteten.
Den erfarte identitet: Referer til hvert organisasjonsmedlem erfarer, mer eller mindre vet om egen organisasjon. Dette finner en allmenn kognitiv oppfatning, som et felles kognitivt kar.
Den manifisterte identiteten: Dette er sett sammen med koblet trekk som kjennetegnes av organisasjonen over en tidsperiode. Dette kan oppfattes som den historiske identiteten til organisasjonen, som blir manifestert i rutiner , strukturer, resultater og symbolske manifestasjoner.
Den attribuerte identiteten: Denne refererer til de trekka ved organisasjonen eksterne aktører oppfatter.
