Teil17 Flashcards
Keith, der Projektleiter eines großen Verlagsprojektes, schickt eine Rechnung an seinen Kunden. Welchen Kommunikationstyp verwendet er?
- Formal verbal
- Formal written
- Informal written
- Informal verbal
- Formal written
Welcher der folgenden Punkte ist KEIN Input für den Plan-Kommunikationsprozess?
- Unternehmensumweltfaktoren
- Organisatorische Prozess-Assets
- Techniken der Informationsbeschaffung
- Erklärung zum Projektumfang
- Techniken der Informationsbeschaffung
Sie übernehmen einen Projektleiter, der das Unternehmen verlassen hat und erkennen, dass das Team direkt mit dem Kunden spricht und nur dann Statusbesprechungen hat, wenn es Probleme gibt. Das Programmierteam hat eine Idee über die Ziele des Projekts, das Testteam eine andere. Welches ist das ERSTE Dokument, das Sie erstellen sollten, um dieses Problem zu lösen?
- Communication plan
- Status report
- Meeting agenda
- Performance report
- Communication plan
Sie fragen einen Ihrer Stakeholder, wie es um ihren Teil des Projekts bestellt ist, und sie sagt in einem sarkastischen Ton: “Alles in Ordnung”. Welches ist der beste Weg, um die Art der Kommunikation zu beschreiben, die sie benutzt hat?
- Feedback_
- Active listening
- Nonverbal_
- Paralingual
- Paralingual
Sie leiten ein Industriedesign-Projekt. Sie haben einen Kommunikationsplan erstellt, und jetzt arbeitet das Team an dem Projekt. Sie haben mit Ihrem Team kommuniziert, und jetzt sehen Sie sich die Informationen zur Arbeitsleistung an, um die Leistung des Projekts zu bewerten. Welches der folgenden BESTEN beschreibt das nächste, was Sie tun sollten?
- Informieren Sie den Kunden über den Projektstatus mittels formeller schriftlicher Kommunikation.
- Vergleichen Sie die Informationen zur Arbeitsleistung mit den Zeit-, Kosten- und Umfangsgrundlinien und suchen Sie nach Abweichungen.
- Aktualisieren Sie die organisatorischen Prozessressourcen mit Ihren Erfahrungen
- Eine Statusbesprechung abhalten
- Vergleichen Sie die Informationen zur Arbeitsleistung mit den Zeit-, Kosten- und Umfangsgrundlinien und suchen Sie nach Abweichungen.
Sie haben fünf Mitarbeiter in Ihrem Team, einen Sponsor in Ihrem Unternehmen und einen Kunden, die alle über den Fortschritt Ihres Projekts auf dem Laufenden gehalten werden müssen. Wie viele Kommunikationswege gibt es?
- 28
- 21
- 19
- 31
28
Welcher der folgenden Punkte ist KEIN Beispiel für aktives Zuhören?
- Mit dem Kopf nicken, während jemand redet.
- Das Gesagte wiederholen, um sicher zu sein, dass Sie es verstehen.
- Fragen zur Klärung stellen
- Multitasking durch Überprüfung Ihrer E-Mails während eines Gesprächs
- Multitasking durch Überprüfung Ihrer E-Mails während eines Gesprächs
Sue schickte Jim eine Nachricht über das Voicemail-System der Firma. Als er es erhielt, rief Jim sie zurück. Welcher der folgenden Punkte ist wahr?
- Sue verschlüsselte die Voicemail, Jim entschlüsselte sie und verschlüsselte dann seine Feedback-Nachricht.
- Sue entschlüsselte ihre Voicemail-Nachricht; Jim verschlüsselte seinen Anruf und entschlüsselte das Feedback.
- Jim schickte Feedback an Sue, die es verschlüsselt hat.
- Sue entschlüsselte ihre Voicemail-Nachricht und Jim verschlüsselte sein Feedback.
- Sue verschlüsselte die Voicemail, Jim entschlüsselte sie und verschlüsselte dann seine Feedback-Nachricht.
Sie leiten ein Bauprojekt. Plötzlich fragt der Kunde nach größeren Änderungen an den Entwürfen. Du musst mit ihm darüber reden. Was ist die BESTE Form der Kommunikation?
- Informal written
- Informal verbal
- Formal written
- Formal verbal
- Formal written
Kyle ist der Projektleiter eines Projekts, dessen Teams an vielen verschiedenen Orten verteilt sind. Um sicherzustellen, dass sie alle die richtige Botschaft erhalten, muss er sicherstellen, dass sein Projektplan ins Spanische, Hindi, Französische und Deutsche übersetzt wird. Was macht Kyle, wenn er seine Mitteilungen übersetzt bekommt?
- Encoding_
- Decoding_
- Active listening
- Effective listening
- Encoding_
Es sind 15 Personen an einem Projekt beteiligt (einschließlich des Projektleiters). Wie viele Kommunikationswege gibt es?
- 105
- 112
- 113
- 52
105
Welcher Kommunikationsprozess befindet sich in der Prozessgruppe Monitoring & Controlling?
- Distribute Information
- Manage Stakeholder Expectations
- Plan Communications
- Report Performance
- Report Performance
Sie arbeiten in einem großen Konglomerat. Ein 24-köpfiges Team arbeitet für Sie an einem Projekt mit fünf Hauptsponsoren. Das Unternehmen kündigt Entlassungen an, und Ihr Team wird auf die Hälfte reduziert. Wie viele Kommunikationswege gibt es in Ihrem neuen, kleineren Team?
- 66
- 153
- 276
- 406
153
Sie haben Ihre Earned-Value-Berechnungen konsultiert, um die EAC und ETC Ihres Projekts herauszufinden. Welcher der folgenden Punkte ist der BESTE Ort für diese Informationen?
- Work performance information
- Forecasts_
- Quality control measurements
- Lessons learned
- Forecasts (Prognosen)
Welches ist ein Beispiel für Lärm?
- Eine E-Mail, die an die falsche Person geschickt wird.
- Ein Projektleiter, der eine wichtige Klausel in einem Vertrag nicht bemerkt.
- Garbled Text und Flecken, die ein Fax von einer Fotokopie schwer zu lesen machen.
- Wenn das Team während einer Statusbesprechung nicht aufpasst
- Garbled Text und Flecken, die ein Fax von einer Fotokopie schwer zu lesen machen.
